Refus de remboursement la belle adresse pour cumul de promos

[biloue]

Hello,
Je demande depuis que je suis sur ce site des remboursements La belle adresse en cumulant deux bons physiques et deux bons de réduction différés sur mobile.
Cela ne pose jamais de problème.
Aujourd’hui, le remboursement m a été refusé pour le motif suivant : non cumul de promos. Je vous mets le message précis :
La preuve d'achat envoyée ne nous permet pas de traiter votre demande pour la raison suivante :

Comme indiqué dans les conditions de l'offre, celle-ci n'est pas cumulable avec toute autre remise ou remboursement déjà appliqué à votre achat. Nous ne pouvons donc malheureusement pas valider votre demande.

Ca vous est déjà arrivé?
Merci de votre réponse

[Sophie]

@biloue Dcone t'a déjà répondu clairement sur le tchat, tu ne dois pas venir souvent sur le forum sinon, tu saurais qu'il y a des refus et qu'on refait tous nos demandes quand ça arrive.

[nj33]

Bonsoir, sur lba je viens d'avoir un refus disant que le remboursement n'est pas cumulable avec d'autres promotions (il y avait 2+1 offert) et que j'ai 3 jours pour leur fournir un ticket de caisse qui correspond sinon l'offre sera annulée
 Je tente de renvoyer le même où il ne faut pas ? Car je ne compte pas acheter un 4e produit vaisselle

[Dcone]

@nj33 j'ai déplacé ton message, tu as la réponse juste au dessus

[nj33]

ok, je retente avec le meme ticket alors
 merci Dcone

[biloue]

Hello,
Merci pour la réponse @Dcone et @Sophie.

J avais posté mon message avant de demander sur le forum... voilà pourquoi. J ose espérer que la réponse servira à d autres.

Et pour la réponse : non, je ne viens pas souvent sur le forum car force est de constater que généralement, tout se lasse très bien et tout est très bien expliqué sur anti crise....

J ai refait ma demande dans la soirée et effectivement, le remboursement a eu lieu moins d une heure après, comme d habitude.

Merci à vous