Posté par: Sophie le 20 mars 2025 à 05 h 08
VOIR L'ARTICLE SUR LE SITE
(cliquez sur la photo)
Posté par: Poupette57 le 20 mars 2025 à 12 h 14
--> https://www.carrefour.fr/offres-du-moment/bons-achat/coin-des-familles (https://link.anti-crise.fr/?url=https://www.carrefour.fr/offres-du-moment/bons-achat/coin-des-familles)Merci pour le lien.J'ai pu faire ma liste
Posté par: Sophie le 20 mars 2025 à 15 h 02
Le lien est dans l'article ::c::
Posté par: Poupette57 le 20 mars 2025 à 16 h 00
Posté par: nadia59 le 20 mars 2025 à 18 h 38
Posté par: change1 le 22 mars 2025 à 09 h 20
Posté par: nadia59 le 22 mars 2025 à 10 h 26
J'ai passé commande le 20 et je dois récupérer ma commande dans la journée. Comment savoir si je vais bien avoir les 80 ÷ en bon ? Car ce n'était pas indiqué dans le recapitulatif alors je me pose des questions. C'est la première fois que je fais un drive. Merci
Quand tu as fais t’as commande ils ont regroupés les produits ou il était noté 80% en en bon d’achat dès 24 euros.
Posté par: change1 le 22 mars 2025 à 11 h 21
Et nul part ils en parlaient. donc ça me fait peur
Posté par: nadia59 le 28 mars 2025 à 14 h 16
Posté par: kimounette le 28 mars 2025 à 14 h 21
Posté par: change1 le 28 mars 2025 à 15 h 25
Posté par: Rémy 77 le 28 mars 2025 à 17 h 49
Bonjour,
J'avais écris à Carrefour ne voyant pas le bon et croyant que c'était immédiat, ci-dessous la réponse que j'ai reçu :
"""""""""""""
Je fais suite à votre demande du 22/03/2025 concernant la promotion sur les produits petit déjeuner et viennoiserie sur votre commande N° 7.....
Le bon d'achat vous sera envoyé par email le vendredi 28 mars 2025 et sera valable jusqu'au vendredi 11 avril 2025 sur vos prochains achats sur le site carrefour.fr en drive hypermarché ou supermarché et participants à l’offre uniquement.
""""""""""""""
Mais pour l'instant je n'ai toujours rien dans ma boite mail.
Rémy
Posté par: RICZO le 28 mars 2025 à 17 h 54
Posté par: nadia59 le 28 mars 2025 à 18 h 24
J’ai un doute mais on verras bien
Posté par: le pinson le 28 mars 2025 à 18 h 34
Posté par: louloute10ag le 29 mars 2025 à 07 h 06
Posté par: le pinson le 29 mars 2025 à 07 h 10
rien reçu et vous ????Rien
Posté par: kimounette le 29 mars 2025 à 07 h 48
Posté par: kimounette le 29 mars 2025 à 09 h 09
Posté par: le pinson le 29 mars 2025 à 12 h 22
Posté par: nadia59 le 29 mars 2025 à 16 h 34
Posté par: Droicod le 29 mars 2025 à 16 h 44
Posté par: le pinson le 29 mars 2025 à 18 h 15
Personnellement, je n'ai rien reçu, mais mon code promo est bien disponible sur la page https://www.carrefour.fr/mes-promos (https://www.carrefour.fr/mes-promos) (il faut être connecté pour voir les codes promotionnels). Regardez, c'est peut-être votre cas également. :)Je ne dois pas savoir chercher, je ne l'ai pas vu
Posté par: change1 le 29 mars 2025 à 19 h 10
Personnellement, je n'ai rien reçu, mais mon code promo est bien disponible sur la page https://www.carrefour.fr/mes-promos (https://www.carrefour.fr/mes-promos) (il faut être connecté pour voir les codes promotionnels). Regardez, c'est peut-être votre cas également. :)Je viens de regarder, et non il n'y a rien
Posté par: louloute10ag le 29 mars 2025 à 19 h 13
Personnellement, je n'ai rien reçu, mais mon code promo est bien disponible sur la page https://www.carrefour.fr/mes-promos (https://www.carrefour.fr/mes-promos) (il faut être connecté pour voir les codes promotionnels). Regardez, c'est peut-être votre cas également. :)J'ai qu'un bon achat de 10 euros pour 80 euros d achat donc ce n'est pas ce bon là ! Donc toujours rien recu
Posté par: nadia59 le 31 mars 2025 à 21 h 26
Chez carrefour il va falloir prendre le plie de tout prendre en vidéo quand on fait les commandes, pas de code promo, quand tu appelles il dissent vous n'avez pas pris les articles éligible..
