Offres Envie de Plus 34%

[terra89g]

Bonjour à tous,

J’ai fait un achat chez Carrefour (Drive) avec 70 % cagnotté. J’aimerais demander un remboursement de 34 % via Envie De Plus, mais la dernière fois ma demande a été refusée parce que le produit avait déjà bénéficié d’une remise.

La facture téléchargeable sur le site Carrefour contient, à la fin, une rubrique intitulée « Total des remises créditées sur votre cagnotte » + la somme cagnottée par produit.

Avez-vous des astuces pour que ma demande puisse être acceptée ?

Merci d’avance pour vos retours et vos conseils pratiques !

[Esther62]

un ami vient de les relancer sur un remboursement qu'il n'a pas reçu et voici la réponse qu'il a eu :

Madame, Monsieur,
Nous souhaitons vous confirmer que votre demande ci-dessous est bien prise en compte par nos services. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
Sophie Généreux
Service consommateur HighCo Data


Plus de demandes de documents en plus, serait-ce la fin des soucis ? on croise les doigts

Par contre, on ne peut plus imprimer de bons sans devoir donner son numéro de téléphone ...

[cha1984]

Pour les personnes ayant fait un signal à signal conso pour absence de remboursement sur EDP, vous avez eu une réponse au bout de combien de temps? Merci

[blinkbio]

Bonjour

@juvert avez vous eu le remboursement ?

Je suis dans un cas similaire à beaucoup d entre vous. 8 remboursements refusés sans justification et pourtant je n ai eu aucune promotion et j ai envoyé les pièces demandées (code barre / ticket de caisse / carte d identité / rib).

Je vais contacter chaque marque et faire un signalement à signal conso pour que ça s arrête.

[cha1984]

j'ai contacté Pampers et qui s'en fout. J'ai fait un signalement à Signal conso mais aucune nouvelle. J'ai pas triché sur le coup. j'ai meme posté RIB et ticket et refus total de rembourser

[loews]

Perso, ils m'ont demandé d'envoyer rib+ticket pour une offre en septembre, ils ont validé ma demande ainsi que les suivantes.