Voilà leur réponse à mon mail "
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous avons eu le 2 juillet un dysfonctionnement qui a rendu visible pendant une heure une offre qui n'était réservée qu'aux clients ayant participé au jeu "champagne offert".
Etant donné que vous n'y avez pas participé, cette offre ne pouvait pas vous être proposée.
Avec toutes nos excuses,
"