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DIVERS => Les Archives du Forum => Discussion démarrée par: lisy73 le 27 juin 2024 à 14 h 59

Titre: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: lisy73 le 27 juin 2024 à 14 h 59

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Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Sophie le 27 juin 2024 à 15 h 23
Merci :35:
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: lionninnin le 27 juin 2024 à 15 h 25
Génial, j adore ::love:: ::love:: ::love::merci
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: mimi57175 le 27 juin 2024 à 15 h 27
Merci  :35:
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Catherinette le 27 juin 2024 à 16 h 01
merci...hummm
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: LUCKYVB le 27 juin 2024 à 16 h 41
j'adore merci  ::love::
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: chlouli le 27 juin 2024 à 16 h 41
Merci
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: elfe le 27 juin 2024 à 16 h 45
Merci.  :35:
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: shiba189 le 27 juin 2024 à 17 h 11
Merci @lisy73  :61: :61:
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: cha1984 le 27 juin 2024 à 18 h 25
oh génial
vous en avez trouvé dans quel magasin? C'est vendu par 4? Merci
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: eco91 le 27 juin 2024 à 19 h 10
Lisez vous les Modalités complètes des offres?
Moi NON!
par hasard j'ai lu celles de cette offre et les 3 dernières lignes (en gras) m'ont interpellée.
Je vous laisse découvrir:
...un droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre mort en vous adressant à Delphine Rians vous écoute – Laiteries H. Triballat – 18220 Rians ou sur www.rians.com, accompagné de la copie d’un titre d’identité portant votre signature.
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Sophie le 27 juin 2024 à 19 h 32
Lisez vous les Modalités complètes des offres?
Moi NON!
par hasard j'ai lu celles de cette offre et les 3 dernières lignes (en gras) m'ont interpellée.
Je vous laisse découvrir:
...un droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre mort en vous adressant à Delphine Rians vous écoute – Laiteries H. Triballat – 18220 Rians ou sur www.rians.com, accompagné de la copie d’un titre d’identité portant votre signature.

C'est dans toutes les offres puisque c'est une mention obligatoire.
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: clemence13 le 27 juin 2024 à 20 h 21
merci  cool
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: bb35 le 27 juin 2024 à 21 h 14
merci, c'est trop bon!!!
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: testudine le 27 juin 2024 à 22 h 17
Bonjour j'ai renseigné la participation pour rian, mais ça me met valeur invalide quand je mets la raison.... Pouvez-vous m'aider svp? Merci!
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: lisy73 le 28 juin 2024 à 04 h 12
@cha1984 vendu par 2 et trouvé à Super U
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: zoxette le 28 juin 2024 à 08 h 54
Bonjour j'ai renseigné la participation pour rian, mais ça me met valeur invalide quand je mets la raison.... Pouvez-vous m'aider svp? Merci!

Je n'ai pas encore fait l'offre, mais si c'est comme pour Florette, alors de mémoire pour que ça passe il ne faut pas faire de phrases trop longues (juste qq mots) et pas de ponctuation
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: chanchan71 le 28 juin 2024 à 09 h 32
bonjour, si vous avait des code barres merci beaucoup?
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: elfe le 28 juin 2024 à 11 h 37
3184670008379
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Catherinette le 28 juin 2024 à 16 h 16
Trouvé a Super U par 2 séduit ou remboursé
code barre :3 184670 008379 la crème Catalane
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: michele31 le 28 juin 2024 à 20 h 56
trouvé à carrefour 3184670005958
(https://i.ibb.co/y8KtQsx/IMG-20240628-204033.jpg) (https://ibb.co/y8KtQsx)
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: elfe le 29 juin 2024 à 07 h 37
Bon de réduction : https://rians.com/fr/bons-reductions/
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: clemence13 le 29 juin 2024 à 11 h 50
non tout   ai bien  a faire faut juste  a suivre la marche
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Laila Marième le 29 juin 2024 à 19 h 19
Bonsoir

