Posté par: Oliviero1 le 20 juillet 2020 à 12 h 20
VOIR L'ARTICLE SUR LE SITE
(cliquez sur la photo)
Posté par: lionninnin le 20 juillet 2020 à 14 h 17
Catastrophe :(
Posté par: pouny08 le 20 juillet 2020 à 14 h 24
Peux tu faire une capture d’écran stp? Merci d’avance
Posté par: manu824 le 20 juillet 2020 à 14 h 31
Merci pour l’info mais je n’arrive pas à trouver :(Pareil rien vu sur le facebook..Sauf si j'ai oublié de mettre mes lunettes. :)
Peux tu faire une capture d’écran stp? Merci d’avance
Posté par: Sophie le 20 juillet 2020 à 14 h 57
@Oliviero1 tu peux nous dire si tu vois toujours l'information, STP ?
Posté par: Oliviero1 le 20 juillet 2020 à 17 h 11
C est dans les commentaires de la publication du 06/07 à 05h55!
Posté par: Sophie le 20 juillet 2020 à 17 h 14
Posté par: chlouli le 20 juillet 2020 à 17 h 34
Posté par: chris.pub le 20 juillet 2020 à 19 h 45
vivement le 27 juillet
Posté par: pouny08 le 20 juillet 2020 à 21 h 03
Posté par: sido52 le 20 juillet 2020 à 22 h 33
Posté par: Lyly le 20 juillet 2020 à 22 h 49
Posté par: ElisabethBourgogne le 21 juillet 2020 à 07 h 57
Posté par: sido52 le 21 juillet 2020 à 08 h 48
Posté par: canelle le 21 juillet 2020 à 15 h 40
Posté par: lionninnin le 21 juillet 2020 à 16 h 25
Bj chaque année je commande sur le site et je viens récupérer ma commande au magasin.Et tu as un ticket ou une facture?
Posté par: sido52 le 21 juillet 2020 à 16 h 42
Posté par: lionninnin le 21 juillet 2020 à 16 h 51
1 ticket de caisseTrop cool J adore ::love:: ::love::
Merci
Posté par: DadoULDouX le 21 juillet 2020 à 18 h 19
Affaire a suivre [emoji4]
(https://uploads.tapatalk-cdn.com/20200721/7e46aa4e8137577e7e3ae704feee5669.jpg)
Posté par: Miss_profit le 21 juillet 2020 à 19 h 14
Posté par: ElisabethBourgogne le 22 juillet 2020 à 08 h 25
merci @Oliviero1 :)
Merci :72:
Posté par: Teq le 22 juillet 2020 à 08 h 49
L'opération à lieu du 27 juillet au 8 août.
Posté par: chris.pub le 22 juillet 2020 à 09 h 24
Il y a une vingtaine de produits d'une valeur totale de 38€.
L'opération à lieu du 27 juillet au 8 août.
on devrait retrouver les m^mes produits que d'habitude : papier canson, feutre, crayons couleurs, stylo billes, intercalaire, classeurs,....
Posté par: pouny08 le 22 juillet 2020 à 10 h 42
Posté par: Sophie le 22 juillet 2020 à 11 h 17
Posté par: sanba27 le 22 juillet 2020 à 11 h 22
Si je comprend bien, on achète chacun de ces produits et on se fait remboursé à 100%.
Une belle affaire !! Merci pour ce bon plan.
Posté par: pouny08 le 22 juillet 2020 à 11 h 36
@pouny08 je ne peux pas mettre le catalogue pour l'instant, mais j'ai fait un article sur l'offre avec tous les produits. le lien pour participer est bon, c'est juste qu'ils n'ont pas encore mis le nouveau formulaire.
Cool j’ai hate de voir ton article merci :35:
Posté par: pouny08 le 22 juillet 2020 à 11 h 38
Bonjour à tous,
Si je comprend bien, on achète chacun de ces produits et on se fait remboursé à 100%.
Une belle affaire !! Merci pour ce bon plan.
C’est ça ;)
Posté par: Sophie le 22 juillet 2020 à 11 h 39
Posté par: pouny08 le 22 juillet 2020 à 11 h 40
En fait quand tu fais un article sur une page déjà existante ça se met pas en commentaire nouveau donc on peut passer à côté ::g::
Posté par: Sophie le 22 juillet 2020 à 11 h 40
Posté par: pouny08 le 22 juillet 2020 à 12 h 10
Posté par: lionninnin le 22 juillet 2020 à 12 h 30
Posté par: Teq le 22 juillet 2020 à 12 h 56
Posté par: lionninnin le 22 juillet 2020 à 13 h 06
Je l'ai oui mais je l'ai programmé pour dimanche histoire de pas me faire trucider par l'enseigne :26:👍👍👍
Posté par: DadoULDouX le 22 juillet 2020 à 13 h 09
Posté par: pouny08 le 22 juillet 2020 à 13 h 55
Je l'ai oui mais je l'ai programmé pour dimanche histoire de pas me faire trucider par l'enseigne :26:
Apparemment il a déjà été distribué en bal :37: donc... :26:
Posté par: Teq le 22 juillet 2020 à 13 h 59
Posté par: lionninnin le 22 juillet 2020 à 14 h 22
Donc qu'une bonne âme veuille bien m'envoyer les photos ::e:: ::e::Ok bien reçu ?
Posté par: chlouli le 22 juillet 2020 à 14 h 28
Posté par: Aline68 le 22 juillet 2020 à 16 h 05
Posté par: toutau le 22 juillet 2020 à 17 h 00
Posté par: Sophie le 22 juillet 2020 à 22 h 35
Posté par: pouny08 le 23 juillet 2020 à 09 h 28
Posté par: chris.pub le 23 juillet 2020 à 10 h 17
l'an passé, j'avais réservé les articles en magasin : plus qu'à retirer et payer.
J'espère que ca pourra fonctionner comme ca cette année, et que mon magasin participe à l'opération !!!
Posté par: Aline68 le 23 juillet 2020 à 10 h 45
Posté par: bychon28 le 23 juillet 2020 à 11 h 51
Posté par: SophieM08 le 23 juillet 2020 à 13 h 35
Posté par: Oliviero1 le 23 juillet 2020 à 14 h 04
Maintenant reste plus qu’a connaitre les magasins :13:Bureau Vallee indique sur sa page FB que la liste des magasins ne sera affichée que le jour meme mais si vous appelez votre magasin il pourra déjà vous renseigner. J ai contacté le mien et ils m ont confirmé qu ils participaient bien à l offre.
Bonne journée!
Posté par: chris.pub le 23 juillet 2020 à 22 h 48
Maintenant reste plus qu’a connaitre les magasins :13:Bureau Vallee indique sur sa page FB que la liste des magasins ne sera affichée que le jour meme mais si vous appelez votre magasin il pourra déjà vous renseigner. J ai contacté le mien et ils m ont confirmé qu ils participaient bien à l offre.
Bonne journée!
et du coup, tu peux déja réserver les articles dans ton magasin, et les retirer que Lundi ?
Posté par: Oliviero1 le 24 juillet 2020 à 00 h 07
Maintenant reste plus qu’a connaitre les magasins :13:Bureau Vallee indique sur sa page FB que la liste des magasins ne sera affichée que le jour meme mais si vous appelez votre magasin il pourra déjà vous renseigner. J ai contacté le mien et ils m ont confirmé qu ils participaient bien à l offre.
