Posté par: Sophie le 19 octobre 2023 à 14 h 35
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Posté par: elfe le 29 octobre 2023 à 07 h 06
Posté par: Sam034 le 29 octobre 2023 à 14 h 54
Posté par: Sophie le 29 octobre 2023 à 15 h 09
Merci. Pensez-vous que c'est cumulable avec sous sur la carte chez super u?
Oui :)
Posté par: Sam034 le 29 octobre 2023 à 16 h 03
Posté par: malae1 le 29 octobre 2023 à 17 h 45
merci beaucoup pour cette nouvelle offre
je pense qu'il y a une toute petite erreur
Dans les conditions il est indiqué :acheter 2 ou 3 produits concernés (mais d'après les modalités c'est 3 ou 4 )
Posté par: Sophie le 29 octobre 2023 à 18 h 38
@Sophie
merci beaucoup pour cette nouvelle offre
je pense qu'il y a une toute petite erreur
Dans les conditions il est indiqué :acheter 2 ou 3 produits concernés (mais d'après les modalités c'est 3 ou 4 )
Ah oui, merci pour le signalement, je modifie de suite.
Posté par: Sam034 le 29 octobre 2023 à 21 h 08
Posté par: KOUKOULINA le 29 octobre 2023 à 22 h 05
Posté par: JuliusAbo51 le 29 octobre 2023 à 23 h 00
Posté par: cahot35 le 30 octobre 2023 à 06 h 43
c est dans tous les carrefour les 50% c est la braderie , tu peux verifier sur ton drive les jeux s ils sont en retrait 2h c est qu ils sont en rayon
Bonjour
Me concernant ces écrits en livraison et non retrait en 2h. Comment le bon d achat va t il intervenir? Cahot35
Posté par: Meloy le 30 octobre 2023 à 07 h 51
Posté par: Sophie le 30 octobre 2023 à 10 h 56
Je voulais profiter des 50% carrefour aussi mais les conditions me font peur de ne pas être remboursée...
En effet, ils avaient déjà noté ça sur la dernière offre mais je n'ai aucun retour.
Posté par: JuliusAbo51 le 30 octobre 2023 à 11 h 11
Posté par: Nad13 le 30 octobre 2023 à 14 h 09
J'ai vu carrefour estce que carrefour market aussi svp? Merci
Posté par: celtics le 06 novembre 2023 à 13 h 18
c est marqué qu ils remboursent le prix reellement payé ( toute reduction déduite ) donc ils avaient deja noté ca et tous leurs jeux sont en cagnotte dans les catalogue , ils savent bien , en gros s ils se rendent compte que tu as payé reellement 42 euros , ils te rembourseront 42 et pas 50 .
est ce que pour la dernière offre quelqu'un avait fait avec des cagnottes cartes ? et si oui comment avez vous été remboursé ? vraiment les 50€ , cagnotte déduite ou refus de la demande ?
j'ai de gros doute sur cette offre car oui effectivement dans les catas de noel, ils savent très bien qu'il y a des réductions
Posté par: Sophie le 06 novembre 2023 à 13 h 25
Il semblerait, que contrairement à ce qui est indiqué dans les modalités, l'offre n'est pas cumulable avec des remises fidélité, donc encore moins sur de la remise immédiate :(
Posté par: celtics le 06 novembre 2023 à 19 h 53
Posté par: malae1 le 06 novembre 2023 à 21 h 08
Bon je vais passer cette offre tanpis car j'ai trop peur du refus total à cause des remises fidélitésC'est pour ça que je ne l'ai pas faite, cette offre
Quand c'est Take Off je me méfie toujours.
C'est régulièrement compliqué avec eux
Posté par: Sophie le 06 novembre 2023 à 21 h 26
Bon je vais passer cette offre tanpis car j'ai trop peur du refus total à cause des remises fidélités
Il reste les remises en bon d'achat.