Auriez-vous le code barre de la crème Barista chocolat frappé? J'ai acheté la crème mais il n'y a pas l'offre séduit ou remboursé.  Je voudrais comparer. Mon code barres est le 3184670005972, est-ce le bon code?
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: clemence13 le 29 juin 2024 à 20 h 21
oui c'est  le bon code barre
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: clemence13 le 29 juin 2024 à 20 h 24
sur 1 site il y a  quelqu'un qui mets   que l'on peut faire les 3 parfums  j'en doute  ??
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Laila Marième le 29 juin 2024 à 20 h 53
 :61: Merci beaucoup.  J'adore.  Je vais regarder si l'on peut faire les 3 parfums. Excellente soirée gourmandes.
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Laila Marième le 29 juin 2024 à 21 h 37
Remboursement d'un seul produit à la fois, avec un seul code barres, même si on peut lire dans les instructions : télécharger les preuves d'achat, comprenant le ticket de caisse et le code barres. En revanche,  on peut faire une demande de remboursement séparée pour les trois parfums.
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Auyo le 30 juin 2024 à 05 h 57
Pourtant il y a écrit "une demande par produit et par foyer" dans les modalités. Ce qui signifie que l'on peut, logiquement, se faire rembourser les trois parfums.
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: clemence13 le 30 juin 2024 à 06 h 23
j(en doute pour les 3 car  1 seul   2 euros 90cts  alors  les  3   humm??
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Auyo le 30 juin 2024 à 17 h 24
Le prix du produit n'a rien à voir.
Pour Arkopharma, les deux formats de boîte étaient remboursés et leur coût était bien supérieur à celui d'un lot de deux crèmes desserts.
D'expérience (35 ans d'ODR à mon actif), cette phrase signifie qu'on peut se faire rembourser  les trois produits et c'est ce que je vais faire.
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: alban le 30 juin 2024 à 18 h 28
évidemment 1 seul produit sur les 3 par foyer, comme tous les remboursements
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Auyo le 30 juin 2024 à 21 h 20
Non, pas comme tous les remboursements !!!
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: chanchan71 le 30 juin 2024 à 22 h 21
merci pour les codes barres.
 :35: :35: :35:
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Sophie le 01 juillet 2024 à 08 h 02
Non, pas comme tous les remboursements !!!

Si comme tous les remboursements où il est indiqué "un seul remboursement" ::e::
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: clemence13 le 01 juillet 2024 à 09 h 24
service conso  1 produit acheté
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Auyo le 01 juillet 2024 à 13 h 21
"un seul remboursement par produit", nuance.
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: clemence13 le 01 juillet 2024 à 17 h 07
1 seul  produit des 3  parfums  remboursé
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: DrCarter le 02 juillet 2024 à 03 h 23
Je dirais également 1 seul remboursement, peu importe le produit mais je me trompe peut-être...

Il faudrait demander directement au gestionnaire de l'ODR pour lever toute ambiguïté et en avoir le cœur net...
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: lionninnin le 02 juillet 2024 à 07 h 44
"un seul remboursement par produit", nuance.
C est vrai que ça prête à confusion, j avais tiqué aussi en lisant les modalités
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: clemence13 le 02 juillet 2024 à 17 h 11
je te l'ai mis  plus  haut  service  conso  un   produit  par personne
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: ludodu77 le 03 juillet 2024 à 09 h 34
Bonjour,

Quelqu'un aurait le code barre du chocolat frappé barista porteur de l’offre svp, car dans mon magasin c'est juste écrit nouveauté sur l’emballage, merci beaucoup.
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Sophie le 03 juillet 2024 à 09 h 45
Bonjour,

Quelqu'un aurait le code barre du chocolat frappé barista porteur de l’offre svp, car dans mon magasin c'est juste écrit nouveauté sur l’emballage, merci beaucoup.

Lis au-dessus.
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: ludodu77 le 03 juillet 2024 à 10 h 34
Merci Sophie, j’avais juste vu ceux au café !!!  :37:
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Marjolaine le 03 juillet 2024 à 11 h 40
Merci pour ce bon plan, j'ai trouvé dans mon Hyper U, vendu par 2 au prix de 2,95€. Contente que ce soit 100% remboursé car j'aurai hésité à acheter ce produit vu le prix et malgré le bon de réduction de 0,50€. Bonne journée à tous.
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Auyo le 03 juillet 2024 à 15 h 17
Il y a une petite erreur dans les modalités sur le site Anti crise : il faut entourer l'enseigne (ce qui n'était pas indiqué) et non pas la quantité.

Pour le reste, conformément aux modalités, je tente le remboursement des trois variétés.
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: chlouli le 03 juillet 2024 à 15 h 34
Il y a une petite erreur dans les modalités sur le site Anti crise : il faut entourer l'enseigne (ce qui n'était pas indiqué) et non pas la quantité.

Pour le reste, conformément aux modalités, je tente le remboursement des trois variétés.

Tu nous diras merci
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Sophie le 03 juillet 2024 à 15 h 35
Il y a une petite erreur dans les modalités sur le site Anti crise : il faut entourer l'enseigne (ce qui n'était pas indiqué) et non pas la quantité.

Pour le reste, conformément aux modalités, je tente le remboursement des trois variétés.

Non il n'y a pas d'erreur, j'ai copié les modalités du gestionnaire : Téléchargez les photos ou scan des éléments suivants : ticket de caisse entier (date d’achat, libellé, quantité et prix du produit acheté entourés), photo ou scan du code-barres du pack de crèmes brûlées acheté.

