Optimisations avec les remboursements de 34% EDP

[Sophie]

Nous avons besoin de savoir si vos demandes de remboursement sont acceptées quand vous cumulez soit avec une promotion (remise immédiate ou remise fidélité), soit avec une autre offre.

Jusqu'ici c'était le cas, mais suite à des appels de consommateurs au gestionnaire de l'offre, ils ont modifié les modalités.

Merci pour vos témoignages, cela nous permettra d'ajuster les optimisations au mieux.

[footix78]

Que des refus pour moi depuis quelques semaines pour cause de cumul avec les promos !! J'ai laissé tomber ...

[TONYDEPARIS]

Refus des 34% pour une demande d’un seul produit sur un ticket de 11 articles.

Motif : Le produit bénéficie déjà d’une promo (en l’occurrence : 34% en RI).

[diamant masqué]

Pour mes demandes ...je ne mets que des produits pour lesquels je fais une demande de remboursement.
(pas de soucis )

[Maria0261]

Refus des 34% pour une demande d’un seul produit sur un ticket de 11 articles.

Motif : Le produit bénéficie déjà d’une promo (en l’occurrence : 34% en RI).

Idem, sur article bénéficiant d'une promotion (34% en Remise Immédiate)

[madstef62]

Demandes 34% Edp des 7 et du 10 Janvier (oui oui Janvier) déjà des refus pour cause de cumul promo (rasoir Gillette Labs, brosse a dents, Brossettes et dentifrice Oral b avec 70% d'avantages fidélité ) Il s'agissait d'achats CARREFOUR en drive et MARKET en magasin . Je n'avais pas fait de réclamation à l'époque et depuis, j'évite les cumuls. 

[Drisana]

Demande mi janvier pour 1 BAD Oral-B  avec RF carrefour : validée sur les 34% + odr partielle

[Roary]

Pour mes demandes ...je ne mets que des produits pour lesquels je fais une demande de remboursement.
(pas de soucis )

Oui, mais est-ce que ces produits ont déjà une promo (remise immédiate ou avantage fidélité) ?

[MrH2r]

Ariel -34% immédiat, demande validée le 14 février, en attente du virement

[Kirchen]

Que des refus pour moi pour des achats carrefour avec cagnottage. Je précise que je joints un screen écran du ticket de caisse dématérialisé et je ne masque rien. Je tente maintenant avec les factures générées sur le site et vous dirai.

[lionninnin]

C est bizarre mais j ai l impression que les refus concernent majoritairement les achats carrefour, non?

[diamant masqué]

@ Roary
oui promo visible sur ma facture drive Intermarché .

[TONYDEPARIS]

C est bizarre mais j ai l impression que les refus concernent majoritairement les achats carrefour, non?

Non. Pas forcément… moi, refus chez Leclerc.

[lionninnin]

C est bizarre mais j ai l impression que les refus concernent majoritairement les achats carrefour, non?

Non. Pas forcément… moi, refus chez Leclerc.

Ok
En tout cas, j ai réclamé pour une de mes offres refusée pour cumul de promo et ils ont maintenu leur refus 

[TONYDEPARIS]

Ok
En tout cas, j ai réclamé pour une de mes offres refusée pour cumul de promo et ils ont maintenu leur refus 

Dégoûté ! Ils ont décidé de serrer la vis … 😬
Dommage d’en être arrivé là.

[Sophie]

Ca va se tasser, ce n'est pas le première fois que ça arrive, le soucis c'est que là ça touche des dizaines de produits. Et on voit bien que le message n'est pas passé à tout le monde puisqu'il y a encore des personnes qui arrivent à se faire rembourser.

[carpatna34]

pour moi, lorsque la remise est clairement identifiée, ça ne passe pas.
à carrefour il y a des remises fidélités qui ne sont pas identifiées clairement comme sur le ariel pods en promo actuellement (remise 50% fidélité) et là ça passe.
en fait tous les produits avec 50% remise fidélité sont identifiés "50% économies" et ne sont pas détaillés.

[celtics]

pour ma part achat à carrefour le 11/02/2025 de la brosse à dent electrique oral b demande de remboursement le 12/02/2025

89.99€
70% avantages carte
34% remboursement envie de plus
20€ remboursement odr partielle

mail reçu ce jour:

ORAL B BROSSES A DENT ELEC CASHBACK 34%
Nous avons le plaisir de vous informer que votre remboursement* de 30.60 € a été effectué en date du 19/02/2025 sous la référence "HIGHCO DATA PROMOTION".

ORAL B - JUSQU'A 70€ REMBOURSES
Votre demande à l’opération 026402 - ORAL B - JUSQU'A 70€ REMBOURSES a été approuvée.
Vous recevrez votre remboursement dans les 15 prochains jours ouvrés hors délais bancaires.

