Attention avec Amazon. Si les 3 jeux sont envoyés à des dates différentes ils n'apparaissent pas sur la même facture. J'ai eu le problème la dernière fois. J'avais réclamé une seule facture que je n'ai jamais eu donc impossible d'avoir l'offre de remboursement !
J'ai eu le même problème. Je leur ai envoyé un message pour savoir si, avec un même numéro de commande, ça pouvait passer. J'ai reçu cette réponse :
Bonjour Madame,
Si vous avez effectué qu'une seule commande, nous vous invitons à joindre votre bon de commande dans votre dossier.
Votre demande sera prise en compte.
Cordialement,
Latifa
Le Service Consommateurs Take Off
J'ai envoyé mes deux factures en entourant le numéro de commande, joint le récapitulatif de commande et une copie de leur mail. On verra si ça marche