Mais je vais ajouter d'entourer l'enseigne puisque c'est demandé au moment de la demande.
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: elfe le 05 juillet 2024 à 23 h 15
Participation validée  ::e::
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Laila Marième le 06 juillet 2024 à 00 h 51
Demande faite le 30 juin et validée le 5 juillet.  Merci.
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: chlouli le 06 juillet 2024 à 07 h 21
Super
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: mimi57175 le 06 juillet 2024 à 07 h 32
+1 :61:
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: zoxette le 06 juillet 2024 à 09 h 16
+1 ultra rapide
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: clemence13 le 11 juillet 2024 à 13 h 50
y a t il quelqu'un qui a fait 3 demandes et  a été remboursées  les 3 parfums
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: chorhil le 14 juillet 2024 à 15 h 25
Je n'arrive pas à faire valider le commentaire concernant l'insatisfaction.
Y aurait-il un format ou une longueur de texte qui m'aurait échappé ?
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: bibicricri le 14 juillet 2024 à 16 h 24
A mis CHER  ça a éte validé
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: ludodu77 le 14 juillet 2024 à 16 h 25
Je n'arrive pas à faire valider le commentaire concernant l'insatisfaction.
Y aurait-il un format ou une longueur de texte qui m'aurait échappé ?

Il ne faut pas mettre de signes de  ponctuation (points, virgules...) uniquement des lettres.
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: chorhil le 14 juillet 2024 à 16 h 32
Je n'arrive pas à faire valider le commentaire concernant l'insatisfaction.
Y aurait-il un format ou une longueur de texte qui m'aurait échappé ?
Il ne faut pas mettre de signes de  ponctuation (points, virgules...) uniquement des lettres.
Merci !
Je ne l'aurais pas trouvé tout seul.
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: chorhil le 14 juillet 2024 à 20 h 06
Je n'arrive pas à faire valider le commentaire concernant l'insatisfaction.
Y aurait-il un format ou une longueur de texte qui m'aurait échappé ?
Il ne faut pas mettre de signes de  ponctuation (points, virgules...) uniquement des lettres.
Merci !
Je ne l'aurais pas trouvé tout seul.
Désolé, mais même sans ponctuation, ça ne fonctionne pas.
Je les appelle demain.
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: zoxette le 14 juillet 2024 à 20 h 10
@chorhil : si vous preniez la peine de lire les commentaires de cette offre (notamment en 1ère page) vous auriez la réponse à votre question !  ::c::
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: chorhil le 14 juillet 2024 à 20 h 18
@chorhil : si vous preniez la peine de lire les commentaires de cette offre (notamment en 1ère page) vous auriez la réponse à votre question !  ::c::
1) Je n'ai pas besoin de vos leçons de morale et d'une réponse aussi méprisante et humiliante. Je ne me permettrai jamais de vous parler sur ce ton.
2) J'ai relu la 1ère page à laquelle vous faîtes allusion (la façon de faire que vous mentionnez ne fonctionne pas) et n'ai pas trouvé la réponse à ma question. Mais je suis sûrement trop bête pour y arriver.
Je ne vous demande pas de réponse supplémentaire.
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Roary le 14 juillet 2024 à 21 h 13
Je n'arrive pas à faire valider le commentaire concernant l'insatisfaction.
Y aurait-il un format ou une longueur de texte qui m'aurait échappé ?
Il ne faut pas mettre de signes de  ponctuation (points, virgules...) uniquement des lettres.
Merci !
Je ne l'aurais pas trouvé tout seul.
Désolé, mais même sans ponctuation, ça ne fonctionne pas.
Je les appelle demain.

Est-ce que, par hasard, tu aurais des caractères accentués et/ou des apostrophes ?
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: chorhil le 14 juillet 2024 à 21 h 52
Je n'arrive pas à faire valider le commentaire concernant l'insatisfaction.
Y aurait-il un format ou une longueur de texte qui m'aurait échappé ?
Il ne faut pas mettre de signes de  ponctuation (points, virgules...) uniquement des lettres.
Merci !
Je ne l'aurais pas trouvé tout seul.
Désolé, mais même sans ponctuation, ça ne fonctionne pas.
Je les appelle demain.

Est-ce que, par hasard, tu aurais des caractères accentués et/ou des apostrophes ?
Désolé, mais je n'ai pas l'intention de poursuivre dans l'étude de la langue française.
Je vais appeler le gestionnaire demain et vous communiquerai l'info, si elle est intéressante, à moins que, entre temps, on essaye de me faire à nouveau la leçon.
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Roary le 14 juillet 2024 à 22 h 07
Je n'arrive pas à faire valider le commentaire concernant l'insatisfaction.
Y aurait-il un format ou une longueur de texte qui m'aurait échappé ?
Il ne faut pas mettre de signes de  ponctuation (points, virgules...) uniquement des lettres.
Merci !
Je ne l'aurais pas trouvé tout seul.
Désolé, mais même sans ponctuation, ça ne fonctionne pas.
Je les appelle demain.

