Quoty - Super Poulain 0,30€ remboursé (22/01)*

[Dcone]

LES DATES PEUVENT CHANGER, PENSEZ A VERIFIER AVANT DE PROFITER D'UNE OFFRE





(cliquez sur la photo)

[shiba189]

Merci

[kimdeal]

Bonjour,

Le 26.01, j'ai acheté une boite de Super Poulain et le même jour, j'ai demandé le remboursement sur Quoty.

Je viens de recevoir un refus de leur part car :
"la date de votre ticket de caisse ne correspond pas à la période de validité de l’offre promotionnelle".

Je vois bien dans ce post que la DL était le 22.01.

Pourtant, sur mon appli, l'offre était encore active le 26.01, sinon je n'aurais pas pu demander le remboursement je pense.

Comment est-ce possible alors ? Et pourquoi me refuser l'offre ? Je suis passée à côté d'une subtilité ?

[Drisana]

Ton appli ne devait pas être à jour. Il faut toujours vérifier les dates des offres

[kimdeal]

@Drisana : merci ! C'est vrai, je n'ai pas vérifié la date.

Mais j'ai systématiquement le réflexe d'actualiser l'appli dès que je l'ouvre, en faisant glisser la page de haut en bas.
C'est pour ça que ce refus m'étonne car l'appli était à jour.

Mais bon, ce n'est pas bien grave.