Remboursements MVEC - Vos difficultés

[Dcone]

Nous vous conseillons de faire les demandes à partir d'un PC avec un scan du ticket de caisse.

Pour le code-barres, il ne faut pas faire un copie/coller, il faut taper les chiffres un par un.

Pour le ticket, il ne faut pas qu'il soit trop grand (Maxi 1,9Mo)

Et si vous avez plusieurs demandes à faire sur un même ticket, il faut toutes les faire en une seule fois car on ne peut utiliser le ticket qu'une seule fois.

Si vous souhaitez profiter 2 fois d'une offre (lorsque celle-ci est utilisable 2 fois), il faut faire 2 tickets de caisse car on ne peut pas faire 2 demandes identiques sur un même ticket.

Souvent, à la fin de la demande un message d'erreur apparaît, commençant par : Oups, une erreur.... Ne vous en préoccupez pas, la demande est bien envoyée, donc n'essayez pas de recommencer car ça ne fonctionnera pas.

F.A.Q

https://anti-crise.fr/actu-vie-pratique/les-applis-qui-remboursent-ce-quil-faut-savoir-pour-les-utiliser/#mavieencouleurs

https://www.mavieencouleurs.fr/contact

Service consommateurs est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h (sauf situation exceptionnelle) au numéro Cristal 09 69 39 79 79 (en France métropolitaine – Appel non surtaxé)

[chlouli]

@Dcone c est pas cliquable je suppose que c est normal

[Sophie]

@chlouli c'est sur MVEC, sur la page des bons, le lien n'a pas changé, c'est juste que quand tu mets dans le panier, ensuite tu choisis si tu veux imprimer ou si tu veux faire une demande de remboursement. Sauf pour les offres sur lesquelles est écrit "uniquement en remboursement". Ce sont les offres que j'ai mis dans cette rubrique la semaine dernière.

[Dcone]

@Dcone c est pas cliquable je suppose que c est normal

@chlouli je suis sur tel, pas super pratique pour insérer un lien cliquable.
Si @Sophie passe par là et peut l'ajouter

Édit : Merci pour le lien 

[chlouli]

0k merci

[laurolein]

Et bien moi le code barre des glaces ben et jerries n'est pad reconnu même ceux que dcone m'a fourni....

[laurolein]

Top merci @canelle 

ben moi ça ne marche pas ils ne reconnaissent pas le code barre  produit alors que c'est le bon et c'est un peu galère fait rentrer nom magasin date heure achat...

[EconomeWeb]

j avais une question : sur le site il est écrit que maintenant on peut scanner le ticket sans devoir imprimer le bon; pour ceux qui ont tenté :ça fonctionne ou pas ?

J'ai eu un retour de mes demandes et elles sont validées ma cagnotte a été créditée et j aurai un virement prochainement.

[Esther62]

savez-vous où on peut voir notre cagnotte sur le site?

[liladjili]

Bonjour    est ce que ca marche dans tous les magasins ou c est juste â  Cora?

[tyjh2119]

Bonjour    est ce que ca marche dans tous les magasins ou c est juste â  Cora?

Dans tous les magasins pour le remboursement

[Dcone]

savez-vous où on peut voir notre cagnotte sur le site?

@Pink
je n'ai pas encore demandé de remboursement mais je ne vois pas de cagnotte.
On a le choix entre Paypal ou virement bancaire d'après ce que je vois sur le tel.

[Esther62]

savez-vous où on peut voir notre cagnotte sur le site?

@Pink
je n'ai pas encore demandé de remboursement mais je ne vois pas de cagnotte.
On a le choix entre Paypal ou virement bancaire d'après ce que je vois sur le tel.

Merci @Dcone, mais il faut avoir cumulé 3€ minimum pour pouvoir demander un virement. Sauf qu'on ne peut voir nul part la cagnotte! Peut-être que ça se débloque tout seul quand les 3€ sont atteints.

[Dcone]

Mince alors, pas cool le montant minimum
Je pense aussi que ça doit être automatique mais ce serait quand-même mieux de pouvoir suivre la cagnotte

[EconomeWeb]

J ai recu plein de mails hier soir pour toutes mes demandes validées mais toujours pas de virements paypal

[Esther62]

Mince alors, pas cool le montant minimum
Je pense aussi que ça doit être automatique mais ce serait quand-même mieux de pouvoir suivre la cagnotte

je suis bien d'accord @Dcone. Du coup, on peut demander tous les bons sous forme de remboursement si on ne les imprime pas?