Est-ce que, par hasard, tu aurais des caractères accentués et/ou des apostrophes ?
Désolé, mais je n'ai pas l'intention de poursuivre dans l'étude de la langue française.
Je vais appeler le gestionnaire demain et vous communiquerai l'info, si elle est intéressante, à moins que, entre temps, on essaye de me faire à nouveau la leçon.
Je pose la question parce que certains formulaires sont testés pour des langues telles que l'anglais, qui n'ont donc pas d'accents (globalement, le test demande des mots donc les lettres sont comprises entre a et z, avec un peu de chance ça inclus les chiffres de 0 à 9). N'ayant pas fait cet achat, je ne peux pas tester moi-même, mais ça m'intrigue (pour des raisons professionnelles).
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: BBEL le 14 juillet 2024 à 22 h 27
effectivement, il ne faut pas d'accent, de virgules, de points, d'apostrophes etc..
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Sophie le 14 juillet 2024 à 22 h 50
@chorhil : si vous preniez la peine de lire les commentaires de cette offre (notamment en 1ère page) vous auriez la réponse à votre question !  ::c::
1) Je n'ai pas besoin de vos leçons de morale et d'une réponse aussi méprisante et humiliante. Je ne me permettrai jamais de vous parler sur ce ton.
2) J'ai relu la 1ère page à laquelle vous faîtes allusion (la façon de faire que vous mentionnez ne fonctionne pas) et n'ai pas trouvé la réponse à ma question. Mais je suis sûrement trop bête pour y arriver.
Je ne vous demande pas de réponse supplémentaire.

Toutes les personnes qui ont suivi les conseils de zoxette en ne mettant pas plus de 3 mots ont pourtant pu valider leur participation, bibicricri, t'a répondu également (premier message en dessous du tien).
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: chlouli le 15 juillet 2024 à 07 h 55
 J'ai mis plus de trois mots sans problème juste comme le dit Roary sans accent virgule apostrophe à l'anglaise  :33:
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: zoxette le 15 juillet 2024 à 09 h 29
@chorhil : si vous preniez la peine de lire les commentaires de cette offre (notamment en 1ère page) vous auriez la réponse à votre question !  ::c::
1) Je n'ai pas besoin de vos leçons de morale et d'une réponse aussi méprisante et humiliante. Je ne me permettrai jamais de vous parler sur ce ton.
2) J'ai relu la 1ère page à laquelle vous faîtes allusion (la façon de faire que vous mentionnez ne fonctionne pas) et n'ai pas trouvé la réponse à ma question. Mais je suis sûrement trop bête pour y arriver.
Je ne vous demande pas de réponse supplémentaire.

Hey ! Détentez-vous, faites du yoga !
1) je ne vous ai pas agressé (il ne faut pas sentir attaqué quand ce n'est pas le cas ou alors vous avez un souci mais ce n'est pas ma faute)
2) la réponse est bien en 1ère page, puisque comme l'a rapellé Sophie, ceux qui ont suivi mon conseil ont tous réussi à faire leur demande
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: clemence13 le 15 juillet 2024 à 12 h 49
reponse du consommateur rian on peut faire les 3 parfums
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Sophie le 15 juillet 2024 à 12 h 53
reponse du consommateur rian on peut faire les 3 parfums

L'autre jour, tu nous a dit que les gestinnaire t'avait dit 1 seul produit, pourquoi aujourd'hui tu dis 3 ?
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: clemence13 le 15 juillet 2024 à 13 h 30
oui mais reponse du consommateur rian les 3 parfums voila 
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Sophie le 15 juillet 2024 à 13 h 55
oui mais reponse du consommateur rian les 3 parfums voila

Je ne vois pas ce que ça veut dire réponse du consommateur.
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: chlouli le 15 juillet 2024 à 13 h 59
oui mais reponse du consommateur rian les 3 parfums voila

Je ne vois pas ce que ça veut dire réponse du consommateur.

Je pense service consommateurs non ?
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Sophie le 15 juillet 2024 à 14 h 34
oui mais reponse du consommateur rian les 3 parfums voila

Je ne vois pas ce que ça veut dire réponse du consommateur.

Je pense service consommateurs non ?

Donc ça voudrait dire que la première fois qu'elle les a appelés, on lui a dit, un seul produit et qu'elle a à nouveau appelé et là on lui a dit 3 produits ? donc autant dire qu'on n'a toujours pas la réponse.
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: chlouli le 15 juillet 2024 à 14 h 42
oui mais reponse du consommateur rian les 3 parfums voila

Je ne vois pas ce que ça veut dire réponse du consommateur.

Je pense service consommateurs non ?

Donc ça voudrait dire que la première fois qu'elle les a appelés, on lui a dit, un seul produit et qu'elle a à nouveau appelé et là on lui a dit 3 produits ? donc autant dire qu'on n'a toujours pas la réponse.

Oui effectivement j'ai cru que la première fois elle avait appelé le gestionnaire il faut attendre que quelqu'un qui a fait les 3 demandes nous dise si ça a été accepté car perso vu le prix du produit je ne tenterai pas
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Sophie le 15 juillet 2024 à 14 h 44
@chlouli toi qui a fait ta demande, tu peux nous dire si tu peux à nouveau faire une demande en allant sur le module.
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: chlouli le 15 juillet 2024 à 14 h 54
@chlouli toi qui a fait ta demande, tu peux nous dire si tu peux à nouveau faire une demande en allant sur le module.