Bonne journée!
et du coup, tu peux déja réserver les articles dans ton magasin, et les retirer que Lundi ?
Bonsoir,
Désolé là je ne pourrai pas te dire! C' est vrai que pour moi le magasin est à 200 mètres de chez moi donc c' est quelque chose que je n' ai pas pensé à demander!
Bonne soirée!
Posté par: Oliviero1 le 25 juillet 2020 à 01 h 51
Voici les FAQ de l' opération:
https://produits-100-rembourses.bureau-vallee.fr/build/images/Bienvenue_sur_la_FAQ_de_Bureau_Vallee.pdf
Et les modalités complètes:
https://produits-100-rembourses.bureau-vallee.fr/modalites
En ce qui concerne la liste des magasins celà reste à voir car le lien renvoie sur une liste de magasins qui participent au catalogue du 13/07 au 25/07!
Posté par: zoxette le 25 juillet 2020 à 08 h 44
Cette FAQ est vraiment très utile !
Si seulement cette option avait pu être disponible sur certaines ODR du passé, cela aurait évité bien des prises de têtes ... :30:
Posté par: Aline68 le 25 juillet 2020 à 11 h 06
Posté par: chlouli le 25 juillet 2020 à 16 h 04
Posté par: Oliviero1 le 25 juillet 2020 à 23 h 09
Voici la liste des magasins participants:
https://www.bureau-vallee.fr/magasins-participants/
Bonne soirée!
Posté par: pouny08 le 25 juillet 2020 à 23 h 22
Posté par: Chris le 26 juillet 2020 à 10 h 07
Posté par: michaud.sebastien le 26 juillet 2020 à 12 h 27
Posté par: chlouli le 26 juillet 2020 à 13 h 50
Bonjour, peut on faire achat ce jour en ligne pour récuperer la commande en magasin demain ? merci
Tu risques de ne pas trouver les produits 100pour cent remboursés
Posté par: Gregbesac le 26 juillet 2020 à 14 h 11
(https://i.ibb.co/Chw6K1T/5-EFE3-F80-7011-4151-BEC8-18-EEE2876100.png) (https://ibb.co/Chw6K1T)
Posté par: michaud.sebastien le 26 juillet 2020 à 15 h 04
Posté par: yappy le 26 juillet 2020 à 15 h 06
L'inconvénient c'est que ma commande sera prête que dans 2 semaines. Je préfère donc aller en magasin.
Posté par: yappy le 26 juillet 2020 à 15 h 07
Posté par: Mamspromo le 26 juillet 2020 à 16 h 49
Posté par: Oliviero1 le 26 juillet 2020 à 17 h 35
Bonjour sont ils marqués par l infos 100 remboursé ou à nous d avoir les bonnes références d après vous ?C est à nous d avoir les bonnes références (codes barres). Parfois ce n est pas facile donc ne pas hésiter à demander aux vendeurs qui sont en général très sympa!
Posté par: Aline68 le 26 juillet 2020 à 20 h 02
Posté par: gaelle le 27 juillet 2020 à 07 h 08
Posté par: Aline68 le 27 juillet 2020 à 08 h 37
Posté par: gaelle le 27 juillet 2020 à 08 h 57
Posté par: nesma le 27 juillet 2020 à 09 h 29
Posté par: Mamspromo le 27 juillet 2020 à 09 h 53
Posté par: Mamspromo le 27 juillet 2020 à 09 h 58
Posté par: chris.pub le 27 juillet 2020 à 10 h 05
@gaelle bonjour, oui l'année dernière fait avec facture car paiement en ligne.
commandé en ligne et retrait "click and collect". J'imagine que j'aurai donc une facture sur le site ?
l'an passé, j'avais choisi "réserver vos articles, et payer sur place"; mais cette année l'option ne m'a pas été proposée
Posté par: BureauVallée le 27 juillet 2020 à 11 h 39
bonjour 38.20 euros pour moi ce matinBonjour,
Si vous avez acheté 2 corbeilles Exacompta simultanément (sur un même ticket de caisse), vous
devez sélectionner sur la page d’accueil l’encart « Achat simultané de 2 corbeilles »
- Si vous avez acheté vos corbeilles en 2 fois, vous devez sélectionner l’encart « 1 corbeille
Exacompta » finaliser la procédure d’enregistrement puis revenir sur la page d’accueil et re
sélectionner une nouvelle fois l’encart « 1 corbeille » et finaliser une nouvelle fois la
procédure.
Posté par: BureauVallée le 27 juillet 2020 à 11 h 40
Juste le nom ou le numéro de commande
Savez vous s’il faut juste présenter un numéro de commande ou avec sa pièce d identité je vais envoyer messieur .
Posté par: Teq le 27 juillet 2020 à 11 h 53
Posté par: hou le 27 juillet 2020 à 15 h 35
Posté par: gaelle le 27 juillet 2020 à 16 h 00
Posté par: chris.pub le 27 juillet 2020 à 17 h 05
@hou faut il prendre en photo les codes barres? Sinon je peux le faire sans même avoir été chercher ma commande car j irais demain
A ma connaissance : non !!! simplement besoin facture ou ticket e caisse
Posté par: ora le 27 juillet 2020 à 17 h 19
Cette ODR s’amèliore d’année en année, pas besoin de tout sortir pour mettre les codes ; et pour le paiement en magasin au lieu d’un paiement en ligne, l’hôtesse m’a expliqué qu’une dizaine (chez elle en tout cas l’année dernière) ont commandé mais jamais venu chercher la marchandise ; là au moins, ils sont obligés. D’autant que coronaminus en plus…
Posté par: Aline68 le 27 juillet 2020 à 17 h 19
Posté par: ora le 27 juillet 2020 à 17 h 29
Posté par: BureauVallée le 27 juillet 2020 à 17 h 31
@hou faut il prendre en photo les codes barres? Sinon je peux le faire sans même avoir été chercher ma commande car j irais demain
A ma connaissance : non !!! simplement besoin facture ou ticket e caisse
On a simplifié la démarche.
Photo du ticket de caisse ou de la facture.
Plus besoins de découper les codes barres ou de les prendre en photo.
Bonne journée.
