Pyjama Pants DryNites chez Leclerc (20/06 - 25/06)

[Drisana]

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[Drisana]

L'article sera visible le 16/06 à 18h

[Coralie53]

Bonjour à tous!

Je viens d'envoyer une demande de remboursement à Shopmium qui m'a été refusée au motif que le produit concerné est déjà en promotion. Il m'est aussi rappelé que les offres Shopmium ne sont pas cumulables avec d'autres promotions.
Cette optimisation figure pourtant dans les optimisations catalogue leclerc.

Je passe à côté d'un remboursement de plus de 8€...

Je ne comprends pas pourquoi cette promo figure dans les optimisations puisque ça ne fonctionne pas. Je suis déçue.

Cela fait 2 fois que ça m'arrive.

Merci pour vos éclaircissements.

Cordialement.

Coralie


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[lionninnin]

Recommence ta demande, elle finira par être acceptée. Ça arrive de temps en temps en fonction de la personne qui traite ta demande.
Si l opti est signalée c est qu elle est faisable, tu peux faire confiance à ce site les yeux fermés

[Coralie53]

Coucou, je te remercie pour ta réponse,  je vais le re-tenter!  🥰 Merci beaucoup

[Sophie]

Oui, en effet, à part des exceptions, Shopmium rembourse même si il y a une promotion, mais de temps en temps, il arrive qu'on tombe sur une personne (peut-être un remplaçant) qui ne sait pas et on a un refus, il faut donc refaire la demande, le lendemain ou encore après (si l'offre est toujours disponible) jusqu'à ne plus tomber sur cette personne. Heureusement, ça n'arrive pas souvent.

Attention, je vois que les demandes sont possibles jusqu'à ce soir minuit.