Alors que perso quand j’ai fais mon drive il était noté 80% pour 24,00€ d’achats
Du coup il envoie un dédommagement de 15€…
Sinon il te demande des preuves en captures d’écran pour voir si les produits que tu as pris sont éligibles…
Mais qui a fais une capture vidéo ? Personne a mon avis
Je suis dégoûtée…..
Posté par: change1 le 31 mars 2025 à 21 h 43
Posté par: nadia59 le 31 mars 2025 à 21 h 47
Posté par: JuliusAbo51 le 31 mars 2025 à 22 h 43
(https://i.ibb.co/fYWyDZgk/194-D1-DF0-9-C43-4-B17-B72-E-E5420-E55-BDB5.jpg) (https://ibb.co/fYWyDZgk)
(https://i.ibb.co/kg449Rpv/640-BE92-C-79-F6-404-A-95-E9-702-EA1152941.jpg) (https://ibb.co/kg449Rpv)
Posté par: kimounette le 01 avril 2025 à 09 h 07
(https://i.ibb.co/gZ48mfsQ/IMG-20250320-170023.png) (https://ibb.co/gZ48mfsQ) (https://i.ibb.co/2YWJwCfW/IMG-20250320-165941.png) (https://ibb.co/2YWJwCfW) (https://i.ibb.co/zTfdyCxf/IMG-20250320-165902.png) (https://ibb.co/zTfdyCxf) (https://i.ibb.co/hFz03qvT/IMG-20250320-165835.png) (https://ibb.co/hFz03qvT) (https://i.ibb.co/kVdshJcf/IMG-20250320-165800.png) (https://ibb.co/kVdshJcf) (https://i.ibb.co/Kc0WxWm1/IMG-20250320-165643.png) (https://ibb.co/Kc0WxWm1) (https://i.ibb.co/hR11FjnX/IMG-20250320-165632.png) (https://ibb.co/hR11FjnX)
Posté par: nadia59 le 01 avril 2025 à 10 h 25
N’hésitez pas à l’ai appeler aussi de votre côté
Posté par: Poupette57 le 01 avril 2025 à 10 h 31
Je viens juste de téléphoner au service fidélité, elle m'a donné le numéro du drive national carrefour qui s'occupe des bons.
0980180986
PS très difficile de les joindre.
Posté par: RICZO le 01 avril 2025 à 10 h 50
(https://i.ibb.co/XxpQVvSJ/image.png) (https://ibb.co/XxpQVvSJ)
(https://i.ibb.co/Txwn2QYg/image.png) (https://ibb.co/Txwn2QYg)
Posté par: nadia59 le 01 avril 2025 à 11 h 53
Posté par: change1 le 01 avril 2025 à 12 h 12
Posté par: Oceane2005 le 01 avril 2025 à 13 h 12
il faut tous qu'on réclame ou ils vont revoir leur copie ? Car pas trop de temps pour ça en ce moment...
il faut qu'on reclame au plus grands nombre de personne. Et voir apres pour ecrire a aller ca "Ca peut vous arriver", si on a pas gain de cause.
PAR CONTRE NE SURTOUT PAS ECRIRE A CARREFOIR QU'ON ECRIRA A L'EMISSION
Posté par: Oceane2005 le 01 avril 2025 à 13 h 14
J’ai appelé le service client. Elle m’a dis que tout était bon et qu’elle allais faire remonter la réclamation…
moi mon mail est en cours aussi.
J'attend le retour. j'ai quand meme 3 pour les produits d'hygiène et 2 pour petit dej. Suis deg car c'est pour aider des associations. :22:
Posté par: louloute10ag le 01 avril 2025 à 13 h 20
Posté par: le pinson le 01 avril 2025 à 13 h 40
Posté par: louloute10ag le 01 avril 2025 à 13 h 50
Posté par: Oceane2005 le 01 avril 2025 à 15 h 15
Je viens de contacter le service client, pareil offre de 15 euros. La dame m'explique qu'il y a eu des erreurs d affichage alors que c'était juste petit déjeuner et j'ai bien respecté les conditions. J'explique à la personne que si le wemaster à fait une erreur c'est pas mon problème. Elle me doit 28 euros. Je viens de préparer ma déclaration à la répression des fraudes. Je ne me laisserai pas faire. Il me manque la capture d'écran pour les muffins et pancake si vous avez ?
oui et petit deg ca peut etre des oeufs et du fromage.