Adrien
Posté par: BureauVallée le 27 juillet 2020 à 17 h 32
J'ai fais un drive donc j'ai une facture ca passe ? Vu qu'il fallait payer directementOui
Posté par: BureauVallée le 27 juillet 2020 à 17 h 37
Je viens de faire la demande ; hyper mais alors hyper facile, pas besoin de renseigner les codes barres, ceux ci sont déjà enregistrés, il ne manque que ceux des crayons et des cahiers car coloris assortis mais tu auras besoin de ta facture afin d’entourer les articles et la scanner.Merci beaucoup je me passe le message ;) :35:
Cette ODR s’amèliore d’année en année, pas besoin de tout sortir pour mettre les codes ; et pour le paiement en magasin au lieu d’un paiement en ligne, l’hôtesse m’a expliqué qu’une dizaine (chez elle en tout cas l’année dernière) ont commandé mais jamais venu chercher la marchandise ; là au moins, ils sont obligés. D’autant que coronaminus en plus…
Pour info il n'est plus nécessaire d'entourer les refs non plus - On enlèvera le message et cette étape l'année prochaine ;-)
Posté par: tyjh2119 le 27 juillet 2020 à 17 h 38
Posté par: carine30320 le 27 juillet 2020 à 17 h 43
Posté par: doudou37 le 27 juillet 2020 à 18 h 01
Posté par: gaelle le 27 juillet 2020 à 18 h 13
Je viens de faire la demande ; hyper mais alors hyper facile, pas besoin de renseigner les codes barres, ceux ci sont déjà enregistrés, il ne manque que ceux des crayons et des cahiers car coloris assortis mais tu auras besoin de ta facture afin d’entourer les articles et la scanner.la facture n est pas differente quand je recupere ma commande c est toujours la meme? j ai paye donc j ai une facture dans mon espace client
Cette ODR s’amèliore d’année en année, pas besoin de tout sortir pour mettre les codes ; et pour le paiement en magasin au lieu d’un paiement en ligne, l’hôtesse m’a expliqué qu’une dizaine (chez elle en tout cas l’année dernière) ont commandé mais jamais venu chercher la marchandise ; là au moins, ils sont obligés. D’autant que coronaminus en plus…
Posté par: hope28 le 27 juillet 2020 à 18 h 19
Posté par: cindyconcours59 le 27 juillet 2020 à 18 h 48
Par contre lors de la demande de remboursement j'ai du faire glisser les pieces jointes, celle ci était bien validé sur ma page et au moment de regarder l'avancé de la demande je n'en vois qu'une seule sur les 3 que j'avais mise -_- :22:
Posté par: gaelle le 27 juillet 2020 à 19 h 56
Posté par: zoxette le 27 juillet 2020 à 20 h 17
Si je fais mon ODR sur le site 2 jours après l'achat c'est bon ?
Ou on est obligé de le faire direct en rentrant des courses ?
Merci
Posté par: gaelle le 27 juillet 2020 à 20 h 37
Posté par: Miss_profit le 27 juillet 2020 à 21 h 17
Posté par: ora le 28 juillet 2020 à 00 h 23
Je ne saurai te répondre, je n’ai pas trouvé la facture sur mon compte pfff une camomille !
La personne de @BureauVallée présente ici pourrait te répondre
Mais tu auras besoin des codes barres pour les articles assortis donc tu ne pourras pas compléter (à moins que tu déniches les codes).
Si c’est demain que tu vas tout chercher, attends demain lol on est déjà demain
@carine30320 non pas de mail de confirmation mais tu as toutes tes validations sur ton compte bureau vallée dans l’onglet « suivi de ta participation »
Posté par: Oliviero1 le 28 juillet 2020 à 01 h 06
Mais non @zoxette deux jours c est bon pas après le 9 aout
Y a-t-il un délai maximal à ne pas dépasser entre le moment de l'achat et le moment où on fait l'ODR sur le web ?
Si je fais mon ODR sur le site 2 jours après l'achat c'est bon ?
Ou on est obligé de le faire direct en rentrant des courses ?
Merci
On peut se connecter jusqu' au 31/08 à 23h59!
https://produits-100-rembourses.bureau-vallee.fr/modalites
Posté par: toutau le 28 juillet 2020 à 09 h 54
@BureauVallée
Posté par: doudou6212 le 28 juillet 2020 à 09 h 58
Posté par: toutau le 28 juillet 2020 à 10 h 06
Posté par: gentil920 le 28 juillet 2020 à 10 h 13
bjr, j'ai téléchargé deux photos et lorsque je vais dans mon suivi de demande un seul apparait c'est étrange...Pour ceux qui ont fait plusieurs fichiers avez vous dans votre suivi une ou plusieurs photos ? merci
@BureauVallée
je me suis trompé dans ma réponse et je ne sais comment le faire disparaitre
Posté par: manu824 le 28 juillet 2020 à 10 h 31
Posté par: BureauVallée le 28 juillet 2020 à 11 h 30
merci @doudou6212 pour ton retour, le soucis doit donc être général. j'ai fais un message sur leur site et j'ai mis @BureauVallée en copie sur le forum. Nous devrions en savoir plus sous peu. Si j'ai une info je partagerai ici.Ca devrait être corrigé dans la semaine.
Posté par: hou le 28 juillet 2020 à 14 h 23
@hou faut il prendre en photo les codes barres? Sinon je peux le faire sans même avoir été chercher ma commande car j irais demainNon, il faut juste le code de référence produit qui est noté sur le ticket de caisse ;)
Posté par: Aline68 le 28 juillet 2020 à 14 h 43
Posté par: Sir_ouss le 28 juillet 2020 à 17 h 17
Posté par: Aline68 le 28 juillet 2020 à 18 h 07
Posté par: eco91 le 28 juillet 2020 à 18 h 32
Site en maintenanceou voyez vous que le site est en maintenance?
Je me suis inscrite. J'ai eu le message votre compte est créé. puis connectez vous et impossible de me connecter mon email n'est pas reconnu. bref c'est le bazar quand même.
Posté par: chris.pub le 28 juillet 2020 à 19 h 10
Posté par: Aline68 le 28 juillet 2020 à 19 h 52
Posté par: aurelei le 29 juillet 2020 à 08 h 55
on a droit à un produit de chaque couleur (comme les stylos et cahiers ) ?
Posté par: eco91 le 29 juillet 2020 à 09 h 20
ca y est ce matin tout a bien fonctionné et ma demande est faite. Merci a tous et surtout a Bureau Vallée.Site en maintenanceou voyez vous que le site est en maintenance?
Je me suis inscrite. J'ai eu le message votre compte est créé. puis connectez vous et impossible de me connecter mon email n'est pas reconnu. bref c'est le bazar quand même.
Posté par: eco91 le 29 juillet 2020 à 09 h 22
bonjournon @aurelei c'est un seul il faut choisir. Sauf pour les corbeilles on peut en prendre 2.
on a droit à un produit de chaque couleur (comme les stylos et cahiers ) ?
Posté par: piotte le 29 juillet 2020 à 10 h 38
Posté par: hope28 le 29 juillet 2020 à 11 h 14
malgré mon inscription et un mot de passe modifié, le message ' vos données sont invalides' s'affiche... je ne sais pas comment faire... me reinscrire avec mon autre adresse mail? j'attends une reponse à la demande que j'ai envoyé sur le site de l'offre
pfff...deçue
Posté par: hope28 le 29 juillet 2020 à 11 h 37
Posté par: zoxette le 29 juillet 2020 à 14 h 14
Posté par: lorainerymmon le 29 juillet 2020 à 15 h 54
Posté par: piotte le 29 juillet 2020 à 17 h 00
Posté par: yappy le 29 juillet 2020 à 18 h 08
Posté par: ElisabethBourgogne le 29 juillet 2020 à 20 h 52
Posté par: say77 le 29 juillet 2020 à 20 h 54
Posté par: chris.pub le 29 juillet 2020 à 21 h 02
@ElisabethBourgogne . Fais un click & collect 😉
et le stock du magasin est visible en ligne
Posté par: ElisabethBourgogne le 29 juillet 2020 à 21 h 05
Posté par: fafavigne le 29 juillet 2020 à 21 h 59
Merci pour ce bon plan
Posté par: Kilinki le 29 juillet 2020 à 22 h 55
Désolée si qqn a déjà posé la question, j'ai parcouru les commentaires mais j'ai rien vu.
Quand je commande sur internet, certains produits 100% remboursés ne sont dispo qu'à partir du 18 août (par exemple), donc après l'opération. Est ce que si je les commande maintenant sur internet mais que je les récupère après, ça marche quand même? La facture est bien éditée au 29 juillet si je le fais ce soir?
