Coupon Network - Vos difficultés

[Esther62]

@Pink  j'suis habitué a TF1 Conso mais vu la panne j'suis passé par CN est pas de soucis mais offres de lundi on était validés.

par contre je n'ai pas eu de mail , je l'ai vu directement de l'appli

 

ben moi aussi je suis passée par coupon network. Si je n'ai pas de nouvelles d'ici vendredi, je les contacterai.

[hou]

J'ai contacté tf1conso pour le problème qui persiste.Il a était régler,sauf que chez moi sa ne fonctionne toujours pas.  Donc ,ils me disent de désinstaller l'appli et de la réinstaller,gros problème l'appli n'est plus compatible avec mon portable. Je suis vraiment déçu 

[isa62]

moi depuis la nouvelle mise a jour pour faire les photos j'ai un écran comme pour un code barre
je vous dit pas quand j'ai un grd ticket il me donne même pas la possibilité d'en faire 2
vous aussi?
 

[celtics]

@isa62 si tu peux faire plusieurs photos , moi aussi j'ai cherché, après avoir validé ta première photo, tout en bas il y a "photographier la suite du ticket" 

[isa62]

@celtics
je ferais attention a ma prochaine photo alors merci 

[may69]

merci @jessimini  je viens de leur envoyé un mail

[jessimini]

mail fait pour ma part le 15/03 et aujroud'hui j'ai pu recreer un mot de passe en faisant mot de passe oublié et c'est bon.

L'appli est de nouveau opérationnel

[Esther62]

mail fait pour ma part le 15/03 et aujroud'hui j'ai pu recreer un mot de passe en faisant mot de passe oublié et c'est bon.

L'appli est de nouveau opérationnel

pour coupon network ou tf1conso @jessimini ? Car moi depuis hier, je ne peux plus me connecter sur tf1conso ...

[jessimini]

@Pink  jamais eu de soucis avec CN ..là pour moi c'est revenu ok pour TF1 Conso

Juste que tout ce que j'avais mis ds mon panier , je ne les ai pu.

Mais je les ai sur CN

[Esther62]

@Pink  jamais eu de soucis avec CN ..là pour moi c'est revenu ok pour TF1 Conso

Juste que tout ce que j'avais mis ds mon panier , je ne les ai pu.

Mais je les ai sur CN

j'ai essayé de faire comme toi avec mot de passe oublié mais ça ne fonctionne toujours pas. J'ai gardé le même mot de passe que l'ancien mais je ne pense pas que le soucis vienne de là.

[may69]

@Pink est ce que tu as fait une mise à jour de l application, sinon envoi leur un mail contacttf1conso@tf1.fr

[Esther62]

@Pink est ce que tu as fait une mise à jour de l application, sinon envoi leur un mail contacttf1conso@tf1.fr

je n'avais aucun soucis jusqu'à hier. Et puis j'ai fait l'erreur de me déconnecter ... J'ai désinstallé et réinstallé, ça change rien. Je peux me connecter avec le compte de mon mari mais pas avec le mien c'est ça que je trouve bizarre.

[southpoint]

Pour tous ceux qui n'ont pas encore réussi à se connecter sur l'appli TF1 , comme moi d'ailleurs. .essyez de passer par l'appli  Plyce avec les mêmes identifiants et là on retrouve son compte et la mène configuration que sur tf1..

Pour moi ça marche ....à vérifier pour vous ..

[Esther62]

Pour tous ceux qui n'ont pas encore réussi à se connecter sur l'appli TF1 , comme moi d'ailleurs. .essyez de passer par l'appli  Plyce avec les mêmes identifiants et là on retrouve son compte et la mène configuration que sur tf1..

Pour moi ça marche ....à vérifier pour vous ..

@southpoint, je t'adoreeeee !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Merci, ça marche avec plyce et je préfère cette version en plus, on s'y retrouve mieux! MERCI 

[jessimini]

c'est vrai que j'suis un peu perdu avec tf1 cono nouvelle version et CN j'aime pas trop je m'y retrouve pas non plus

J'vais tenter plyce ^^

Merci

 

[Esther62]

mince par contre, y'a pas toutes les offres qu'il y a sur tf1conso, c'est dommage.

[southpoint]

mince par contre, y'a pas toutes les offres qu'il y a sur tf1conso, c'est dommage.