Posté par: JuliusAbo51 le 06 novembre 2023 à 22 h 46
c est marqué qu ils remboursent le prix reellement payé ( toute reduction déduite ) donc ils avaient deja noté ca et tous leurs jeux sont en cagnotte dans les catalogue , ils savent bien , en gros s ils se rendent compte que tu as payé reellement 42 euros , ils te rembourseront 42 et pas 50 .
est ce que pour la dernière offre quelqu'un avait fait avec des cagnottes cartes ? et si oui comment avez vous été remboursé ? vraiment les 50€ , cagnotte déduite ou refus de la demande ?
j'ai de gros doute sur cette offre car oui effectivement dans les catas de noel, ils savent très bien qu'il y a des réductions
L'an dernier j avais fait chez Casino , Carrefour , Leclerc j avais eu les 50 euros malgré les cagnottages apparents sur les tickets ... C etait exactement les memes modalités , ils savent très bien que les jeux sont sur les catalogues avec des remises , c est trompeur de dire qu ils remboursent le prix reellement payé et puis de refuser du moment qu on a plus de 50 euros au final tout déduit . Après j'ai fait ma demande hier j ai pas encore de nouvelles . Je verrai bien.
Posté par: Sophie le 06 novembre 2023 à 23 h 03
Posté par: JuliusAbo51 le 06 novembre 2023 à 23 h 07
Posté par: marco73 le 07 novembre 2023 à 15 h 55
Posté par: Sophie le 07 novembre 2023 à 15 h 58
Vraiment de l'arnaque, on vient de me refuser mes achats chez Leclerc mais quasiment tous les produits sont en promo. On nous fait entourer les codes-barres au stylo pour qu'on ne puisse pas rendre les produits, c'est vraiment de l'arnaque. Suis en colère ::enrage::
Prends le temps de lire ce qui est juste au-dessus.
Posté par: marco73 le 07 novembre 2023 à 16 h 03
Posté par: Sophie le 07 novembre 2023 à 16 h 04
Posté par: marco73 le 07 novembre 2023 à 16 h 05
Posté par: Sophie le 07 novembre 2023 à 16 h 07
Posté par: JuliusAbo51 le 07 novembre 2023 à 17 h 11
ca veut bien dire qu ils vont pas rembourser 50 euros si tu as payé 40 euros toute réduction déduite c est fou quand meme de refuser alors que c est marqué qu il paieront le montant toute promotion déduite ... La phrase veut bien dire ca , genre si t as payé les jeux 30 euros en déduisant tout , tu auras 30 et pas 50 . Je vais les harceler s ils me font le coup .
Posté par: marco73 le 07 novembre 2023 à 17 h 24
Bon je vais passer cette offre tanpis car j'ai trop peur du refus total à cause des remises fidélités
Tu as raison et je déconseille à tout le monde de faire cette offre ! Il faudrait mettre cette offre dans une nouvelle rubrique "méfiance" !
Posté par: Sophie le 07 novembre 2023 à 17 h 26
Bon je vais passer cette offre tanpis car j'ai trop peur du refus total à cause des remises fidélités
Tu as raison et je déconseille à tout le monde de faire cette offre ! Il faudrait mettre cette offre dans une nouvelle rubrique "méfiance" !
J'attends de voir ce qu'ils vont me répondre.
Posté par: Nad13 le 07 novembre 2023 à 18 h 15
Posté par: JuliusAbo51 le 07 novembre 2023 à 18 h 50
Posté par: JuliusAbo51 le 07 novembre 2023 à 19 h 06
(https://i.ibb.co/JCFkDL6/52350035-A4-F0-444-E-95-AD-3317-F377-CD64.jpg) (https://ibb.co/JCFkDL6)
Posté par: Sophie le 07 novembre 2023 à 20 h 12
Lol au moins c’est clair on a la réponse autant désactivé l’offre ils nous ont bien eu cette année je referai plus Lansay
(https://i.ibb.co/JCFkDL6/52350035-A4-F0-444-E-95-AD-3317-F377-CD64.jpg) (https://ibb.co/JCFkDL6)
Ok, mais ce n'est pas du tout la réponse du gestionnaire et surtout, dans les modalités, qui je pense, sont faites avec la participation de la marque, il est bien noté que le remboursement prendra compte du montant réellement payé, toute promotion déduite, ce qui est la preuve que l'offre est bien cumulable avec les promotions.