Ok je vais essayer mais ma demande n'a pas encore été validée donc ça risque de partir en suivi de participation non ?
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: chlouli le 15 juillet 2024 à 14 h 56
Je viens d'essayer je peux refaire une demande
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Sophie le 15 juillet 2024 à 15 h 13
Je viens d'essayer je peux refaire une demande

Merci pour ton retour :)
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: zoxette le 15 juillet 2024 à 16 h 03
D'après ce que j'ai pu lire ailleurs, c'est HighCo qui ne sait pas très bien et dit qu'on peut faire qu'un seul parfum (et aurait remboursé les 3 à qqun suite à une réclamation).
Le service client Rians a priori dit qu'on peut faire les 3.
Perso, ma première demande a été validée mais je n'ai pas encore reçu le virement.
Je vais attendre ça pour voir si je tente un 2nd remboursement (je ferai pas le dernier car j'aime pas la canelle !  :))
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: clemence13 le 15 juillet 2024 à 17 h 34
j'ai envoyer 1 mail  a rian   ce matin  la reponse  est plus haut
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Sophie le 15 juillet 2024 à 18 h 47
D'après ce que j'ai pu lire ailleurs, c'est HighCo qui ne sait pas très bien et dit qu'on peut faire qu'un seul parfum (et aurait remboursé les 3 à qqun suite à une réclamation).
Le service client Rians a priori dit qu'on peut faire les 3.
Perso, ma première demande a été validée mais je n'ai pas encore reçu le virement.
Je vais attendre ça pour voir si je tente un 2nd remboursement (je ferai pas le dernier car j'aime pas la canelle !  :))

Merci pour les infos, en général, c'est souvent le service consommateurs de la marque qui ne sait pas, mais si quelqu'un s'est fait rembourser les 3, ça doit être le gestionnaire qui répond n'importe quoi. Dur dur en ce moment avec HighCo.
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: chris.pub le 15 juillet 2024 à 21 h 49
oui c'est  le bon code barre

du coup pas nécessaire que le pot soit porteur de l'offre ?
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: clemence13 le 16 juillet 2024 à 06 h 48
le service consommateur de rian  m'a   affirmer que  l'on peut faire les 3 parfums et qu'il va  avertir le gestionnaire  pour mon compte je viens  de faire les 2 autres parfums
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Auyo le 16 juillet 2024 à 06 h 59
Comme je l'avais signalé sur ce forum lors de la publication de l'offre, les modalités étaient claires dès le départ : un remboursement par produit donc par parfum.
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: chlouli le 16 juillet 2024 à 07 h 16
oui c'est  le bon code barre

du coup pas nécessaire que le pot soit porteur de l'offre ?

Si le produit doit être porteur on te demande la photo
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: chlouli le 16 juillet 2024 à 07 h 17
High Co devient vraiment pénible
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Sophie le 16 juillet 2024 à 08 h 14
oui c'est  le bon code barre

du coup pas nécessaire que le pot soit porteur de l'offre ?

Si le produit doit être porteur on te demande la photo

@chlouli je ne vois pas où on t'a demandé la photo du sticker, je ne vois que le ticket de caisse et le CB.
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: zoxette le 16 juillet 2024 à 08 h 50
@chlouli : non le sticker obligatoire c'est pour Phare du Cotentin  :)
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Roary le 16 juillet 2024 à 09 h 17
C'est ce qu'elle dit : [quand] le sticker est obligatoire, une photo est demandée, ce qui n'est pas le cas ici.
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: chlouli le 16 juillet 2024 à 10 h 00
Effectivement j'ai mélangé les deux offres
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: clemence13 le 16 juillet 2024 à 11 h 13
high data viens  d'etre prevenu vous   pouvez  etre  tranquille  faire les 3 parfums
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: chlouli le 16 juillet 2024 à 11 h 40
high data viens  d'etre prevenu vous   pouvez  etre  tranquille  faire les 3 parfums

Merci pour ton retour mais être tranquille avec High Co j'ai des doutes  ::dispute::
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: wannou le 16 juillet 2024 à 17 h 30
Il faut les appeler au téléphone
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: clemence13 le 23 juillet 2024 à 15 h 36
voila la reponse
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: wannou le 23 juillet 2024 à 15 h 40
Bonjour,

Si j'ai bien compris, chaque participant(e) peut demander le remboursement de chacun des 3 parfums ?
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: le pinson le 23 juillet 2024 à 16 h 55
Bonjour,

Si j'ai bien compris, chaque participant(e) peut demander le remboursement de chacun des 3 parfums ?
J'ai compris 3 remboursements acceptés
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: clemence13 le 23 juillet 2024 à 17 h 07
je crois que  en français çà veux dire çà
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: lully le 24 juillet 2024 à 11 h 09
Je n'arrive pas à faire valider le commentaire concernant l'insatisfaction.
Y aurait-il un format ou une longueur de texte qui m'aurait échappé ?
Il ne faut pas mettre de signes de  ponctuation (points, virgules...) uniquement des lettres.
Merci !
Je ne l'aurais pas trouvé tout seul.
Désolé, mais même sans ponctuation, ça ne fonctionne pas.
Je les appelle demain.

