@cricri48 c'est une remise sur carte fidélité, donc ça apparaît en bas du ticket, ce n'est pas une remise immédiate.
De plus, pour les toastinettes, seules celles pour croque-monsieur sont valables et la lessive, il faut bien prendre la contenance qu'il y a sur le bon à télécharger sinon, la remise ne se fait pas non plus puisque ça fonctionne avec le code-barres des produits.
Si tu as bien respecté tout ça et que tu n'as pas tes remises sur ton ticket, il faut faire une réclamation à l'accueil de ton magasin en emportant avec toi ton impression de tes bons télécharger.