Merci
Posté par: Aline68 le 29 juillet 2020 à 23 h 12
Posté par: chlouli le 30 juillet 2020 à 15 h 22
Posté par: valval035 le 30 juillet 2020 à 18 h 11
mais cette année, impossible de se connecter à aucun de mes 2 comptes ;
et quand je demande de créer un nouveau mot de passe, j'ai le message : "Aucun compte n'a été créé avec cet email"
Avez-vous le même problème ?
Posté par: Aline68 le 30 juillet 2020 à 18 h 31
Posté par: chlouli le 30 juillet 2020 à 18 h 35
Bonsoir c'est normal vous devez recrée un compte avec votre adresse e-mail et un mot de passe ça m'a fais la même chose
Oui il faut recréer un compte à chaque fois
Posté par: valval035 le 30 juillet 2020 à 21 h 29
Bonsoir c'est normal vous devez recrée un compte avec votre adresse e-mail et un mot de passe ça m'a fais la même chose
Oui il faut recréer un compte à chaque fois
merci :35: @Aline68 et @chlouli
Posté par: valval035 le 30 juillet 2020 à 21 h 57
"Limitée à 2 remboursements uniquement pour la référence « Corbeille Courrier » de la marque Exacompta"
cela veut-il dire que l'on peut prendre 2 corbeilles ?
Posté par: chris22 le 30 juillet 2020 à 22 h 49
Posté par: mblaka le 31 juillet 2020 à 05 h 56
Posté par: hope28 le 31 juillet 2020 à 11 h 18
Ma voisine, elle, n'a pas pu finaliser la demande, il est noter 'vous avez dejà participé à l'operation' puis louque elle passe par l'onglet 'suivre mes participations', le message 'vous n'avez pas participé' s'affiche... j'y perds mon latin!!!
si @BureauVallée passe par là, merci de m'aider...
Posté par: gentil920 le 31 juillet 2020 à 15 h 53
Bon ben apparemment je suis la seule chez qui cela ne fonctionne pas... impossible de finaliser, on dirait que la page saute lorsque que j'ajoute les preuves d'achats, je suis obligée de renoter les references puis ... ça saute de nouveau...
Ma voisine, elle, n'a pas pu finaliser la demande, il est noter 'vous avez dejà participé à l'operation' puis louque elle passe par l'onglet 'suivre mes participations', le message 'vous n'avez pas participé' s'affiche... j'y perds mon latin!!!
si @BureauVallée passe par là, merci de m'aider...
bonjour ,
tu as peut être un bloqueur de pub qui t'empêches d'y accéder auquel cas il suffirait de le désactiver
Posté par: chlouli le 31 juillet 2020 à 16 h 00
Posté par: valval035 le 31 juillet 2020 à 17 h 53
valval035 oui
Merci :35: @chris22
Posté par: EconomeWeb le 31 juillet 2020 à 18 h 36
Posté par: toutau le 31 juillet 2020 à 19 h 21
@BureauVallée pouvez vous nous apporter une réponse à ce sujet svp, vos services reçoivent ils toutes nos photos ou juste une seule avec ce bug?
Sogec gestion a répondu complètement à côté de ma demande: j'ai demandé qu'il me confirme que malgré ce bug mon dossier comportait bien 2 photos et non une comme dans mon suivi et leur réponse fut "votre demande de remboursement sera traité dans les délais"
Je leur signale un bug et eux me répondent une phrase "bâteau" :22:
Posté par: BureauVallée le 31 juillet 2020 à 19 h 34
@EconomeWeb @toutau
C'est en effet un bug d'affichage. Nous avons bien vos pièces jointes justificatives c'est juste qu'elle ne s'affiche pas. La Sogec travaille dessus c'est normalement réglé début de semaine prochaine.
Posté par: BureauVallée le 31 juillet 2020 à 19 h 39
Bonsoir moi j'avais le même soucis pour les corbeilles et j'ai pas commander sur le net après quand je me suis rendu en magasin les corbeilles étaient dispo donc j'ai fais mon drive et le reste pris en magasin ou bien téléphoner au magasinC'est la date d'achat qui compte sur le site - il faudra alors donner en Pièce justificatif votre confirmation de commande web et votre ticket de caisse
Posté par: BureauVallée le 31 juillet 2020 à 19 h 41
Bonsoir c'est normal vous devez recrée un compte avec votre adresse e-mail et un mot de passe ça m'a fais la même choseIl faut créer un nouveau compte sur le site https://produits-100-rembourses.bureau-vallee.fr/
Posté par: BureauVallée le 31 juillet 2020 à 19 h 44
Bon ben apparemment je suis la seule chez qui cela ne fonctionne pas... impossible de finaliser, on dirait que la page saute lorsque que j'ajoute les preuves d'achats, je suis obligée de renoter les references puis ... ça saute de nouveau...Bonjour, Alors là je vois pas du tout ::b:: ::b:: ::f:: ::g::
Ma voisine, elle, n'a pas pu finaliser la demande, il est noter 'vous avez dejà participé à l'operation' puis louque elle passe par l'onglet 'suivre mes participations', le message 'vous n'avez pas participé' s'affiche... j'y perds mon latin!!!
si @BureauVallée passe par là, merci de m'aider...
Vous avez renseigné toutes les refs?
Posté par: hope28 le 31 juillet 2020 à 20 h 44
Ouin j'ai bien effacé l'historique de navigation.
J'ai bien renseigné les références mais lorsque j'ajoute les photos, ça 'saute' et je dois de nouveau saisir les références...et ce sans arrêt...
Pour ma voisine, lorsqu'elle se connecte, il est inscrit qu'elle a déjà participé mais Impossible de suivre son dossier car sous cet onglet, 'aucune participation' s'affiche...
Je désespère...
Posté par: vaodd le 31 juillet 2020 à 22 h 14
Connaissez vous le delais de remboursement pour cette offre ?
Merci
Posté par: chlouli le 01 août 2020 à 07 h 31
Bonsoir,
Connaissez vous le delais de remboursement pour cette offre ?
Merci
Si c est comme les autres années le remboursement est effectué fin octobre
Posté par: LAMIA94 le 01 août 2020 à 08 h 32
J ai entourée mon tickets entier vu au il y avait que des produits 100℅ remboursés, c est bon ou alors je devais entourer les articles et les references un par un?
Quelques un par peut me répondre svp merci
Posté par: chlouli le 01 août 2020 à 12 h 50
Bonjour tous le monde,
J ai entourée mon tickets entier vu au il y avait que des produits 100℅ remboursés, c est bon ou alors je devais entourer les articles et les references un par un?
Quelques un par peut me répondre svp merci
Je ne sais pas j ai entouré au fur et à mesure mais je ne pense pas que ça pose problème pusiqu' à la fin tous les produits sont entourés de toutes façons
Posté par: BureauVallée le 01 août 2020 à 19 h 19
Bonjour tous le monde,Ca n'a plus d'importances d'entourer les refs ou libellés ou prix cette année - Vous serez accepté
J ai entourée mon tickets entier vu au il y avait que des produits 100℅ remboursés, c est bon ou alors je devais entourer les articles et les references un par un?
Quelques un par peut me répondre svp merci
Posté par: BureauVallée le 01 août 2020 à 19 h 21
moi ça a fonctionné mais pareil j'ai du faire 3 photos car ticket aussi long que mon bras et j'avais bien les 3 photos dans le rectangle de téléchargement et en allant visualiser mes demandes j'ai que la photo numéro 3 ...C'est un bug d'affichage qui sera réglé début de semaine. On a bien vos pièces jointes
Posté par: BureauVallée le 01 août 2020 à 19 h 21
Début Septembre pour les 1ersBonsoir,
Connaissez vous le delais de remboursement pour cette offre ?
