Application Flashcode

[Pink]

Vu sur l'appli Flashcode, ça laisse présager un cumul autorisé avec Fidall

je dirais plutôt le contraire non?

[Dcone]

Vu sur l'appli Flashcode, ça laisse présager un cumul autorisé avec Fidall

je dirais plutôt le contraire non?

je ne vois pas pourquoi le contraire
Flashcode parle de doubler les économies en téléchargeant Fidall

[Sophie]

Bon ben y'a plus qu'à tenter, mais si ils le disent, ça devraient fonctionner.

[hope28]

Impossible de demander un remboursement D:( Dès que je tele:( Dès que je telecharge le ticket de caisse, l'appli se ferme! Comment faire?

[Sophie]

Un problème de compatibilité de l'appli avec ton tél peut-être.

Tu as essayé de désinstaller et ré-installer ?

[Verena]

Bon ben y'a plus qu'à tenter, mais si ils le disent, ça devraient fonctionner.

J'ai acheté 2 Kidi Fruit Andros (sur le même ticket) et j'ai fait une demande sur Fidall et une autre sur Flashcode. Accepté par Fidall et refusé par Flashcode. Voici le message de Flashcode:

Bonjour,

Fidall et Flashcode ne sont pas cumulables. On ne peut accepter qu’un ticket de caisse par foyer / personne pour les deux applications.

[Dcone]

ça ne colle pas vraiment avec la pub qu'ils font sur les appli ...
sachant que tu as quand même acheté 2 produit 

[Sophie]

@Verana à ta place, je les contacterais pour leur dire que c'est écrit noir sur blanc sur chacune des applications que l'on peut cumuler.

Je vais écrire à Fidall pour en savoir plus.

@Fidall vous pouvez nous éclaircir SVP ? 

[Sophie]

J'ai la réponse de Fidall :

"En effet, nous éditons Flashcode et Fidall, et la quasi-totalité des offres n’est poussée que dans l’une ou dans l’autre des deux apps, pour éviter justement les doublons qui ne sont pas cumulables.

Raison pour laquelle nous invitons régulièrement les utilisateurs de l’une à télécharger l’autre app pour y trouver tout autant de réductions.

Cette communication date de vendredi, et en effet, elle peut prêter à confusion. Nous la modifions, merci de nous l’avoir indiqué."

[mimi57175]

 :(Je n'arrive plus à me connecter à FLASHCODE, d'autres personnes sont elles dans ce cas ?
Y-a-t-il un bug ?
Merci pour vos réponses

[Sophie]

Pour toutes les personnes qui rencontrent des difficultés pour se connecter ou pour ouvrir l'appli, ils sont en train de "réparer" et une nouvelle mise à jour va bientôt être disponible, ce qui réglera le problème.

[mimi57175]

@Sophie un grand merci à toi pour cette annonce
j’espère que je vais enfin bientôt pouvoir me reconnecter

[Sophie]

Voilà, la mise à jour est disponible, si le problème persiste, n'hésitez pas à me le dire que je remonte l'information.

[mimi57175]

@Sophie je viens d'essayer et j'ai toujours le même problème
et ce même après avoir désinstallé et réinstallé l'appli

Par contre je viens de vérifier et c'est toujours la même version 8.4.14 qui date d'une semaine

[Sophie]

ah !

Voici leur réponse à 15h05 :

Nous avons publié à l'instant une mise à jour Android, supposée régler le problème d'ouverture de Flashcode.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous dire si cela a pu résoudre votre problème et celui de vos membres.

D'avance merci,
Cordialement,
L'assistance Shopper UX

Peut-être qu'il faut attendre un peu, tu es bien sur Android ?