Est-ce que, par hasard, tu aurais des caractères accentués et/ou des apostrophes ?
Désolé, mais je n'ai pas l'intention de poursuivre dans l'étude de la langue française.
Je vais appeler le gestionnaire demain et vous communiquerai l'info, si elle est intéressante, à moins que, entre temps, on essaye de me faire à nouveau la leçon.

Bonjour, j'ai tapé un texte en minuscules sans accents sur les mots, ni apostrophes, ni ponctuation. Lorsque j'ai vu le récapitulatif de ma demande, j'ai relu mon texte d'insatisfaction et il était écrit tout en majuscules. Donc essayez peut-être d'écrire en majuscules. Bonne journée à vous !
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: teufteuf182 le 01 août 2024 à 15 h 37
bonjour je cherche le n° de l'opération je n'arrive pas à le trouver  si vous pouvez  me le communiquer merci
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Sophie le 01 août 2024 à 16 h 03
bonjour je cherche le n° de l'opération je n'arrive pas à le trouver  si vous pouvez  me le communiquer merci

Il n'y en a pas, mais si tu as fait une demande, dans le mail que tu as reçu, il doit y être. D'ailleurs j'aimerai qu'on me le communique afin que je le note sur la fiche de l'odr.
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: zoxette le 01 août 2024 à 16 h 50
026101  :)
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: teufteuf182 le 01 août 2024 à 17 h 22
j'ai participé à l'offre voici le message "Votre participation à l’offre " 26101 - SEDUIT OU REMBOURSÉ" est bien enregistrée."
Bonne soirée
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Sophie le 01 août 2024 à 18 h 47
Merci à vous deux :37:
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: clemence13 le 03 août 2024 à 08 h 12
1 ticket chaque  parfum   validée    les 3
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: tetelle89 le 05 août 2024 à 11 h 52
bonjour
j ai eu un refus motif achat hors enseignes participantes j ai telephoné a highco data ils ne veulent pas valider ma demande j ai effectue mon achat chez bi1 ils ont une liste et bi1 n en fait pas parti
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Sophie le 05 août 2024 à 12 h 06
bonjour
j ai eu un refus motif achat hors enseignes participantes j ai telephoné a highco data ils ne veulent pas valider ma demande j ai effectue mon achat chez bi1 ils ont une liste et bi1 n en fait pas parti

Est-ce que ton produit est porteur de l'offre ?
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: tetelle89 le 05 août 2024 à 12 h 30
oui il y avait bien l encart je lui ai dit mais il m a repondu qu il avait une liste a respecter
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Sophie le 05 août 2024 à 12 h 42
oui il y avait bien l encart je lui ai dit mais il m a repondu qu il avait une liste a respecter

Il faut rappeler et leur dire que dans les modalités, il n'y a pas de liste et insister pour qu'ils te remboursent. Tu leur dis que tu ne comprends pas, que tu as bien respecté à la lettre les modalités et si ils ne veulent rien savoir, il va falloir contacter rians directement pour les informer que le gestionnaire ne veut pas te rembourser alors que tu as respectés les modalités.
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: tetelle89 le 05 août 2024 à 12 h 47
c est ce que je lui ai dit se n est pas indique dans les modalites et mon produit est porteur de l offre  je lui ai demande la liste il m a repondu qu elle etait trop longue
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Sophie le 05 août 2024 à 12 h 50
c est ce que je lui ai dit se n est pas indique dans les modalites et mon produit est porteur de l offre  je lui ai demande la liste il m a repondu qu elle etait trop longue

Ok, donc il faut contacter la marque directement, de mon côté, je les ai contacté également car je pense que tu ne seras pas la seule dans ce cas.
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: tetelle89 le 05 août 2024 à 12 h 55
ok merci
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: wannou le 05 août 2024 à 16 h 26
1 ticket chaque  parfum   validée    les 3

3 achats = 3 parfums différents = 3 remboursements validés
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: tetelle89 le 07 août 2024 à 09 h 57
Bonjour
J ai eu la reponse de rians via facebook par rapport au refus pour enseignes non participantes
Bonjour,

Je fais suite à votre message concernant l'offre "Séduit ou remboursé" que nous proposons sur nos nouveautés.
Je comprends votre déception et pour cela vous avez eu raison de me contacter pour me partager cette anomalie.
Je vous présente toutes mes excuses au nom de toute l'équipe Rians pour ce désagrément.
J’ai fait immédiatement le nécessaire auprès du prestataire afin de corriger cette anomalie et valider votre participation.
Tout va donc rentrer dans l’ordre et vous recevrez prochainement votre virement correspondant aux remboursements de nos nouveautés.
N'hésitez pas à me recontacter si besoin, je me ferai toujours un plaisir de vous répondre.
Je vous souhaite une agréable journée. A bientôt
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Sophie le 07 août 2024 à 13 h 58
Si d'autres personnes sont dans ce cas, vous pouvez contacter la marque à cette adresse mail avotreecoute@rians.com afin qu'ils régularisent votre demande.

