Belvita Crookie 100 % remboursés (30/04/2015)

[mona35]

A optimiser chez leclerc avec -40% la semaine prochaine et le br ,ici les produits sont porteurs de l'offre

[Fred47]

Existe t'il un topic avec les différents motifs que l'on peut mettre quand il faut écrire un nombre de ligne pour expliquer l'insatisfaction ?

[LoveRock]

Existe t'il un topic avec les différents motifs que l'on peut mettre quand il faut écrire un nombre de ligne pour expliquer l'insatisfaction ?

tu peux le créer dans cette rubrique si tu veux 
http://forum.anti-crise.fr/index.php?board=90.0

[Sophie]

Euhhh, je pense que le mieux c'est de commenter dans les sujets 

[Fred47]

Savez vous si on peut faire les lignes d'insatisfactions à l'ordinateur ?
Avez vous des exemples ?

[LoveRock]

Savez vous si on peut faire les lignes d'insatisfactions à l'ordinateur ?
Avez vous des exemples ?

Souvent ils demandent que les lignes d'insatisfaction soient manuscrites alors je le déconseille
surtout que par ordi ça écrit plus petit 

[Esther62]

avez vous reçu le remboursement? J'ai fait ma demande en novembre et toujours rien

[Elo3]

Idem pour moi... 

[Drisana]

A priori moi non plus

[claire]

avez vous reçu le remboursement? J'ai fait ma demande en novembre et toujours rien

Recu ici 

[gaelle]

@claire combien le remboursement stp?

[lenemar]

avez vous reçu le remboursement? J'ai fait ma demande en novembre et toujours rien

pareil, j'ai relancé mais pas de reponse!!

[isa62]

moi remboursé le 10/02
demande faite le 05/11

[gaelle]

c quoi le montant @isa62 stp

[isa62]

j'ai payé  2.53 + timbre

[canelle]

trouvé à leclerc aujourd'hui sur les paquets chocolat et noisette   

[isy]

A cumuler avec le bon de 1,25 ma vie en couleurs

[isa62]

encore un nouveau?  merci

[isy]

encore un nouveau?  merci

Ce n est pas un nouveau c'est juste un autre goût.@isa62
A vérifier.

[gaelle]

pas le meme numero d offre?

[isa62]

ok merci
dommage c'est le même n°offre

[Esther62]

Je viens d'appeler le service conso car j'ai fait ma demande le 27 nov, et apparemment ils n'en ont aucune trace  j'ai proposé de tout renvoyer car j'avais tout scanné mais la personne m'a dit que ce n'était pas possible. Du coup elle m'envoi un bon de reduc à titre commercial. Je me demande s'ils n'en perdent pas des demandes car j'avais posté une autre odr le meme jour et aucun soucis...

[Sophie]

@misspink_4 c'est peut-être La Poste qui a perdu ton courrier, ça arrive très très souvent, malheureusement 

[Esther62]

@misspink_4 c'est peut-être La Poste qui a perdu ton courrier, ça arrive très très souvent, malheureusement 

oui c'est également possible @Sophie. Je suis deg en tout cas, mais la fille était sympa et elle m'envoi un bdr. Je n'ai pas trop compris pourquoi ils n'acceptaient pas les scan/copies, mon fils avait décidé de taper sur son tambour à coté !!

[Sophie]

S'ils commencent à accepter les copies/scan, ils n'ont pas fini de recevoir des réclamations 

C'est trop facile, les gens se passeraient le message et tout le monde s'échangerait les copies pour faire des réclamations sans avoir acheté les produits, donc ingérable pour les gestionnaire.

[Esther62]

S'ils commencent à accepter les copies/scan, ils n'ont pas fini de recevoir des réclamations 

C'est trop facile, les gens se passeraient le message et tout le monde s'échangerait les copies pour faire des réclamations sans avoir acheté les produits, donc ingérable pour les gestionnaire.

C'est vrai tu as raison. J'ai toujours tout sauvegardé au cas ou ce genre de choses arrivaient, et finalement ça ne sert a rien je ne fais pas beaucoup d'odr mais ça me donne plus vraiment envi d'en faire!

[Sophie]

Cela dit, il y a des gestionnaires qui acceptent des copies quand il y a un soucis, @cricri ou @claire pourront peut-être mieux te renseigner sur ce sujet.

Tu n'as pas eu de chance pour cette odr, mais c'est rare quand même, ce serait dommage de laisser tomber les 100 % remboursés à cause d'un truc 

Mais je  te comprends 

[claire]

oui @misspink_4  je pense que tu as pas eu de chance la poste as du la perdre as tu mis ton adresse au dos ?
perso je scan rien a mon grand defaut mais jusqu'ici jamais eu de probleme recu tous mes remboursement ...

[cricri71]

@misspink_4  c'est softpromo qui gère cette offre  qui se termine le 30/04/2015

Mais si j'ai un conseil à te donner n'attends jamais au delà de 8 semaines pour te préoccuper de tes remboursements!

Pour ce qui concerne ton offre je suis de l'avis de @claire ,ton courrier doit être perdu  !

Désolée pour toi et si tu as reçu un coupon de dédommagement rien ne t'empêche de refaire l'odr si tu trouves le produit porteur 

[Esther62]

oui il y avait bien mon adresse au dos, la poste a dû perdre la lettre. En géneral , les odr que j'ai fait ont toujours dépassé les 8 semaines (ou autre) pour le remboursement, c'est pour ça que cela ne m'inquiétait pas plus que ça. Mais depuis début mars, je commençais à trouver ça bizarre ... Tant pis!