Merci
Si c est comme les autres années le remboursement est effectué fin octobre
Posté par: BureauVallée le 01 août 2020 à 19 h 23
Bonjour tous le monde,Aucune importance cette année - Ca marchera
J ai entourée mon tickets entier vu au il y avait que des produits 100℅ remboursés, c est bon ou alors je devais entourer les articles et les references un par un?
Quelques un par peut me répondre svp merci
Posté par: ora le 01 août 2020 à 22 h 41
Mais c’est qu’elle se bonifie cette ODR ; bon c’était trop tard pour les p’tits entourages pour moi mais en 2021, elle sera au top du top, classée meilleure ODR de France, pour peu qu’elle reconnaisse directement le ticket ou la facture (grâce au compte client) et hop aussitôt remboursée.
Par contre, c’est similairement les mêmes produits ; je suggère donc, soyons fous faisons notre liste de produits remboursés :
- des règles
- des feutres,
- des crayons velleda
- des agendas
………
Merci pour ce bon plan
Posté par: chris.pub le 02 août 2020 à 08 h 25
Posté par: gaelle le 02 août 2020 à 08 h 49
Posté par: hope28 le 02 août 2020 à 08 h 55
@BureauVallée je vous explique en détail: je me connecte, je sélectionne les produits , je précise les informations, je glisse les preuves d'achats et je valide puis, de manière inexplicable, je me retrouve sur la page où je dois préciser les références ...
je vous mis des photos au cas où...
comment faire?
Posté par: ora le 02 août 2020 à 10 h 31
Ne serait ce pas parce que tes fichiers sont trop lourds ; je le fais depuis ma tablette, je passe toujours par snapchat pour faire des photos que j’enregistre dans ma galerie car avec mon appareil photo, c’est souvent trop lourd.
Posté par: BureauVallée le 02 août 2020 à 11 h 06
Excusez moi d'insister mais impossible de procéder au remboursement...Justement il faut sélectionner les références au dessus pour finaliser la demande voir image
@BureauVallée je vous explique en détail: je me connecte, je sélectionne les produits , je précise les informations, je glisse les preuves d'achats et je valide puis, de manière inexplicable, je me retrouve sur la page où je dois préciser les références ...
je vous mis des photos au cas où...
comment faire?
Posté par: BureauVallée le 02 août 2020 à 11 h 07
@BureauVallée moi j ai joins la facture qui était dans mon compte client sur le site c est bon quand même?Non il faut le ticket de caisse ou facture original du magasin
Posté par: hope28 le 02 août 2020 à 12 h 19
Merci @BureauVallée pour vos réponses.. et merci pour cette opération
Posté par: Val.elvira le 02 août 2020 à 12 h 31
Posté par: BureauVallée le 02 août 2020 à 13 h 32
Bonjour, si pour une commande en ligne il est indiqué que certains produits seront disponibles à partir du 21/08 (donc après la date limite d'achat), comment ça se passe, est-ce que la facture ou le ticket de caisse comprennent ces articles ou pas ? En d'autres termes, est ce que ces articles peuvent être inclus dans ma demande de remboursement ou pas si leur mise à disposition est différée ? Merci d'avance pour vos réponsesOui c'est la date d'achat qui compte
Posté par: vaodd le 02 août 2020 à 14 h 00
Merci @BureauValléeDébut Septembre pour les 1ersBonsoir,
Connaissez vous le delais de remboursement pour cette offre ?
Merci
Si c est comme les autres années le remboursement est effectué fin octobre
Posté par: vividu69 le 02 août 2020 à 18 h 06
si une personne a eu le meme prodbleme merci d avance :( :( :( :(
Posté par: Val.elvira le 02 août 2020 à 18 h 20
Ok merci @BureauValléeBonjour, si pour une commande en ligne il est indiqué que certains produits seront disponibles à partir du 21/08 (donc après la date limite d'achat), comment ça se passe, est-ce que la facture ou le ticket de caisse comprennent ces articles ou pas ? En d'autres termes, est ce que ces articles peuvent être inclus dans ma demande de remboursement ou pas si leur mise à disposition est différée ? Merci d'avance pour vos réponsesOui c'est la date d'achat qui compte
Posté par: BureauVallée le 02 août 2020 à 18 h 38
bonjour je n arrive pas a m inscrire a priori mon mot de passe ne passerai pas pourtant j ai bien fait comme ils disent
si une personne a eu le meme prodbleme merci d avance :( :( :( :(
Veuillez saisir au minimum 8 caractères, des chiffres, une lettre majuscule et un caractère spécial de type = ou +
Posté par: CC03 le 03 août 2020 à 17 h 12
Posté par: Sophie le 03 août 2020 à 18 h 34
J'ai commandé en ligne, et payée, car produits dispo qu'à partir du 17 août...j'ai téléphoné au magasin pour être sûre que je pourrais faire le remboursement et ils m'ont dit que c'était bon (faire la demande avant le 31/08). Je croise les doigts pour que la facture soit bien au 03/08 !!! J'ai vu que 2 personnes avaient fait la même chose. D'autres peuvent se manifester?? Merci.
Tu as la réponse de Bureau Vallée dans le sujet ::sifflotant::
Posté par: gaelle le 04 août 2020 à 07 h 18
Posté par: manu824 le 04 août 2020 à 08 h 31
MINCE j ai joins la facture qui étais dans mon compte client!!! Comment ça va se passer maintenant ??? Vais je pouvoir fournir autre chose ou pas?Idem pour moi..... :(
Posté par: zoxette le 06 août 2020 à 10 h 56
Par contre, c’est similairement les mêmes produits ; je suggère donc, soyons fous faisons notre liste de produits remboursés :
- des règles
- des feutres,
- des crayons velleda
- des agendas
………
Moi je rajouterai :
- du scotch,
- des "souris" qui permettent d'effacer ... :37: ;)
Sinon, très bonne ODR, dans ce que je cherchai il y a juste le taille crayon qui était en rupture et ne sera malheureusement pas réapprovisionné d'ici le 8 août ... :(
Posté par: CC03 le 06 août 2020 à 20 h 21
Posté par: ora le 06 août 2020 à 22 h 04
Ça valide dur ce soir…… ils travaillent très tard ; cool
10 mails de validations
Posté par: chris.pub le 06 août 2020 à 23 h 25
Yessss
Ça valide dur ce soir…… ils travaillent très tard ; cool
10 mails de validations
rien pour l'instant
Posté par: gaelle le 07 août 2020 à 07 h 57
Posté par: zoxette le 10 août 2020 à 13 h 56
Merci
Posté par: ora le 10 août 2020 à 15 h 34
Création du compte le même jour, 5 min à peine pour effectuer l’ODR.
