Posté par: Drisana le 06 janvier 2026 à 10 h 14
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Posté par: lemurien64 le 06 janvier 2026 à 15 h 04
Posté par: Richard le 11 janvier 2026 à 07 h 56
Posté par: Pascaline69 le 26 janvier 2026 à 10 h 04
Posté par: zoxette le 01 février 2026 à 10 h 05
Posté par: zoxette le 01 février 2026 à 10 h 39
Au début c'est comme d'habitude on joint le ticket, puis il y a tout un tas de questions.
Mais au moment où on doit rentrer normalement l'IBAN, j'ai ce message :
(https://i.ibb.co/39Wk4LZ6/EDP.png) (https://ibb.co/39Wk4LZ6)
Du coup, on ne peut pas être remboursé !
Comment faire ???
Merci
Posté par: Sophie le 01 février 2026 à 10 h 47
J'ai ajouté les réponses à donner pour déclencher le remboursement, mais je ne sais pas si tu peux refaire le questionnaire.
Posté par: zoxette le 01 février 2026 à 15 h 56
Pourtant j'avais bien lu l'article ... :(
C'est n'importe quoi si maintenant il faut être insatisfait avec leurs motifs à eux !
Posté par: Sophie le 01 février 2026 à 16 h 45
Ah mince j'avais pas vu les réponses à donner.
Pourtant j'avais bien lu l'article ... :(
C'est n'importe quoi si maintenant il faut être insatisfait avec leurs motifs à eux !
Je ne savais pas non plus qu'il fallait remplir un questionnaire, ce n'est pas moi qui est publié cet article, j'ai ajouté les bonnes réponses à donner après que tu aies signalé le problème dans ton message.
C'est la deuxième opération pour laquelle il faut répondre à un questionnaire qui te donne accès à l'offre selon les réponses donnée, j'aime pas non plus ce système.
Posté par: zoxette le 01 février 2026 à 17 h 34
Ouf, heureusement j'ai pu refaire ma demande et là ça a bien été pris en compte (car en plus c'était pas pour moi et 7€ quand même le produit ...)
Si je n’avais pas pu refaire ma demande, ça aurait été Signal Conso direct.
Car là pour moi c'est plus un "jeu" puisqu'il faut trouver les "bonnes réponses" à leurs questions. Donc rien à voir avec un "satisfait ou remboursé".
Ils ont pas retenu toutes les leçons chez EDP ...
Posté par: Cathy# le 01 février 2026 à 21 h 06
Je ne vois pas où tu as ajouté les réponses.Ah mince j'avais pas vu les réponses à donner.
Pourtant j'avais bien lu l'article ... :(
C'est n'importe quoi si maintenant il faut être insatisfait avec leurs motifs à eux !
Je ne savais pas non plus qu'il fallait remplir un questionnaire, ce n'est pas moi qui est publié cet article, j'ai ajouté les bonnes réponses à donner après que tu aies signalé le problème dans ton message.
C'est la deuxième opération pour laquelle il faut répondre à un questionnaire qui te donne accès à l'offre selon les réponses donnée, j'aime pas non plus ce système.
Posté par: Sophie le 02 février 2026 à 09 h 13
Je ne vois pas où tu as ajouté les réponses.Ah mince j'avais pas vu les réponses à donner.
Pourtant j'avais bien lu l'article ... :(
C'est n'importe quoi si maintenant il faut être insatisfait avec leurs motifs à eux !
Je ne savais pas non plus qu'il fallait remplir un questionnaire, ce n'est pas moi qui est publié cet article, j'ai ajouté les bonnes réponses à donner après que tu aies signalé le problème dans ton message.
C'est la deuxième opération pour laquelle il faut répondre à un questionnaire qui te donne accès à l'offre selon les réponses donnée, j'aime pas non plus ce système.
Elles sont en gras, mais je vais modifier pour que ce soit plus visible :
1 - Non, je découvre cette marque
2 - Protection contre l’infiltration d’aliments
3 - Très insatisfaite
4 - Performance (fixation, confort des gencives, barrière protectrice contre particules alimentaires)
Application (facilité d’utilisation)
Goût
Je pensais que ce serait mieux un goût neutre, mais finalement, je trouve que c’est mieux avec arôme
5 - Plus de 3 fois
6 - Toujours une meilleure adhérence et une facilité d’application
Posté par: Cathy# le 02 février 2026 à 14 h 20
MerciJe ne vois pas où tu as ajouté les réponses.Ah mince j'avais pas vu les réponses à donner.
Pourtant j'avais bien lu l'article ... :(
C'est n'importe quoi si maintenant il faut être insatisfait avec leurs motifs à eux !
Je ne savais pas non plus qu'il fallait remplir un questionnaire, ce n'est pas moi qui est publié cet article, j'ai ajouté les bonnes réponses à donner après que tu aies signalé le problème dans ton message.
C'est la deuxième opération pour laquelle il faut répondre à un questionnaire qui te donne accès à l'offre selon les réponses donnée, j'aime pas non plus ce système.
Elles sont en gras, mais je vais modifier pour que ce soit plus visible :
1 - Non, je découvre cette marque
2 - Protection contre l’infiltration d’aliments
3 - Très insatisfaite
4 - Performance (fixation, confort des gencives, barrière protectrice contre particules alimentaires)
Application (facilité d’utilisation)
Goût
Je pensais que ce serait mieux un goût neutre, mais finalement, je trouve que c’est mieux avec arôme
5 - Plus de 3 fois
6 - Toujours une meilleure adhérence et une facilité d’application
Posté par: boucledor le 08 février 2026 à 11 h 26
Le produit Fixodent Pro Ultimate peut-il être acheté en pharmacie ?
Serais-je remboursée si le produit bénéficie d'une réduction ?
Merci d'avance pour vos réponses
Posté par: zoxette le 08 février 2026 à 16 h 41
Pour la 2nde, je ne sais pas ...
Posté par: boucledor le 10 février 2026 à 15 h 12
Posté par: boucledor le 10 février 2026 à 15 h 23
Merci d'avance pour votre aide
Posté par: zoxette le 13 février 2026 à 08 h 55