Moi je mange des fromage à 95% du temps
Posté par: le pinson le 01 avril 2025 à 16 h 12
Posté par: JuliusAbo51 le 01 avril 2025 à 17 h 17
Posté par: supermamam22810 le 01 avril 2025 à 18 h 14
Surtout, n'acceptez pas les 15 €. Moi, ils me doivent 28, ils s'en tirent bien en me donnant 15 ! J'ai refusé les 15 €
qu'est ce qu'ils disent quand vous refusez les 15 € (j'attends aussi une réponse à ma réclamation)
Posté par: Poupette57 le 01 avril 2025 à 18 h 31
Posté par: louloute10ag le 01 avril 2025 à 18 h 47
Posté par: JuliusAbo51 le 01 avril 2025 à 18 h 58
Posté par: nadia59 le 01 avril 2025 à 20 h 20
Ca y est j ai mon bon achat de 30 euros, je suis passée par le whatsapp carrefour et ils m ont demandé toutes les copies d écran + photo de ma déclaration à la répression des fraudes !!! J'ai demandé un dédommagement pour le temps perdu à faire ces demandes alors que l'erreur vient de leur côté !
Moi toujours rien.. je vais l’ai contacter sur whatsap.. mais j’ai pas les captures j’en ai juste 2
C’est quoi la déclaration ?
Posté par: change1 le 01 avril 2025 à 20 h 21
Ca y est j ai mon bon achat de 30 euros, je suis passée par le whatsapp carrefour et ils m ont demandé toutes les copies d écran + photo de ma déclaration à la répression des fraudes !!! J'ai demandé un dédommagement pour le temps perdu à faire ces demandes alors que l'erreur vient de leur côté !Mince je n'ai pas whatsapp. Comment on fait pour leur envoyer des preuves s'ils en veulent ? Ce n'est vraiment pas normal tout ça. Ils ne sont vraiment pas sérieux. Comment je vais m'en sortir encore de cette affaire ...
Posté par: nadia59 le 01 avril 2025 à 20 h 26
Idem ,j'ai refusé
Ils vont ou dis quoi quand vous avez refusez ?
Posté par: Poupette57 le 01 avril 2025 à 21 h 02
Je vais attendre 1 semaine et je rappelerai
Posté par: louloute10ag le 02 avril 2025 à 05 h 38
Ca y est j ai mon bon achat de 30 euros, je suis passée par le whatsapp carrefour et ils m ont demandé toutes les copies d écran + photo de ma déclaration à la répression des fraudes !!! J'ai demandé un dédommagement pour le temps perdu à faire ces demandes alors que l'erreur vient de leur côté !
J'ai fait un signalement à la DGGSF et j'ai pris en photo + screenshoot
Moi toujours rien.. je vais l’ai contacter sur whatsap.. mais j’ai pas les captures j’en ai juste 2
C’est quoi la déclaration ?
Posté par: louloute10ag le 02 avril 2025 à 05 h 38
Posté par: nadia59 le 02 avril 2025 à 08 h 01
J'ai fait un signalement à la DGGSF pour publicité mensongère et j'ai pris en photo + screenshoot
Pareil fais hier mais pas de retour…
Posté par: le pinson le 02 avril 2025 à 08 h 50
Posté par: nadia59 le 02 avril 2025 à 09 h 39
Appelez les, vous allez avoir votre bon !
J’ai appelé à chaque fois ça me dis votre réclamation est en cours de traitement au service drive..
Posté par: nadia59 le 02 avril 2025 à 10 h 00
Mais c’était pas sans minimum d’achat ??
Ce code est valable dès à présent jusqu'au 16/04/2025, et vous permet de bénéficier de 25,00 euros de réduction à partir de 22,00 euros d'achats (montant hors promotions) sur votre prochaine commande Drive.
