TAS AOA Jack'Propre : Jusqu'à 5 000 € remboursés

[COCOBELOEIL]

Pour éviter les refus pensez à prendre les petits formats de lessive qui rapportent autant de points comme ça plus de problème (même si c'est pas du gratuit) avec d'autres marchandises et des BDR + LBA mobile

[Drisana]

Je vous rappelle cette petit ligne quand on déclare un achat ....
Preuve d'achat dans son intégralité en entourant l'enseigne, la date et le(s) produit(s) concerné(s). Donc on ne plie pas ses tickets

[pouny08]

Le probléme c’est que parfois les tickets sont trop grands (par ex ceux d’inter même si on a pas bcp de produits ils sont super longs!) 

[pouny08]

Je n’avais pas fait attention qu’il fallait entourer des infos 

[Drisana]

Ha ben non dans l'aide ils disent  :

Si votre preuve d'achat est trop longue, pliez la en accordéon en veillant à faire apparaître le haut et le bas, ainsi que vos achats Henkel éligibles à l’opération.

[pouny08]

  

[Vaychi]

dans les modalités du programme il est juste noté que les infos doivent apparaitre, donc pour moi pas besoin d'entourer :p

sinon j'ai commencé à faire un tableur pour avoir le prix total payé pour avoir des cadeaux du programme.

[Drisana]

C'est bien écrit qu'il faut entourer 

[chlouli]

Comment vous faites pour refaire une demande car moi il me dit preuve d achat déjà enregistrée 

[Maya labeille]

Bonjour,
1er refus, offre promotionnelle 2 achetés un gratuit, le produit apparaissait en bas du ticket de caisse. J'avais déclaré 3 achats. J'ai voulu modifier ma demande en me basant sur 2 articles mais impossible de réutiliser le ticket de caisse. Pour ma part je retenterai en déclarant uniquement les produits payés.
Petite question...le motif du refus était par rapport un bon de réduction utilisé, je n'avais utilisé aucun BR donc je me demandais s'ils parlaient de la demande faite sur LBA Mobile...ou alors s'il s'agit du produit gratuit.

[Tigrou2b]

Comment vous faites pour refaire une demande car moi il me dit preuve d achat déjà enregistrée 

J'ai tenté en changean hyper casino par casino shop...en sachant que c'est un supermarché Casino mais qu'il n'est pas dans la liste...c'est passé pour l'enregistrement du ticket mais maintenant je ne sais pas si ca va être validé!

[pouny08]

Ils ont peut être ajusté leurs modalités 
Ça va devenir plus dur et un moins bon plan s’ils regardent si on demande un remboursement sur lba 

[chlouli]

Comment vous faites pour refaire une demande car moi il me dit preuve d achat déjà enregistrée 

J'ai tenté en changean hyper casino par casino shop...en sachant que c'est un supermarché Casino mais qu'il n'est pas dans la liste...c'est passé pour l'enregistrement du ticket mais maintenant je ne sais pas si ca va être validé!

Merci Tigrou pour ta réponse

[Sabibi....]

Bonjour peut on cumuler les remboursement lba avec ce jeu svp ?

[men]

cc,le carton de 3 lessive xtra a carrefour que j ai demande pour un produit et c est passe pour moi ,

[Jenn03]

Bonjour, au bout de combien de temps vous avez eu la validation ? Car pour ma part ça fait plus de 4 jours et sur mon compte c'est toujours encore indiqué "en cours de traitement"

[COCOBELOEIL]

Au début c'était en 24h maintenant il semble que ce soit plus long peut-être parce qu'ils font des vérifications supplémentaires je suis dans le même cas que toi et sûrement d'autres personnes 

[pouny08]

Ça fait 1 sem que j’attend un retour ticket 
En effet ils semblent submergés!