Posté par: JuliusAbo51 le 07 novembre 2023 à 21 h 01
Posté par: marco73 le 07 novembre 2023 à 21 h 24
Posté par: JuliusAbo51 le 07 novembre 2023 à 21 h 33
Posté par: Sophie le 08 novembre 2023 à 00 h 05
Posté par: Chris le 08 novembre 2023 à 05 h 55
oui je vais aller me faire rembourser les jeux a carrefour je leur rendrai le bon de 20 euros et basta
n'as tu pas entouré tes cb au stylo ?
Posté par: mermozette le 08 novembre 2023 à 08 h 04
j'ai acheté les jeux à leclerc et j'ai bénéficié de réductions sur carte fidélité, et j'ai eu un messge de mon offre validée. ;)
Posté par: Nad13 le 08 novembre 2023 à 08 h 20
Bonjour,
j'ai acheté les jeux à leclerc et j'ai bénéficié de réductions sur carte fidélité, et j'ai eu un messge de mon offre validée. ;)
Bonjour, en ticket Leclerc c'est ça? Car moi aussi j'ai acheté à Leclerc hier et j'ai eu en ticket pas sur la carte.
C'est une bonne nouvelle déjà qu'il on validé ça m'a fait peur cette offre.
Posté par: marco73 le 08 novembre 2023 à 08 h 51
Bonjour,
j'ai acheté les jeux à leclerc et j'ai bénéficié de réductions sur carte fidélité, et j'ai eu un messge de mon offre validée. ;)
J'ai aussi acheté les jeux à Leclerc mais validation refusée !
Posté par: JuliusAbo51 le 08 novembre 2023 à 09 h 19
oui je vais aller me faire rembourser les jeux a carrefour je leur rendrai le bon de 20 euros et basta
n'as tu pas entouré tes cb au stylo ?
Un stylo frixion
Posté par: JuliusAbo51 le 08 novembre 2023 à 09 h 19
Bonjour,
j'ai acheté les jeux à leclerc et j'ai bénéficié de réductions sur carte fidélité, et j'ai eu un messge de mon offre validée. ;)
Après ça dépend si tu avais fait la foto de l’intégralité du ticket
Posté par: Asayoko le 08 novembre 2023 à 12 h 37
Lol au moins c’est clair on a la réponse autant désactivé l’offre ils nous ont bien eu cette année je referai plus Lansay
(https://i.ibb.co/JCFkDL6/52350035-A4-F0-444-E-95-AD-3317-F377-CD64.jpg) (https://ibb.co/JCFkDL6)
Ok, mais ce n'est pas du tout la réponse du gestionnaire et surtout, dans les modalités, qui je pense, sont faites avec la participation de la marque, il est bien noté que le remboursement prendra compte du montant réellement payé, toute promotion déduite, ce qui est la preuve que l'offre est bien cumulable avec les promotions.
Bonjour,
Vous pouvez tous faire une réclamation !
Voici leur réponse.
Merci encore pour votre aide 🙂
Belle journée ☀️
(https://i.ibb.co/p1bxh93/received-576513931272433.jpg) (https://ibb.co/p1bxh93)
Posté par: Sophie le 08 novembre 2023 à 13 h 03
Posté par: JuliusAbo51 le 08 novembre 2023 à 13 h 25
Posté par: JuliusAbo51 le 08 novembre 2023 à 13 h 39
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous sommes navrés mais vous ne pourrez pas bénéficier cette offre promotionnelle.