Validation le 6 et 7 août pour 19 produits ; il y en a un qui reste dans les starting-blocks lol
DONC SUPER RAPIDE
Dans les mails, il est dit remboursement au plus tard le 31 octobre, mais ici cela été dit début septembre pour les premiers…
Posté par: zoxette le 10 août 2020 à 17 h 24
Donc compter une dizaine de jours
Posté par: manu824 le 10 août 2020 à 17 h 33
14 de validés avec facture prise sur mon compte BV en ligne, c'est passé sans problème ;-)MINCE j ai joins la facture qui étais dans mon compte client!!! Comment ça va se passer maintenant ??? Vais je pouvoir fournir autre chose ou pas?Idem pour moi..... :(
Posté par: chris.pub le 10 août 2020 à 21 h 29
Posté par: manu824 le 11 août 2020 à 06 h 55
on reçoit un mail a chaque validation de produit ?oui un mail par produit
Posté par: chouguit le 13 août 2020 à 14 h 43
Je n'arrive pas a faire ma demande de remboursement correctement, je sélectionne tout les produits , je télécharge le ticket mais a chaque fois j'ai le message "error ..." et quand je regarde les produits il y en a que un de cocher et dans suivre mes demandes de remboursement , il n'y a rien dans la partie du ticket, suis je la seule a avoir ce problème ???
Posté par: chris.pub le 13 août 2020 à 16 h 42
on reçoit un mail a chaque validation de produit ?
j'ai recu les mails de validation, mais dans le suivi c'est toujours "en attente de validation"
Posté par: Drisana le 13 août 2020 à 17 h 50
Posté par: lionninnin le 13 août 2020 à 20 h 40
Comme les articles étaient pris en compte J ai supposé que c'était bon, mais effectivement il n y a rien dans preuve d'achat
Posté par: Elisadu10 le 14 août 2020 à 06 h 44
Bonjour,J'ai la même chose ...
Je n'arrive pas a faire ma demande de remboursement correctement, je sélectionne tout les produits , je télécharge le ticket mais a chaque fois j'ai le message "error ..." et quand je regarde les produits il y en a que un de cocher et dans suivre mes demandes de remboursement , il n'y a rien dans la partie du ticket, suis je la seule a avoir ce problème ???
Je leur ai envoyé un message mais je n'ai pas encore de réponse
Posté par: Aline68 le 14 août 2020 à 09 h 42
Posté par: lionninnin le 14 août 2020 à 10 h 29
J'avais le même soucis et j'ai écrit sur leur page Facebook ils St super réactif puis j'ai reçu un message en me disant qu'il y a eu un beug et que je pouvais refaire ma demande je vous conseil de faire la demande le soir car il n'y a jamais de site en maintenanceComment tu as fait pour refaire ta demande?
Posté par: lionninnin le 15 août 2020 à 11 h 33
Posté par: boucledor le 15 août 2020 à 14 h 13
Suite à ma demande de remboursement du 11 août, tous les articles de cette demande sont toujours en attente de validation. Est-ce un délai normal ?
D'autre part, je n'arrive pas à visualiser ma preuve d'achat dans le suivi de remboursement, alors que celle-ci était tout à fait lisible à l'envoi. Le message d'erreur est le suivant "l'image ".............. .jpg" ne peut être affichée car elle contient des erreurs". Avez-vous eu ce problème ? Aurai-je la possibilité de ré-accéder à mon dossier, si ce problème empêche la validation de ma demande de remboursement ?
Merci pour vos réponses ::e::
Posté par: EconomeWeb le 15 août 2020 à 16 h 02
Posté par: alexval le 15 août 2020 à 18 h 56
Ils valident peut-être tout d abord les demandés comportant tous les produits car il est possible de faire sa demande jusqu au 31/08 et par conséquent on peut compléter sa demande
Posté par: piotte le 16 août 2020 à 09 h 39
Posté par: boucledor le 16 août 2020 à 09 h 47
J' ai le même problème
Comme les articles étaient pris en compte J ai supposé que c'était bon, mais effectivement il n y a rien dans preuve d'achat
Bonjour, qu'avez vous fait pour résoudre ce problème. avez-vous reçu les validations des articles.
Nous sommes dans le même cas que vous, nous avons un message d'erreur au niveau de la preuve d'achat. De plus, nous n'avons pas eu aucune validation des articles
Bonne journée!
Posté par: chouguit le 17 août 2020 à 19 h 04
Je viens de leur envoyer un Mp sur facebook , j'attend leur réponse
Posté par: valval035 le 19 août 2020 à 08 h 26
tous les articles sont toujours « en cours de validation » et aucun mail de validation
Posté par: Elisadu10 le 19 août 2020 à 08 h 35
je viens de réessayer c'est toujours pareil , j'ai le message "error" ::g:: .J'ai eu la même chose...
Je viens de leur envoyer un Mp sur facebook , j'attend leur réponse
Toutes les références sont apparues malgré error
Et le lendemain 2 références seulement apparaissent !!!
J'ai pris contact avec eux par mail et ils m'ont répondu qu'après vérification, il n'y avait aucun problème ...
que je devais enregister les autres articles les uns après les autres individuellement éventuellement ...
les jours passent pendant ce temps là
Posté par: sarah42 le 20 août 2020 à 14 h 41
Posté par: louna-blabla le 20 août 2020 à 15 h 40
Posté par: les3za le 20 août 2020 à 15 h 41
Bonjour, savez-vous la date de fin de validité de l'offre ? je ne trouve pas l'info...
Achetez entre le 27/07/2020 et le 08/08/2020 inclus, un ou plusieurs produits du tract signalé par la pastille « 100% remboursé » dans les magasins Bureau Vallée participant à l’opération(1). Avant le 31/08/2020 à 23h59, connectez-vous au site internet : https://produits-100-rembourses.bureau-vallee.fr/.
Posté par: valval035 le 20 août 2020 à 21 h 54
Posté par: Sophie le 21 août 2020 à 02 h 07
Bonjour, savez-vous la date de fin de validité de l'offre ? je ne trouve pas l'info...
Si tu cliques sur l'image dans le premier commentaire, tu auras toutes les modalités, mais déjà, l'offre est archivée donc cela signifie qu'elle est terminée.
Posté par: sarah42 le 25 août 2020 à 10 h 36
Posté par: valval035 le 25 août 2020 à 11 h 13
Je pense qu’il faut juste attendre encore un peu
Si je n’ai pas de nouvelle dans une 10aine de jours, j’écrirai au gestionnaire SOGEC
Posté par: sarah42 le 25 août 2020 à 15 h 48
Posté par: willemijns le 25 août 2020 à 19 h 26
Vous avez participé à l'offre CC16.20000704.
Malheureusement nous ne pouvons pas donner suite à votre demande pour la raison ou les raisons suivante(s) :
Pour modifier votre participation vous pouvez vous rendre sur produits-100-rembourses.bureau-vallee.fr/suivi et modier votre preuve d'achat jusqu'au 1er décembre 2020.
Notez que le motif de refus est vide ^^
j'ai cela sur la console, tous sont valides et maintenant donc si je suis l'email ils ne le sont plus... et sans motifs... :-(
Statut de votre demande
Votre demande de remboursement est validée
Détail de votre preuve d'achat
Détails du/des produit(s) déclaré(s)
4 PORTE MINES ASSORTIES BIC - Numéro de suivi : CB96.20000800
ca sent le bug magistral....