Ils vont demander au gestionnaire de corriger cette "anomalie".
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: zoxette le 08 août 2024 à 17 h 34
Remboursement reçu aujourd'hui  :)
Demande du 29/06
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: mimi57175 le 08 août 2024 à 19 h 54
Reçu mes 3 remboursements ce jour  :35:
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: elfe le 08 août 2024 à 22 h 12
idem... 3 remboursements reçus ce jour.  :)
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: wannou le 19 août 2024 à 14 h 10
bonjour,

doit on avoir les 3 parfums différents sur le même ticket de caisse pour se faire rembourser les trois ?
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: zoxette le 19 août 2024 à 17 h 19
non
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: ardechoise le 20 août 2024 à 06 h 22
non
Mais, peut on les mettre sur le même ticket ????
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: zoxette le 20 août 2024 à 09 h 20
D'après ce que j'ai compris des messages précédents on fait comme on veut !
3 sur le même ticket, 2 sur le même ticket et 1 sur un autre ou 3 sur 3 tickets différents
Il n'y a pas d'obligation  ::e::
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Roro59 le 20 août 2024 à 20 h 49
Bonsoir, une question me trotte dans la tête... Peut-on acheter 2 produits et faire la demande de remboursement... Puis par la suite si l'on trouve le dernier Rians manquant, faire une autre demande ?

Merci d'avance

PS : Pas facile de trouver des motifs d'insatisfactions quand tout le monde aime  :22:
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Sophie le 21 août 2024 à 00 h 24
Bonsoir, une question me trotte dans la tête... Peut-on acheter 2 produits et faire la demande de remboursement... Puis par la suite si l'on trouve le dernier Rians manquant, faire une autre demande ?

Merci d'avance

PS : Pas facile de trouver des motifs d'insatisfactions quand tout le monde aime  :22:

Tu as la réponse juste au-dessus de ta question  ::e::
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Roro59 le 21 août 2024 à 07 h 54
Bonsoir, une question me trotte dans la tête... Peut-on acheter 2 produits et faire la demande de remboursement... Puis par la suite si l'on trouve le dernier Rians manquant, faire une autre demande ?

Merci d'avance

PS : Pas facile de trouver des motifs d'insatisfactions quand tout le monde aime  :22:

Tu as la réponse juste au-dessus de ta question  ::e::


Oups sorry je ne l'avais pas vu  ::f::
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Roro59 le 21 août 2024 à 09 h 48
Désolé c'est encore moi  :25:

On ne peut choisir qu'une crème à la fois lorsque nous faisons la demande...
Vu que j'en ai acheté 2 sur le même ticket de caisse, je dois faire 2 demandes ?  ::sifflotant:: ::sifflotant::
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Roro59 le 21 août 2024 à 10 h 18
Bonjour,

Si j'ai bien compris, chaque participant(e) peut demander le remboursement de chacun des 3 parfums ?
J'ai compris 3 remboursements acceptés

Mais faut-il faire les 2 ou 3 demandes en même temps ou séparément ? Car on ne peut choisir qu'une crème dans la demande... je n'ose donc pas aller plus loin.
merci de votre réponse
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Sophie le 21 août 2024 à 11 h 29
Je pense qu'il faut faire 3 demandes séparées.
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: le pinson le 21 août 2024 à 16 h 28
Désolé c'est encore moi  :25:

On ne peut choisir qu'une crème à la fois lorsque nous faisons la demande...
Vu que j'en ai acheté 2 sur le même ticket de caisse, je dois faire 2 demandes ?  ::sifflotant:: ::sifflotant::
Avec le même ticket,fais 2 demandes séparées
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: bb35 le 29 août 2024 à 23 h 45
bon, j'ai acheté 1 seul produit, plus qu'à acheter les 2 autres, c'est tellement bon et tellement rare de pouvoir être remboursé de tous les parfums.....
MERCI
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Auyo le 30 août 2024 à 06 h 34
Avec un seul ticket, on n'a pas le choix, il faut quand même faire trois demandes séparées.
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: zoxette le 30 août 2024 à 07 h 46
Remboursée du 2ème  :)
Bcp + rapide que le 1er !
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: TONYDEPARIS le 04 octobre 2024 à 11 h 53
(https://imgur.com/a/Xi6tXpC)
Pour ceux à proximité, Leclerc de Clichy (92) très bien achalandé avec les 3 variétés toutes porteuses de l’offre 😊
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: TONYDEPARIS le 04 octobre 2024 à 11 h 58

