J'ai donc envoyé un email à Shopmium et voici ce qu'ils l'ont répondu:
Conformément aux conditions de l’offre, les lots de plusieurs produits ne sont pas éligibles au remboursement : 1 article acheté = 1 ligne sur le ticket de caisse !
Afin de valider malgré tout votre remboursement, votre demande a été acceptée sur la base de 1 article, votre preuve d’achat ne contenant qu’une seule ligne.