Brosse à Dents Electrique Oral-B chez Carrefour (12/09)

[shivanne]

j ai trouver ca bizarre aussi qu il dise ca, les brossettes sur amazon sont a 11e , en magasin c est un peu plus cher

[Drisana]

Ce sont des paquets de 2 brossettes, donc valables pour le 2 ODR des livrets, pas pour celle de 45 € ou il faut des paquets de 3 ou 8 brossettes.

[AM111AM]

j'ai trouvé une brosse à dent en promo "sinsi-clean" avec de code barre éligible "4210201152347" merci à tous 

[isa62]

je suis retourné dans mon carrefour ce soir pour les 2 produits manquant hier neutrogena et brosse a dents
et bien rien en rayon 
pourtant hier le chef de rayon m'a dit demain ns sommes livrés !

[Drisana]

Donc pour confirmation, sur les 3 ref en promo à carrouf, seule la sensitive est éligible à l'offre 45€ max remboursés. La 3d white et la cross action sont exclues.

[Chris]

besoin d'aide !!! je viens de recevoir un courrier "my quest on" disant que mon code barre est erroné purtant j'avais bien acheté la sensitive à carrefour. qui peut m'aider a retrouver la liste des codes exclus "officielle" pour que je puisse faire ma reclamation !! merci !!

[Dcone]

Il y a ces codes dans l'article de @Sophie
http://anti-crise.fr/archives/offre-de-remboursement-oral-b-jusqua-45e-sur-les-brosses-a-dents-electriques/

[Chris]

merci @Dcone , bah oui justement je comprends pas leur refus ! vu que ma brosse c'est la sensitive code barres 4210201152347 des conseils pour formuler ma reclamation ?
est ce que d'autres ont reçu un refus ?

[Dcone]

Pas sûr que ça va t'aider mais j'ai trouvé ça

https://www.myquest-on.fr/

[blym]

@Chris je viens de le rececevoir aussi ce courrier !!
pareil j'avais bien acheté celle avec le bon code barre 

[Chris]

je me suis connectée à my quest on avec les identifiants du courrier , j'y ai joint les modalités et précisé que le code barre de la brosse ne figure pas dans les ref exclues, j'attends de voir ....   @blym

[garcia11]

 reçu également le même courrier de refus code barre erroné.jai bien acheté cb 4210201152347
Comment faire?
Je cherche lettre officielle des cb exclus. merci pour votre aide

[Chris]

@garcia11 tu peux sauvegarder les modalités dans l'article de sophie et le joindre a ta réponse car le code barre ne figure pas dans les codes exclus

[garcia11]

Merci. Avez-vous le téléphone du service consommateurs de la marque.

[garcia11]

J ai tel M'y question n à pas le code barre dans sa liste ne veut rien savoir. Voir avec oral B.

[garcia11]

J'ai téléphoné à la marque le cb fait bien parti de l odr

[Gizmo]

Bonjour, même courrier reçu ce jour!!!
J'ai tel à highco date directement au 09.75.09.79.79... il semblerait qu'elle ait fait en sorte que les choses rentrent dans l'ordre... pas de raison que ce soit refusé m'a-t-elle dit!

[Chris]

merci à @garcia11  j'ai télephoné et ma demande a été validée !!!

[garcia11]

reçu un mail Oral b
Je fais suite à notre conversation téléphonique.
Afin que je puisse contacter un autre département, pourriez-vous me faire parvenir :
- La date à laquelle vous avez participé à l’offre partiellement remboursé.
- La lettre de refus de Highco Data.
- Une photo du ticket de caisse.
Merci pour votre compréhension, et en attendant votre réponse, je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
Barbara
Service du Consommateur.
Besoin d'être recontacté?  Ne modifiez pas la ligne du sujet, envoyez une réponse. Ainsi nous sommes assurés de recevoir votre message
http://www.pg.com/privacy/french/privacy_notice.shtml

[garcia11]

Ma demande est validée. ouf!

[grisby2]

Bonjour, même courrier reçu ce jour!!!
J'ai tel à highco date directement au 09.75.09.79.79... il semblerait qu'elle ait fait en sorte que les choses rentrent dans l'ordre... pas de raison que ce soit refusé m'a-t-elle dit!

J'ai fait de même suite au courrier de refus de remboursement et la dame m'a assuré également que je serai remboursée

[ungrain]

Moi et ma soeur on a reçu aussi une lettre de refus.  Merci pour le téléphone je les appellerai demain

[isa62]

 
et voilà chez nous aussi 3 lettres de refus
j’appelle

[Léa]

Refus ici aussi 

[ungrain]

Je viens de les appeler.  Ils n ont même pas chercher à comprendre et m ont validé. Je pense que beaucoup de monde appelle.

[isa62]

j'ai eu mes remboursements de l'offre 8470
sur 3 demandes 1 seul original du bulletin, copies pour les 2 autres ouf c passé 


j'ai tel pour l'offre 7882 et il valide sans poser de question!!

[Sev]

Reçu mon remboursement pour la 3d cross action fait avec le formulaire edp

[Drisana]

En tous cas ils sont pénibles, et tous ceux qui vont lâcher l'affaire et pas appeler ne seront pas remboursés..... il faut que j 'appelle demain moi