Auteur Sujet: Discussion sur les Remboursements Ribambel  (Lu 1443 fois)

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Hors ligne hope28

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Discussion sur les Remboursements Ribambel
« le: 08 février 2022 à 10 h 16 »
Bonjour à tous,
J'ai procédé à une demande de remboursement mais je ne reçois aucune confirmation ni message de prise en compte de la demande. Quelqu'un est il au courant du fonctionnement de ce site ?
Je vous remercie
« Modifié: 01 mars 2022 à 16 h 10 »




En ligne Roary

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Re: Remboursement sur l'application ribambel
« Réponse #1 le: 08 février 2022 à 11 h 52 »
On est surtout au courant du non fonctionnement pour le moment ! Ils ont un petit problème qui fait que tout est refusé, soit-disant que le nombre de produit n'est pas correct. On attend la résolution du problème...

Sinon, pour la dernière demande que j'ai faite, je n'ai pas eu de confirmation non plus mais plus d'une semaine plus tard j'ai reçu le refus, donc c'est qu'ils reçoivent bien quelque chose. :)

Hors ligne LUCKYVB

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Re: Remboursement sur l'application ribambel
« Réponse #2 le: 08 février 2022 à 12 h 36 »
Je crois surtout qu'on ne reçoit jamais de confirmation mais simplement le remboursement ou un mail de non conformité  :37:

Hors ligne hope28

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Re: Remboursement sur l'application ribambel
« Réponse #3 le: 08 février 2022 à 15 h 07 »
merci pour vos reponses. J'ai tout de même reçu la réponse suivante du service 'contact'

Madame,

J'ai pris connaissance de votre mail à propos de votre demande et vous en remercie.

Pour vous répondre, notre site étant beaucoup sollicité, nous vous invitons à patienter le temps de la validation et de l'arrivée de vos remboursements sur votre compte.
De plus, après avoir réalisé votre demande de remboursement, vous ne pouvez plus suivre l'avancée de votre dossier.

Je vous remercie et vous prie de croire, Madame, à mes sentiments dévoués.

Hors ligne hope28

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Re: Remboursement sur l'application ribambel
« Réponse #4 le: 08 février 2022 à 15 h 07 »
Je n'en saurais pas plus....

Hors ligne Drisana

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Re: Remboursement sur l'application ribambel
« Réponse #5 le: 09 février 2022 à 10 h 32 »
Chez moi ça fonctionne. Je viens de recevoir 2 remboursements Paypal pour une demande faite le 4 je crois. Il me semblait avoir reçu un mail de demande validée, mais je ne le trouve pas. Je confonds peut-être avec MVEC que j'avais fait en même temps.

Hors ligne sopwil

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Re: Remboursement sur l'application ribambel
« Réponse #6 le: 11 février 2022 à 10 h 02 »
Je vais tenter avec mes achats d'hier : pik et crok, apéricube et boursin.
Je n'ai pas de nouvelles de mes demandes de la semaine dernière.

J'ai vu qu'il y avait un concours avec obligation d'achat
pour 3 produits achetés = Une participation
à tenter, c'est des petits lots mais on ne sait jamais

Hors ligne lulu73

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Re: Remboursement sur l'application ribambel
« Réponse #7 le: 15 février 2022 à 18 h 44 »
Encore un refus pour 2 apericube.
Visiblement, le problème n'est toujours pas résolu.