[elfe]

Acceptation de mes offres cagnottées du 06 et 07/02 

[Maria0261]

Je commence à les adorer 

Après un refus sur l'article Fairy de 12.33€, j'ai envoyé un mail et ... Super, les 34% sur le produit a été accepté mais :

FAIRY CASHBACK 34%

Bonne nouvelle ----- !

Nous avons le plaisir de vous informer que votre remboursement* de 2.91 € a été effectué en date du 19/02/2025 sous la référence "HIGHCO DATA PROMOTION".

....

Ils ont des problèmes de calculatrice 

[MrH2r]

Malheureusement faudra encore les contactés

[madstef62]

pour ma part achat à carrefour le 11/02/2025 de la brosse à dent electrique oral b demande de remboursement le 12/02/2025

89.99€
70% avantages carte
34% remboursement envie de plus
20€ remboursement odr partielle

mail reçu ce jour:

ORAL B BROSSES A DENT ELEC CASHBACK 34%
Nous avons le plaisir de vous informer que votre remboursement* de 30.60 € a été effectué en date du 19/02/2025 sous la référence "HIGHCO DATA PROMOTION".

ORAL B - JUSQU'A 70€ REMBOURSES
Votre demande à l’opération 026402 - ORAL B - JUSQU'A 70€ REMBOURSES a été approuvée.
Vous recevrez votre remboursement dans les 15 prochains jours ouvrés hors délais bancaires.

Salut @celtics . Petite question qui a son importance : Qu'as tu envoyés comme preuve d'achat ? Un ticket de caisse original remis par l'hôtesse (ou sont précisés les avantages 70%) , l' "e" ticket de caisse de ton compte carrefour en ligne (avec les mêmes précisions d'avantages) ou une facture à ton nom  générée en ligne sur le site Carrefour  (Sans les mentions d'avantages des 70%)  ? Merci d'apporter la précision.

[madstef62]

Acceptation de mes offres cagnottées du 06 et 07/02 

Salut @elfe. Qu'as tu envoyé comme preuve d'achat ? Ticket de caisse remis par l'hôtesse ? E ticket téléchargé depuis ton compte CARREFOUR ou Facture générée en ligne à ton nom ?
Merci.

[celtics]

pour ma part achat à carrefour le 11/02/2025 de la brosse à dent electrique oral b demande de remboursement le 12/02/2025

89.99€
70% avantages carte
34% remboursement envie de plus
20€ remboursement odr partielle

mail reçu ce jour:

ORAL B BROSSES A DENT ELEC CASHBACK 34%
Nous avons le plaisir de vous informer que votre remboursement* de 30.60 € a été effectué en date du 19/02/2025 sous la référence "HIGHCO DATA PROMOTION".

ORAL B - JUSQU'A 70€ REMBOURSES
Votre demande à l’opération 026402 - ORAL B - JUSQU'A 70€ REMBOURSES a été approuvée.
Vous recevrez votre remboursement dans les 15 prochains jours ouvrés hors délais bancaires.

Salut @celtics . Petite question qui a son importance : Qu'as tu envoyés comme preuve d'achat ? Un ticket de caisse original remis par l'hôtesse (ou sont précisés les avantages 70%) , l' "e" ticket de caisse de ton compte carrefour en ligne (avec les mêmes précisions d'avantages) ou une facture à ton nom  générée en ligne sur le site Carrefour  (Sans les mentions d'avantages des 70%)  ? Merci d'apporter la précision.

@madstef62 j'ai envoyé le ticket de caisse papier que j'ai eu en caisse, avec toutes les promos qui apparaissent clairement

[elfe]

Acceptation de mes offres cagnottées du 06 et 07/02 

Salut @elfe. Qu'as tu envoyé comme preuve d'achat ? Ticket de caisse remis par l'hôtesse ? E ticket téléchargé depuis ton compte CARREFOUR ou Facture générée en ligne à ton nom ?
Merci.

@madstef62   tout comme celtics

[hope28]

Bonjour à tous : refus ticket drive carrefour pour les brossettes oral b et l ariel grandiose.  Le motif est qu'une réduction est déjà appliquée : 20e pour commande drive... dois je relancer ?

[JeanNeymar99]

pour moi pareil. refus de remboursement brosse oralb. du coup je ne tente plus le diable.

[carolinedlg]

Reçu aujourd’hui remboursement pour l’offre 34% sur Fairy alors que ticket avec remise immédiate chez Super U et le montant correspond bien à la remise sur le prix sans remise

[Sabrina32]

Refus également pour moi sur toutes mes demandes où paraissent les remises/avantages carte...
Je me pose des questions sur l'intérêt de faire les demandes..

[Audrey62510]

refus sur remise  immediate chez auchan