Bonjour ça y'est c'est fait j'ai aussi joint une photo du produit et entourant les éléments qui figurent sur le ticket afin d'éclairer leurs lanternes
même problème que beaucoup avec ce libellé peu explicite de carrefour...
suite au rejet par Highco Data, j'ai renvoyé un email avec nouvelle photo du ticket (qui ne comprend qu'un article) et photo du produit; sans réponse de leur part, j'appelle aujourd'hui et là surprise : on ne traite pas actuellement les dossiers de cette offre car il y a un problème , "on attend un retour" de qui, on ne sait pas!!!
j'ai gentiment insisté mais la personne, sympathique au demeurant, répète systématiquement les mêmes mots et ne donne aucun délai de réponse... incompréhensible!
si qqun a des nouvelles, je suis preneuse
