bonjour a tous
nous sommes le 03/01/2019 et le challenge fidelite (50€) de novembre que j ai gagne ne m a pas encore ete vire . j ai envoye deux mels et pas de reponse -cela devait etre vire le 14 decembre puis apres le 18 decembre actuellement plus de nouvelles
j ai fait celui de decembre (33€) cela fait un total de 83€ je trouve cela bizarre
Comme toi, j'en avais pour 49 euros en novembre, et 33 en décembre (j'ai arrêté en voyant qu'on ne recevait pas novembre, je ne suis pas crésus pour leur avancer tant d'argent^^)
Je trouve cela très pénible, j'ai envoyé aussi plusieurs réclamations via la page mais aucune réponse. J'envisage d'aller directement à l'accueil de mon carrefour si d'ici la fin de semaine je n'ai toujours rien, je pense pas qu'ils pourront faire beaucoup plus mais peut être auront ils un autre numéro où appeler, ou un système interne pour faire remonter les demandes.