Posté par: nadia59 le 02 avril 2025 à 10 h 06
Ca y est j ai mon bon achat de 30 euros, je suis passée par le whatsapp carrefour et ils m ont demandé toutes les copies d écran + photo de ma déclaration à la répression des fraudes !!! J'ai demandé un dédommagement pour le temps perdu à faire ces demandes alors que l'erreur vient de leur côté !
Il y’a un minimum d’achat pour le bon à faire ?
Posté par: Poupette57 le 02 avril 2025 à 11 h 44
Ils envoient 1 code de 30€(pour 31€d'achat).
Suite à toutes les réclamations.
Ils faut appeler le service drive national ou bien vous passez par le service fidélité qui vavius mettre en relation
Posté par: nadia59 le 02 avril 2025 à 11 h 51
Inutile d'envoyer les captures d'écran
Ils envoient 1 code de 30€(pour 31€d'achat).
Suite à toutes les réclamations.
Ils faut appeler le service drive national ou bien vous passez par le service fidélité qui vavius mettre en relation
Moi j’ai eu 25€ car 26,63€ de courses
Posté par: Poupette57 le 02 avril 2025 à 12 h 05
Posté par: change1 le 02 avril 2025 à 17 h 07
C'était le numéro qui était dur à avoir ? Et il n'est pas surtaxé ?
Merci
Posté par: le pinson le 02 avril 2025 à 17 h 37
on garde donc espoir, mais il faut donc les appeler par téléphone (0980180986 ?)0980 980 986
C'était le numéro qui était dur à avoir ? Et il n'est pas surtaxé ?
Merci
Je les avais eus facilement
Posté par: hayo95 le 02 avril 2025 à 22 h 04
Moi aussi rien reçu j ai appelé ils m ont envoyé un code 15 sur 16 soit disant certaines produit n en font pas partie.
J avais pris les gâteaux granola par 3 le Nutella 630 grammes les oeufs ou bon par 20 et le fromage chaussé aux moines et les yaourts velouté.
Je les ai rappelé pour refuser le bon de 15 euros la personne que j ai eu au téléphone m a demandé si j avais des captures d'écran.
Si certaines d entre vous ont des captures d'écran de ces produit merci de m aider.
Posté par: Sophie le 02 avril 2025 à 22 h 07
Bonsoir
Moi aussi rien reçu j ai appelé ils m ont envoyé un code 15 sur 16 soit disant certaines produit n en font pas partie.
J avais pris les gâteaux granola par 3 le Nutella 630 grammes les oeufs ou bon par 20 et le fromage chaussé aux moines et les yaourts velouté.
Je les ai rappelé pour refuser le bon de 15 euros la personne que j ai eu au téléphone m a demandé si j avais des captures d'écran.
Si certaines d entre vous ont des captures d'écran de ces produit merci de m aider.
Tu as appelé à ce numéro 0980 980 986 ?
Posté par: hayo95 le 02 avril 2025 à 22 h 34
Posté par: Sophie le 02 avril 2025 à 22 h 41
Oui Sophie cette après midi
Rappelle-les demain, apparamment ils ont changé de discours en cours de journée et d'après les commentaires, ils donnent une bon d'achat quasiment du montant total des achats.
Posté par: hayo95 le 02 avril 2025 à 23 h 01
Je comprends rien.
Posté par: le pinson le 03 avril 2025 à 07 h 14
Ma nièce à appeler en même temps que moi pour son compte et le compte à sa maman même pas 5 minutes après elles ont eu un bon de 30 euros chaque une.tu es tombé sur la mauvaise personne. Rappelle les et refuse le bon de 15 €. Dis leur que sur les forums, les personnes ont bien reçu le bon montant qu'elles attendaient
Je comprends rien.
Posté par: plaisant le 03 avril 2025 à 09 h 25
Merci à tous, je viens de les appeler et j'ai bien reçu le bon d'achat de 30€ pour 31€ d'achat.
Bonne journée
Posté par: RICZO le 03 avril 2025 à 09 h 53
Posté par: Julien44 le 03 avril 2025 à 19 h 25
Posté par: Oceane2005 le 05 avril 2025 à 13 h 36
moi aussi recu bon de 30€ suite à appel .. code valable jusqu'au 3 mai
Moi il est valable 1 ans
Posté par: hayo95 le 05 avril 2025 à 14 h 51
Moi aussi reçu 30 valable 1 an
Merci à vous