En effet, selon les modalités, l’offre est non cumulable avec d’autres opérations promotionnelles et/ou remises et/ou réductions en cours, ce qui inclus les avantages fidélité.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Latifa
Le Service Consommateurs Take Off
Voilà si jamais tu la publies pour bien préciser que les gens se fassent pas avoir . :35:
Posté par: Aveam le 08 novembre 2023 à 17 h 05
Ils n'ont pas changé les modalités, pour l'instant...
Les modalités ont changé, il n'y a plus "Le montant remboursé prendra compte du montant réellement payé toute promotion déduite", mais juste "L’offre est non cumulable avec d’autres opérations promotionnelles et/ou remises et/ou réductions en cours". :(
Posté par: Sophie le 08 novembre 2023 à 18 h 05
Ils n'ont pas changé les modalités, pour l'instant...
Les modalités ont changé, il n'y a plus "Le montant remboursé prendra compte du montant réellement payé toute promotion déduite", mais juste "L’offre est non cumulable avec d’autres opérations promotionnelles et/ou remises et/ou réductions en cours". :(
Exact, j'ai modifié de mon côté.
Espérons qu'ils acceptent de rembourser toutes les personnes qui ont acheté jusqu'au 08/11.
Posté par: JuliusAbo51 le 08 novembre 2023 à 19 h 59
Posté par: JuliusAbo51 le 08 novembre 2023 à 20 h 18
Posté par: lionninnin le 09 novembre 2023 à 07 h 35
Posté par: Sophie le 09 novembre 2023 à 08 h 58
pas cool ca , Sophie tu as encore une trace des anciennes modalités au cas où :13:
Dans le premier message, une impression d'écran (comme celle que tu as mis juste au-dessus) et sur mon pc, j'ai les modalités complètes également. J'ai bien vu hier quand ils les ont changées qu'ils n'ont pas mis de date de modification et je n'ai pas de réponse du gestionnaire non plus.
Donc, si je comprends bien, ils refusent de te rembourser ?
Posté par: JuliusAbo51 le 09 novembre 2023 à 11 h 55
Merci d'envoyer un mail à service.consommateur@take-off.fr en leur expliquant la situation. Ils seront les plus habilités à vous répondre. Bien cordialement
Je vais le faire .
Posté par: Sophie le 09 novembre 2023 à 12 h 06
Voilà ce qu ils ont répondu
Merci d'envoyer un mail à service.consommateur@take-off.fr en leur expliquant la situation. Ils seront les plus habilités à vous répondre. Bien cordialement
Je vais le faire .
Ah oui, ce n'est pas à Lansay qu'il faut réclamer, c'est au gestionnaire de l'opération.
Posté par: Sophie le 09 novembre 2023 à 16 h 15
De plus, vous remarquerez que dans la dernière phrase, elle parle de l'offre 3475 pour laquelle elle aurait répondu il y a donc plus de 6 jours alors que l'offre n'a commencé que le 6 novembre.
L'offre 3475 serait cumulable avec les remises fidélité ? :22:
Posté par: Sam034 le 09 novembre 2023 à 17 h 34
Tout d'abord, non, non, elle ne me répondait pas pour l'offre 3475 (dont je n'avais même pas connaissance au moment de mon message) mais bien à l'odr 3574. Mon message d'origine le prouve bien.
(https://i.ibb.co/6YLDFCS/Screenshot-2023-11-06-20-45-50-817-com-google-android-gm-edit.jpg) (https://ibb.co/6YLDFCS)
Ensuite, j'avais également demandé des précisions et la reponse apportée correspond bien à l'offre 3574:
Posté par: JuliusAbo51 le 09 novembre 2023 à 18 h 01
Posté par: Aveam le 10 novembre 2023 à 12 h 01
Alors que c'était écrit en gros sur ma facture "Promotion" ! Mais il n'y avait pas le cagnottage d'indiqué donc c'est peut être pour ça que c'est passé ::e::
Posté par: JuliusAbo51 le 10 novembre 2023 à 12 h 04
Posté par: Aveam le 10 novembre 2023 à 12 h 16
Posté par: Laila Marième le 10 novembre 2023 à 12 h 56
Et les codes barres, j'ai entouré sur le carton mais ça ne se voit pas beaucoup ; comment avez-vous fait ?