Posté par: carine30320 le 25 août 2020 à 20 h 05
Posté par: dams47 le 25 août 2020 à 20 h 30
Posté par: chlouli le 25 août 2020 à 20 h 35
Posté par: Mamiemoi le 25 août 2020 à 21 h 06
Posté par: EconomeWeb le 25 août 2020 à 23 h 37
Posté par: ora le 26 août 2020 à 00 h 10
Deux options : 1) c’est un bug Magistral comme le disent certains ; 2) c’est l’œuvre d’un pirate Informatique
C’est donc très bizarre ; on va attendre monsieur @BureauVallée pour nous éclaircir sur l’affaire ; pour ma part, je ne touche à rien ce soir…
Posté par: gaelle le 26 août 2020 à 01 h 23
Posté par: BureauVallée le 26 août 2020 à 09 h 02
Moi aussi mail de refus pourtant dans mon suivi de participation tout est valide sauf 3 ou c est écrit non conforme bizarreBonjour Ora, Pouvez-vous m'envoyer à contact@bureau-vallee.fr l'adresse email utilisé pour votre compte 100% remboursé.
Posté par: BureauVallée le 26 août 2020 à 09 h 04
Bon la belle affaire !!! ce soir j'ai 20 emails de refus... alors que j'avais eu il y a 15/20 jours 20 mails positifs ^^Bonjour, Pouvez-vous m'envoyer votre mail utilisé pour votre compte 100% remboursé à contact@bureau-vallee.fr pour que je me renseigne auprès de la SOGEC
Vous avez participé à l'offre CC16.20000704.
Malheureusement nous ne pouvons pas donner suite à votre demande pour la raison ou les raisons suivante(s) :
Pour modifier votre participation vous pouvez vous rendre sur produits-100-rembourses.bureau-vallee.fr/suivi et modier votre preuve d'achat jusqu'au 1er décembre 2020.
Posté par: gaelle le 26 août 2020 à 09 h 10
Posté par: zoxette le 26 août 2020 à 09 h 16
C'est normal ?
Merci
Posté par: willemijns le 26 août 2020 à 09 h 40
@BureauVallée c fait je vous l ai envoyé merci
idem.
Posté par: Aline68 le 26 août 2020 à 14 h 38
Posté par: Asayoko le 26 août 2020 à 19 h 55
Bon la belle affaire !!! ce soir j'ai 20 emails de refus... alors que j'avais eu il y a 15/20 jours 20 mails positifs ^^Bonjour, Pouvez-vous m'envoyer votre mail utilisé pour votre compte 100% remboursé à contact@bureau-vallee.fr pour que je me renseigne auprès de la SOGEC
Vous avez participé à l'offre CC16.20000704.
Malheureusement nous ne pouvons pas donner suite à votre demande pour la raison ou les raisons suivante(s) :
Pour modifier votre participation vous pouvez vous rendre sur produits-100-rembourses.bureau-vallee.fr/suivi et modier votre preuve d'achat jusqu'au 1er décembre 2020.
Bonsoir, je pense avoir la même difficulté. Dois y avoir un bug. Depuis le début ça n'arrete pas....
Premiere fois une photo sur deux prise en compte. Relance de la demande et encore un refus tous y est et les produits sont ceux acheté. C'est pas agréable ce type de problème...
J'espère que tous ont sera remboursé !
Posté par: willemijns le 26 août 2020 à 23 h 04
"Bonsoir, je pense avoir la même difficulté." => Désolé tout ce que vous avez cité n'est pas associé au soucis que j'ai.
Cela fait la seconde année que c'est fait uniquement via le NET. Ils ont changé de gestionnaire depuis 2019 ?
Posté par: Sophie le 27 août 2020 à 01 h 07
"Bonsoir, je pense avoir la même difficulté." => Désolé tout ce que vous avez cité n'est pas associé au soucis que j'ai.
Cela fait la seconde année que c'est fait uniquement via le NET. Ils ont changé de gestionnaire depuis 2019 ?
Non, même gestionnaire.
Posté par: willemijns le 27 août 2020 à 01 h 14
on t-ils sous-traité ailleurs comparé à l'an dernier ? oups !
Posté par: Sophie le 27 août 2020 à 01 h 18
OK. c'est donc une gestion consternante pour cette année...
on t-ils sous-traité ailleurs comparé à l'an dernier ? oups !
Aucune idée
Posté par: vaodd le 27 août 2020 à 09 h 07
Que puis je faire ?
Posté par: lionninnin le 27 août 2020 à 10 h 49
Posté par: bychon28 le 27 août 2020 à 21 h 17
Demande faite le 27/07, validation de toutes mes demandes le 06/08, toutes mes demandes signalées comme validées sur mon compte et preuve d'achat bien visible et conforme, et le 25/08 je reçois un mail "demande incomplète" pour chaque article ::b::
j'ai un envoyer un message dans la rubrique "contact" sur mon compte, j'attends la réponse car je ne comprends pas du tout ce qui se passe...
Posté par: Gregbesac le 30 août 2020 à 11 h 47
Posté par: valval035 le 01 septembre 2020 à 12 h 11
Posté par: mblaka le 01 septembre 2020 à 12 h 22
Posté par: sarah42 le 01 septembre 2020 à 15 h 47
J'espere que ca va s'arranger @mblaka
Posté par: Gregbesac le 01 septembre 2020 à 15 h 51
@valval035 moi aussi toutes mes offres ont été validées enfin :)
J'espere que ca va s'arranger @mblaka
Demande envoyé quand svp ? Pour ma part le 05 août et aucune validation
Posté par: gaelle le 01 septembre 2020 à 16 h 21
Posté par: gaelle le 01 septembre 2020 à 16 h 32
Posté par: gaelle le 01 septembre 2020 à 16 h 33
Posté par: gaelle le 01 septembre 2020 à 16 h 34
Posté par: Drisana le 01 septembre 2020 à 17 h 39
Posté par: tyjh2119 le 01 septembre 2020 à 17 h 45
Posté par: sarah42 le 01 septembre 2020 à 17 h 52
demande envoyé le 01 Aout. ça va arrivé je pense. C'est long cette année@valval035 moi aussi toutes mes offres ont été validées enfin :)
J'espere que ca va s'arranger @mblaka
Demande envoyé quand svp ? Pour ma part le 05 août et aucune validation
Posté par: bychon28 le 01 septembre 2020 à 20 h 48
"Bonjour,
Nous vous prions de ne pas en tenir compte du mail de refus que vous avez reçu.
Nous vous confirmons que vos demandes ont bien été validées et sont actuellement en cours de remboursement.
En vous remerciant de votre patience,
Cordialement,
Service Consommateurs"
C'est donc sûrement un bug...
Posté par: valval035 le 02 septembre 2020 à 08 h 12
Posté par: Drisana le 02 septembre 2020 à 10 h 22
Posté par: vaodd le 04 septembre 2020 à 10 h 03
Est ce que quelqu'un peu me donner des pistes ? Merci d'avance
Posté par: Sophie le 04 septembre 2020 à 10 h 08
Je ne parviens pas a trouver un numéro de téléphone pour joindre le service qui gère les remboursements.
Est ce que quelqu'un peu me donner des pistes ? Merci d'avance
Tout est dans l'article, tu as juste à cliquer sur le bouton ::sifflotant::
Posté par: vaodd le 04 septembre 2020 à 19 h 36
Posté par: gaelle le 07 septembre 2020 à 07 h 12
Posté par: vaodd le 07 septembre 2020 à 08 h 55
Posté par: zoxette le 07 septembre 2020 à 09 h 07
Et pourtant, tout en attente de validation sur le site Bureau Vallée (même le produit pour lequel j'ai eu le mail de validation ...)
