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[krystele41]

Bonjour. Je viens de recevoir un courrier de non conformité car code barre erroné, alors que ça se trouve bien dans leur liste, la seule différence c'est que mon code barre comporte 13 chiffres et eux 12 chiffres, je ne pense pas que ce soit ça le souci.

[boubou17]

C'est quel produit?

[krystele41]

Code barre : 8 700216 108805 c'est la tondeuse

[Sophie]

Code barre : 8 700216 108805 c'est la tondeuse

Il faut les contacter, car dans les modalités, cette référence est toujours présente donc il s'agit d'une erreur de leur part.

[krystele41]

Merci. Je viens d'avoir le mail de confirmation que finalement c'est validé (ils m'ont rien précisé de plus). J'ai également le même souci pour les rasoirs pour femme. Je vais leur envoyer un mail.