Bonsoir Sophie ,
J'ai fais une réclamation hier auprès du gestionnaire et voici la réponse reçue aujourd'hui :
" Je fais suite à votre message. Après vérification de la liste des enseignes éligibles fournie par la marque, je suis au regret de vous confirmer que vous n’avez pas acheté votre produit dans l’une de celles-ci. Pour cette raison, il ne me sera pas possible de donner de suite favorable à votre demande.
N’hésitez pas à vous connecter de nouveau à notre formulaire conso.highco-data.fr, pour toute information complémentaire à votre demande.
Bien cordialement,
Sophie Genereux
Service consommateur
Rien n'indique dans les modalités qu'il fallait acheter dans des enseignes précises , quelle arnaque !...