Posté par: willemijns le 07 septembre 2020 à 11 h 16
Posté par: zoxette le 07 septembre 2020 à 11 h 17
On aurait bien besoin des lumières de M. @BureauVallée
Posté par: BureauVallée le 07 septembre 2020 à 17 h 01
Posté par: mblaka le 07 septembre 2020 à 18 h 02
Posté par: Drisana le 07 septembre 2020 à 18 h 31
Ben a priori le statut sur mon compte n'est pas bon non plus, car tout est en attente de validation.
Posté par: BureauVallée le 07 septembre 2020 à 18 h 52
Posté par: Drisana le 08 septembre 2020 à 10 h 42
Posté par: zoxette le 08 septembre 2020 à 11 h 22
Posté par: ma.el75 le 08 septembre 2020 à 16 h 37
Oui normal cest Que en attente de validation tant que tous nest pas validé Par mail .
moi aussi c’était pareil et une fois que jai reçu par mail toute mes validations que lon m’a validé tous aussi D’un coup sur le site :)
Posté par: mblaka le 08 septembre 2020 à 18 h 02
Posté par: Gregbesac le 15 septembre 2020 à 18 h 18
Quelqu’un est dans mon cas
Merci d’avance à vous
Posté par: Drisana le 15 septembre 2020 à 18 h 44
Posté par: Aline68 le 15 septembre 2020 à 18 h 51
Posté par: zoxette le 15 septembre 2020 à 20 h 08
Moi j'ai reçu des mal de validation des articles 15 mais sur mon compte bureau vallée toujours en attente de validation
Comme toi !
J'ai reçu tous les mails de validation, mais toujours "en attente" sur le site ...
Posté par: chlouli le 16 septembre 2020 à 07 h 01
Posté par: mblaka le 16 septembre 2020 à 07 h 49
Posté par: toutau le 16 septembre 2020 à 08 h 28
Posté par: gaelle le 16 septembre 2020 à 09 h 10
Posté par: Mamiemoi le 25 septembre 2020 à 21 h 19
il y a 2 produits qui sont marqués non conforme sur mon compte bureau vallée 100/100 remboursés
c'est le taille crayon et stylo bille effaçable kleer, hors ils sont bien sur les offres.
Que dois je faire SVP
Merci
Posté par: chlouli le 03 octobre 2020 à 19 h 59
@chouli si tu es en statut orange tu peux ajouter des preuves d achat. Moi j ai eu refus suite à leur bug au début de l op. Lorsqu on mettait deux photos une seule était prise en compte.
Merci toutau je vais regarder
Posté par: zoxette le 03 octobre 2020 à 20 h 08
Posté par: Mamiemoi le 03 octobre 2020 à 20 h 29
Posté par: boucledor le 05 octobre 2020 à 14 h 26
Ma preuve d'achat (facture) n'est pas conforme. Puis-je la renvoyer en fichier pdf de 2 pages ?
Posté par: gaelle le 13 octobre 2020 à 21 h 17
Posté par: ouioui le 22 octobre 2020 à 19 h 37
J'ai tenté de mettre de nouveau les preuves d'achats mais j'en n'ai pas la possibilité, et j'ai utilisé le formulaire de contact il y'a environ une semaine mais toujours pas de réponse...
Posté par: chlouli le 22 octobre 2020 à 19 h 52
@BureauVallée j'ai besoin d'aide, toutes mes demandes sont non conforme à part 2 seulement, que dois je faire ?
J'ai tenté de mettre de nouveau les preuves d'achats mais j'en n'ai pas la possibilité, et j'ai utilisé le formulaire de contact il y'a environ une semaine mais toujours pas de réponse...
Oui le mieux est de les contacter car je pense que c'est trop tard pour soumettre sa preuve d achat
Posté par: mblaka le 22 octobre 2020 à 19 h 56
Leur mail est service-consommateur@sogec-marketing.fr
Leur téléphone est 01 69 79 25 54
Posté par: ouioui le 22 octobre 2020 à 20 h 00
Posté par: Mamiemoi le 22 octobre 2020 à 20 h 36
@BureauVallée j'ai besoin d'aide, toutes mes demandes sont non conforme à part 2 seulement, que dois je faire ?Essayez aussi par message privé sur facebook, ils m'ont répondu dans les 2 jours. :37:
J'ai tenté de mettre de nouveau les preuves d'achats mais j'en n'ai pas la possibilité, et j'ai utilisé le formulaire de contact il y'a environ une semaine mais toujours pas de réponse...
Posté par: gaelle le 22 octobre 2020 à 20 h 51
Posté par: BureauVallée le 23 octobre 2020 à 07 h 47
@BureauVallée j'ai besoin d'aide, toutes mes demandes sont non conforme à part 2 seulement, que dois je faire ?:22: :(Envoyer un mail à contact@bureau-vallee.fr je traiterai votre dossier ;)
J'ai tenté de mettre de nouveau les preuves d'achats mais j'en n'ai pas la possibilité, et j'ai utilisé le formulaire de contact il y'a environ une semaine mais toujours pas de réponse...
Posté par: chlouli le 23 octobre 2020 à 07 h 49
@BureauVallée j'ai besoin d'aide, toutes mes demandes sont non conforme à part 2 seulement, que dois je faire ?:22: :(Envoyer un mail à contact@bureau-vallee.fr je traiterai votre dossier ;)
J'ai tenté de mettre de nouveau les preuves d'achats mais j'en n'ai pas la possibilité, et j'ai utilisé le formulaire de contact il y'a environ une semaine mais toujours pas de réponse...
Idem je vais aussi vous envoyer un mail
Posté par: chlouli le 27 octobre 2020 à 15 h 47
Posté par: zoxette le 27 octobre 2020 à 20 h 11
Que faire ?
Merci
Posté par: willemijns le 27 octobre 2020 à 20 h 48
Idem si l'envie vous prend le 1er novembre à 00h01 pour m'ennuyer hein ? ;)
Posté par: LILI85 le 28 octobre 2020 à 14 h 35
Posté par: zoxette le 28 octobre 2020 à 14 h 39
Ouf !
Posté par: Drisana le 28 octobre 2020 à 14 h 49
Posté par: loulou76 le 28 octobre 2020 à 15 h 25
Posté par: Gregbesac le 28 octobre 2020 à 18 h 06
Posté par: Drisana le 28 octobre 2020 à 19 h 21
Posté par: Gregbesac le 28 octobre 2020 à 21 h 53
Posté par: chris.pub le 28 octobre 2020 à 22 h 41
Posté par: sarah42 le 29 octobre 2020 à 07 h 30
Posté par: Drisana le 29 octobre 2020 à 07 h 56
Donc a priori ton virement c'est autre chose ::e::
B193 ca ne serait pas une offre Quoty ou Coupon Network ?
Posté par: Gregbesac le 29 octobre 2020 à 09 h 37
Pour cette année il a apparu cette nuit toute est ok pour moi merci encore à anti crise et à @BureauVallée même si du au bug de 2 pièces jointe j’ai du refaire le dossier mais tout est bien qui fini bien .....
Posté par: virgmad44 le 29 octobre 2020 à 09 h 48
Posté par: mblaka le 29 octobre 2020 à 19 h 24
Posté par: Mamiemoi le 29 octobre 2020 à 22 h 08
Posté par: Aline68 le 29 octobre 2020 à 22 h 48
Posté par: laurolein le 30 octobre 2020 à 08 h 00
Posté par: LAMIA94 le 13 novembre 2020 à 09 h 46
je suis la seule qui n'est pas reçu le virement ?
quelqu'un aurait leur numéro de téléphone svp?