[Dcone]

Mince alors, pas cool le montant minimum
Je pense aussi que ça doit être automatique mais ce serait quand-même mieux de pouvoir suivre la cagnotte

je suis bien d'accord @Dcone. Du coup, on peut demander tous les bons sous forme de remboursement si on ne les imprime pas?

A priori oui.
Je n'ai pas vérifié tous les bons mais sur ceux que j'ai regardé il y avait à chaque fois le choix entre imprimer ou remboursement.

[Esther62]

Mince alors, pas cool le montant minimum
Je pense aussi que ça doit être automatique mais ce serait quand-même mieux de pouvoir suivre la cagnotte

je suis bien d'accord @Dcone. Du coup, on peut demander tous les bons sous forme de remboursement si on ne les imprime pas?

A priori oui.
Je n'ai pas vérifié tous les bons mais sur ceux que j'ai regardé il y avait à chaque fois le choix entre imprimer ou remboursement.

Merci. J'espère alors. J'aimerais bien demander le remb sur un bon exclusif mais je ne pourrai pas le savoir avant de dépenser mes points du coup.

[tyjh2119]

Mince alors, pas cool le montant minimum
Je pense aussi que ça doit être automatique mais ce serait quand-même mieux de pouvoir suivre la cagnotte

je suis bien d'accord @Dcone. Du coup, on peut demander tous les bons sous forme de remboursement si on ne les imprime pas?

A priori oui.
Je n'ai pas vérifié tous les bons mais sur ceux que j'ai regardé il y avait à chaque fois le choix entre imprimer ou remboursement.

Merci. J'espère alors. J'aimerais bien demander le remb sur un bon exclusif mais je ne pourrai pas le savoir avant de dépenser mes points du coup.

[Esther62]

j'en ai marre de ce site! J'ai débloqué le bon exclusif de 2€ sur 5 produits tuc ou belin, je fais ma demande de remboursement en ligne, et au moment de valider, ça me met un message d'erreur! Maintenant, le bon est perdu  savez vous s'il est épuisé?

[Sophie]

Le bon est toujours là

[Esther62]

Le bon est toujours là

merci. J'y comprends rien à ce site, y'a toujours des problèmes techniques. Ca me saoûle.

[EconomeWeb]

Y a des produits à optimiser chez Leclerc  Love and Beauty  j ai téléchargé des bons sur la carte shampoing et gel douche , j avais enregistré les  bons du mois dernier en PDF  , et j'ai fait une demande de remboursement sur mon compte et j ai été validé dans la foulée c est rapide lol

shampoing 400ml  6.85 euros  - 2.10 Bon carte - 2BR et 2 euros remboursé  =85cts
Gel douche 400ml   4.25 euros - 1.50 bon carte - 1.50 BR et 1.50 remboursé bénéf

[pussy]

bonjour, idem impossible de valider mon code barre sun n'est pas reconnu et maintenant le bon en remboursement n'y est plus lol

[Esther62]

bonjour, idem impossible de valider mon code barre sun n'est pas reconnu et maintenant le bon en remboursement n'y est plus lol

ce site est une catastrophe. Là, ça va que je voulais les produits de toute façon, mais je n'achèterai pas exprès en espérant pouvoir faire ma demande de remboursement. Trop risqué!

[Sophie]

@pussy le remboursement est toujours là pour Sun, mais visiblement quand on fait une demande et que ça ne fonctionne pas, l'offre disparaît c'est une catastrophe ces offres, je pense que d'ici la fin de l'été ils vont tout supprimer.

[Esther62]

@pussy le remboursement est toujours là pour Sun, mais visiblement quand on fait une demande et que ça ne fonctionne pas, l'offre disparaît c'est une catastrophe ces offres, je pense que d'ici la fin de l'été ils vont tout supprimer.

c'est fort possible qu'ils ne continuent pas. Ca parait trop compliqué pour leur équipe de bras cassés!

[lulu73]

Je confirme : ce site est catastrophique. Impossible d'obtenir le remboursement des glaces carte d'or. Les codes barres ne sont pas reconnus et malgré le fait que la demande ne soit pas validée l'odr disparait 

[EconomeWeb]

perso j avais des codes barres qui passaient pas en B et Jerry et Carte d or j ai mis les CB de deux autres gouts et j'ai été validé si ca peut vous aider .

[Mamanature83]

Bonsoir, quelqu'un sait si on peut suivre quelques part les offres qui ont été validés ? J'ai fait une demande voilà une semaine et toujours rien... Je l'ai fait via mon téléphone vous savez si ça fonctionne vraiment ou si je dois recommencer ?  Je voulais aussi essayer sur deux comptes avec le même ticket, quelqu'un l'a tenté ? Merci pour vos réponses.