[Vaychi]

Ils ont peut être ajusté leurs modalités 
Ça va devenir plus dur et un moins bon plan s’ils regardent si on demande un remboursement sur lba 

Si c'est le cas il va falloir attendre la validation des tickets pour faire les demades LBA 

[pouny08]

Ils ont peut être ajusté leurs modalités 
Ça va devenir plus dur et un moins bon plan s’ils regardent si on demande un remboursement sur lba 

Si c'est le cas il va falloir attendre la validation des tickets pour faire les demades LBA 

Pas bêtes  mais imagines qu’ils ne nous valident pas lba du coup

[isa2109]

Je me suis fait la même réflexion.
J'ai posté un ticket ce matin sur jack propre mais attend pour faire lba...après je v pas attendre 4 jrs non plus

[Tigrou2b]

  je suis dégoutée je viens de recevoir 3 mails pour mes 3 tickets me disant à chaque fois ça :

Le déclaratif d'achat du xxxxxxx saisi sur jackpropre.fr n'est pas conforme pour la raison suivante :
 
Ticket dans son intégralité laissant apparaître les éventuels bon de réduction.
 
Vos jetons sont actuellement en attente.

J'avais effectivement plié les tickets car ils étaient trop long mais ils le permettaient et apparemment c'était passé pour certains...mais ils ont du revoir leur générosité à la baisse... je vais quand même les renvoyer mais étant donné les réduction que j'avais sur chaque produit je pense que c'est fichu. .. tant pis!

[Tigrou2b]

Et voilà la réponse du service client...plutôt rapide d'ailleurs quand on voit combien de temps ils ont mis à traiter mes tickets...

Bonjour,

 

Nous espérons que vous comprenez que le Programme de fidélité a pour but de récompenser les consommateurs qui achètent sans aucune remise leurs produits.

 

Si vous avez bénéficié d’une promotion, d’un bon de réduction et d’une offre La Belle Adresse, vous avez déjà eu un avantage sur vos produits.

 

Nous sommes donc au regret de ne pouvoir accepter vos demandes.

 

Très cordialement,

 

L’équipe Jack’Propre.

Donc Jack propre c'est fini pour moi...

[pouny08]

Ah mince si même avec des br ça ne passe pas (il peut être pour 1 autre produit en plus) !! En effet jackpropre ça aura êté bien un petit moment!! 
(C’est pour ça que mon ticket d’une semaine n’est toujours pas validé puisqu’ils vont l’invalider!!  )

[Tigrou2b]

Ah mince si même avec des br ça ne passe pas (il peut être pour 1 autre produit en plus) !! En effet jackpropre ça aura êté bien un petit moment!! 
(C’est pour ça que mon ticket d’une semaine n’est toujours pas validé puisqu’ils vont l’invalider!!  )

Je le crains en tout cas... pour ma part je n'ai même pas eu le temps de valider un seul ticket... J'ai validé mon tirage avec le p'tit jeton offert à l'inscription...on ne sait jamais!

[chris43350]

Je suis dans le même cas, sur 12 demandes = 12 refus, nous achetons tous des produits en promo et surtout ou on peut faire une optimisation, je laisse tomber jack propre trop prise de tête.

[chris43350]

Je ne vois personne acheter des produits au plein tarif pour des jetons surtout que ça devient de plus en plus compliquer (pouny attend depuis une semaine, Isa attend la validation pour faire les ODR, Tigrou avec des refus divers, E.T.C…

[pouny08]

J’ai eu de la chance j’ai validé pas mal de ticket avec remise, br et lba dès que j’ai eu connaissance de ce plan! Mais ils sont capables de me les annuler 

[Tigrou2b]

J’ai eu de la chance j’ai validé pas mal de ticket avec remise, br et lba dès que j’ai eu connaissance de ce plan! Mais ils sont capables de me les annuler 

@pouny08  Tu as au moins pu commander des choses... ça il ne peuvent pas te l'annuler! Mais ils ne sont pas logique dans leur réponse car si on cherche un peu se sont les gens comme nous qui cherchent les bons plans qui participent à leur jeu...Les personnes qui payent plein pot ne doivent pas être nombreuses à conniatre "Jack'propre"...
@chris43350 c'est exactement ce que je leur ai dit... jamais je n’acheterais leur produit plein tarif!

[chris43350]

Je suis entièrement d’accord avec toi Tigrou et je suis content pour pouny qui en a profité pendant un moment.