CN/Tf1 - 1,50€ sur Lessive Super Croix liquide classique

[Dcone]

[kimdeal]

Reçu 1 remboursement de TF1 Conso.
Mais 1 seul sur les 3 que j'avais fait (on avait le droit de profiter 5 fois de l'offre).
Je leur ai écrit pour savoir pourquoi.

Est-ce que quelqu'un a eu le même problème, svp ?

[Sophie]

@kimdeal tu avais bien fait 3 demandes de remboursements ?

[berger722]

bonjour
vous pouvez me donner le code barre ?

[kimdeal]

@berger722 :

Seychelles : 3178041327275
Maroc : 3178041327305
Bora-Bora : 3178041327268

[kimdeal]

@Sophie : non, je n'ai eu le temps que de faire 1 seule demande.

J'ai acheté les 3 flacons sur le même ticket. J'ai fait une première demande et j'ai du attendre que TF1Conso la valide avant de faire la suivante.

Dès que j'ai vu la validation, je me suis précipitée pour faire la seconde mais l'offre avait disparu ! Pourtant, dans l'intitulé, il n'y avait pas de date limite de participation (ou alors je ne l'ai pas vue).

Je leur ai écrit immédiatement pour leur expliquer le problème et leur demander d'avoir la gentille de bien vouloir me valider les 3 en une seule fois, vu qu'ils avaient retiré l'offre sans prévenir. Pas de réponse.
Et là, je vois que je n'ai qu'un seul remboursement.
Difficile de gérer ces offres quand la date de fin n'est pas mentionnée. A moins que je sois passée à côté, c'est possible... 

[Drisana]

@kimdeal avec cn / tf1 conso il faut absolument "réserver" tes offres dans ton panier ! Tu peux faire ta demande sur n'importe quelle enseigne, comme ça quand tu en achètes 3 tu peux faire 1 demande auchan, 1 leclerc 1 carrefour par exemple et ça t'évite de te retrouver avec une offre disparue :-(

[Sophie]

Voilà, je comprends mieux, je pensais que tu savais qu'il faut mettre dans le panier avant d'aller faire tes courses

[kimdeal]

@Drisana @Sophie : non, je ne savais pas qu'il fallait mettre dans le panier AVANT 

Mais si j'achète chez Carrefour par exemple, on peut quand même se faire rembourser un produit en choisissant la page Auchan, Inter, etc... ???
Je pensais qu'on n'avait pas le droit ! Je suis très scolaire, j'achète chez Carrefour, je me mets sur l'onglet Carrefour et je demande mon remboursement. Jamais je n'aurais pensé qu'on pouvait choisir une enseigne qui ne correspond pas à celle qui est notée sur le ticket.
C'est encore plus compliqué que je ne le pensais les ODR 

En tout cas, merci pour l'info. Moi, j'attendais que l'appli valide ma 1ère demande pour passer à la seconde.
Bon tant pis pour cette fois, je le saurai maintenant 

[Sophie]

@kimdeal je confirme que tu peux faire trois achats chez carrefour et faire tes demandes sur n'importe quel autre magasin dans lequel tu auras sélectionné auparavant tes offres.

[Drisana]

sauf peut-être sur inter qui a des montants différents non ?

[berger722]

bonjour
un gros merci kimdeal