Posté par: floradu66 le 10 novembre 2023 à 13 h 29
Posté par: floradu66 le 10 novembre 2023 à 13 h 30
Posté par: Nad13 le 10 novembre 2023 à 14 h 14
Pour information j'ai acheté des jeux à Leclerc avec offre tickets Leclerc mais ceux ci ne sont pas noté sur le ticket .
Merci
Posté par: zyquette80 le 10 novembre 2023 à 14 h 27
Achat chez Intermarche avec cagnottage et bons d’achats de 20€ émis suite à l’achat de 40€ en jouets
Posté par: Sophie le 10 novembre 2023 à 14 h 42
Posté par: JuliusAbo51 le 10 novembre 2023 à 15 h 14
Posté par: Sophie le 10 novembre 2023 à 15 h 49
Ça yest ils m’ont finalement validé merci Sophie
Avec plaisir :)
Ils savent que je n'en serais pas restée là si ils ne répondaient pas favorablement aux réclamations.
Posté par: Vividu129 le 10 novembre 2023 à 16 h 38
Posté par: Chris le 10 novembre 2023 à 17 h 48
Demande faite le 4 novembre et ils viennent de me valider ma participation !
Alors que c'était écrit en gros sur ma facture "Promotion" ! Mais il n'y avait pas le cagnottage d'indiqué donc c'est peut être pour ça que c'est passé ::e::
pareil pour moi validée, ouf
Posté par: marco73 le 10 novembre 2023 à 20 h 47
Posté par: cahot35 le 10 novembre 2023 à 21 h 45
Pour ma part take off me demande des éléments supplémentaires afin de valider ma participation sinon rejet.
Je dois envoyer les documents suivants par courrier :
Carte d identité
Justificatif de domicile
Ticket de caisse original
Découper mes codes barres
Rib avec cachet de la banque.
Auriez vous un.contact d un responsable de chez lansay car Découper les code barre non merci.
Cahot35
Posté par: Sophie le 12 novembre 2023 à 10 h 11
Posté par: Laila Marième le 24 novembre 2023 à 12 h 38
Posté par: marina77700 le 25 novembre 2023 à 16 h 32
avez vous recu un mail a la demande de remboursement
car je n ai absolument rien recu
ou avez vous recu seulement au moment de votre demande validé de votre dossier
j ai du faire la demande vers la fin de l offre
Posté par: Laila Marième le 29 novembre 2023 à 07 h 19
J'ai reçu ce message suite à ma participation. Puis un second message de validation.
Posté par: Laila Marième le 29 novembre 2023 à 07 h 20
(https://i.ibb.co/sCh9Cpj/Screenshot-20231129-071942-Gmail.jpg) (https://ibb.co/sCh9Cpj)
Posté par: Laila Marième le 07 décembre 2023 à 11 h 19
Le remboursement devrait être effectif prochainement, la semaine prochaine au plus tard.
Posté par: liloumiimii le 15 décembre 2023 à 10 h 22
Avez-vous reçu le remboursement?
Toujours rien pour ma part
Posté par: Aveam le 16 décembre 2023 à 10 h 34
Posté par: Laila Marième le 18 décembre 2023 à 21 h 34
Vous avez de la chance, très bonne nouvelle, toujours pas de remboursement pour moi, mais ça ne devrait plus tarder.
Posté par: Nad13 le 21 décembre 2023 à 21 h 17
Posté par: Laila Marième le 29 décembre 2023 à 21 h 38
Je viens de recevoir un second message de validation m'informant que le remboursement serait fait dans 72 heures max. J'ai reçu le virement ce matin 🤞 bonne année 2024.