Pour ma part j'ai les mêmes offres que sur cpn et ce que je mets ds le panier de l'une , je le retrouve ds l'autre. ....
Comme je n'arrive plus à me connecter sur tf1 ..je ne peux pas voir si certaines offres manquent ...

[jessimini]

mince par contre, y'a pas toutes les offres qu'il y a sur tf1conso, c'est dommage.

Les offres sont peut etre plus dispo ..mais normalement c'est les mm offres

[Esther62]

mince par contre, y'a pas toutes les offres qu'il y a sur tf1conso, c'est dommage.

Les offres sont peut etre plus dispo ..mais normalement c'est les mm offres

Je pensais que plyce avait les mêmes offres que tf1conso en fait. CPN a moins d'offres que TF1conso et plyce en a encore moins que CPN, en tout cas sur mon compte. Mais c'est pas grave, je préfère cette version pour suivre les remboursements, c'est plus simple de s'y retrouver!
@southpoint, as tu écrit à TF1conso pour leur signaler ton soucis?

[Esther62]

Cest bizarre, mon mari a bien les memes offres que sur cpn lui. Jy comprends plus rien.

[Esther62]

Cest bizarre, mon mari a bien les memes offres que sur cpn lui. Jy comprends plus rien.

en fait je crois que les offres que j'avais sélectionné sur tf1conso ont disparu de ma liste et de mon panier, et je ne les retrouve ni sur plyce ni sur cpn. Quel B ... 
J'espère qu'ils vont vite régler ça, ça fait déjà trop longtemps que ça dure!

[Sophie]

@Pink @southpoint et tous les autres, ils y travaillent tous les jours et j'aurai des nouvelles la semaine prochaine, je vous tiens au courant.

[Esther62]

@Pink @southpoint et tous les autres, ils y travaillent tous les jours et j'aurai des nouvelles la semaine prochaine, je vous tiens au courant.

super, merci beaucoup @Sophie. J'ai vu hier que je ne peux même plus me connecter au site tf1conso, ça ne reconnait pas mes identifiants. Es-tu dans le même cas?

[jessimini]

@Pink  Si ton adresse mail n'est plus connu envoi leur un email ...j'étais ds le meme cas , mon soucis est rétabli.

Adresse ici :  contacttf1conso@tf1.fr

Et ca c'etait leur message sur leur compte FB

"Bonjour à tous,
La quasi totalité de nos membres peuvent désormais se connecter à leur espace TF1 Conso. Cependant, nous rencontrons encore quelques soucis de connexion pour certains utilisateurs. Pour celles et ceux qui rencontreraient toujours des difficultés, pourriez-vous nous adresser par email à l’adresse contacttf1conso@tf1.fr le détail du problème rencontré, ainsi que l’adresse email liée à votre compte TF1 Conso ? Nous pourrons ainsi prendre en charge votre souci individuellement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée."

[Esther62]

@Pink  Si ton adresse mail n'est plus connu envoi leur un email ...j'étais ds le meme cas , mon soucis est rétabli.

Adresse ici :  contacttf1conso@tf1.fr

Et ca c'etait leur message sur leur compte FB

"Bonjour à tous,
La quasi totalité de nos membres peuvent désormais se connecter à leur espace TF1 Conso. Cependant, nous rencontrons encore quelques soucis de connexion pour certains utilisateurs. Pour celles et ceux qui rencontreraient toujours des difficultés, pourriez-vous nous adresser par email à l’adresse contacttf1conso@tf1.fr le détail du problème rencontré, ainsi que l’adresse email liée à votre compte TF1 Conso ? Nous pourrons ainsi prendre en charge votre souci individuellement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée."

merci @jessimini, je vais faire ça de suite!

[southpoint]

Merci @jessimini. .je m'en occupe ds la journée.

[Sophie]

@Pink oui pareil pour nous deux, adresse mail ou mot de passe non reconnu et rien à faire pour l'instant, donc en attendant, j'envoie mes demandes à l'adresse mail qu'ils ont mis sur FB et le remboursement est très très rapide.

[isa62]

moi aussi j'ai un compte impossible de me connecter depuis vendredi 

[Sophie]

@isa62 ça va revenir, ils y travaillent, et en attendant passe par leur mail pour faire tes demandes.

[isa62]

merci @Sophie