(https://i.ibb.co/TBsC773/6FLbK12.jpg) (https://ibb.co/TBsC773)
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Dp le 08 octobre 2024 à 22 h 22
Remboursement d'un seul produit à la fois, avec un seul code barres, même si on peut lire dans les instructions : télécharger les preuves d'achat, comprenant le ticket de caisse et le code barres. En revanche,  on peut faire une demande de remboursement séparée pour les trois parfums.
Moi j’ai acheté les 3 en même temps,fait une seule demande et j’ai bien été remboursée !! :135: :26:
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: TONYDEPARIS le 14 octobre 2024 à 23 h 48
Participation envoyée le vendredi 04/10
Validée ce jour, lundi 14/10 😊

Achat des 3 variétés en même temps (1 seul ticket de caisse) et demande faite en une seule fois
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Ninif27800 le 21 novembre 2024 à 11 h 08
Bonjour
J'ai acheté les rians chocolat et café dans un carrefour market. Je viens d'avoir un mail disant que c'est refusé car achat hors enseignes participantes

Avez-vous eu ce cas ?

Merci
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Sophie le 21 novembre 2024 à 11 h 20
Bonjour
J'ai acheté les rians chocolat et café dans un carrefour market. Je viens d'avoir un mail disant que c'est refusé car achat hors enseignes participantes

Avez-vous eu ce cas ?

Merci

Est-ce que le produit était porteur de l'offre ?
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Ninif27800 le 21 novembre 2024 à 13 h 09
Non mais le code barre était bon
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Clairette34 le 28 novembre 2024 à 15 h 58
Non mais le code barre était bon
As tu été remboursé au final?
Je me demande car du coup je le vois en drive mais je suis pas sure que le magasin soit participant du coup. Il ny a pas de liste ou sinon je n'ai pas vu....
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: nadia59 le 28 novembre 2024 à 16 h 31
J’ai acheté à carrefour market ma participation a été validée
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Clairette34 le 28 novembre 2024 à 21 h 50
J’ai acheté à carrefour market ma participation a été validée
Tu as fait une réclamation du coup puis ils t'ont remboursé ?
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: nadia59 le 28 novembre 2024 à 22 h 12
J’ai acheté à carrefour market ma participation a été validée
Tu as fait une réclamation du coup puis ils t'ont remboursé ?

Non j’ai fais aucune réclamation. J’ai acheté le produit et il m’ont validé direct
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Clairette34 le 28 novembre 2024 à 23 h 09
J’ai acheté à carrefour market ma participation a été validée
Tu as fait une réclamation du coup puis ils t'ont remboursé ?

Non j’ai fais aucune réclamation. J’ai acheté le produit et il m’ont validé direct
je croyais que tu disais qu'ils t'avaient envoyer un mail pour te dire que c'était refusé car magasin non participant
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Yo54 le 29 novembre 2024 à 16 h 28
J’ai acheté à carrefour market ma participation a été validée
Tu as fait une réclamation du coup puis ils t'ont remboursé ?

Non j’ai fais aucune réclamation. J’ai acheté le produit et il m’ont validé direct
je croyais que tu disais qu'ils t'avaient envoyer un mail pour te dire que c'était refusé car magasin non participant

C’est nifnif qui est dans ce cas !
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Ninif27800 le 01 décembre 2024 à 09 h 38
Non mais le code barre était bon
As tu été remboursé au final?
Je me demande car du coup je le vois en drive mais je suis pas sure que le magasin soit participant du coup. Il ny a pas de liste ou sinon je n'ai pas vu....

J'ai reçu un mail disant que c'était refusé, quelques jours plus tard, j'en ai reçu un 2eme disant que c'était validé... j'attends le remboursement. Peut-être un beug dans l'envoi des mails
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: JEJE05 le 06 décembre 2024 à 03 h 00
perso j ai recu mon remboursement aujourd hui pour une demande valide le 06/11 . j ai trouve que la creme catalane pas les autres parfums...
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Ninif27800 le 07 décembre 2024 à 19 h 55
Avez-vous une photo du code barre pour le café ? Je n'ai plus l'emballage  :(
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: TONYDEPARIS le 07 décembre 2024 à 20 h 20
Avez-vous une photo du code barre pour le café ? Je n'ai plus l'emballage  :(

Voilà la photo du CB du barista Mocaccino (café) 😊

(https://i.ibb.co/qN1qNM2/IMG-7664.jpg) (https://ibb.co/qN1qNM2)
Titre: Re: rians : Crème Satisfait ou 100% remboursé
Posté par: Ninif27800 le 07 décembre 2024 à 20 h 43
Avez-vous une photo du code barre pour le café ? Je n'ai plus l'emballage  :(

Voilà la photo du CB du barista Mocaccino (café) 😊

(https://i.ibb.co/qN1qNM2/IMG-7664.jpg) (https://ibb.co/qN1qNM2)

Merci beaucoup ! !!!