Auteur Sujet: Quelle horreur ! Moisissure  (Lu 493 fois)

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Hors ligne Maria0261

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Quelle horreur ! Moisissure
« le: 16 décembre 2020 à 14 h 56 »
Bonjour tlm :)
En ouvrant mon Activia comme tous les jours, j'ai la mauvaise habitude de lêcher le couvercle  :30:
Quelle horreur  ::enrage:: Mauvais goût en bouche, je regarde avant de continuer et voyez :




Produits achetés le 07/12 et consommable jusqu'au 24/12

Bon appétit  :22:




En ligne Sophie

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Re: Quelle horreur ! Moisissure
« Réponse #1 le: 16 décembre 2020 à 15 h 01 »
il devait y avoir un trou sur l'opercule :( mais vu la date d'achat, je ne pense pas que tu puisses réclamer au magasin, par contre tu peux faire une réclamation au service consommateurs de la marque en envoyant ta photo.

En ligne les3za

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Re: Quelle horreur ! Moisissure
« Réponse #2 le: 16 décembre 2020 à 15 h 07 »
j'ai eu la même chose il y a - d'1 semaine avec 1 bloc entremont de gruyère bon jusqu'à fin décembre 2020...
à l'ouverture, moisi des 2 côtés :22: dégoutant
1 photo au service consommateur et ils m'ont expliqué , comme vient de dire @Sophie que ce pouvait être du à 1 micro-trou ds l'emballge

Hors ligne Maria0261

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Re: Quelle horreur ! Moisissure
« Réponse #3 le: 16 décembre 2020 à 15 h 31 »
Merci @Sophie et @ les3za , j'ai envoyé un petit message au service consommateur de la marque :) sans rien demander en retour, ce n'est vraiment pas le but !
Je vais quand même attendre la réponse, lol

Hors ligne Maria0261

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Re: Quelle horreur ! Moisissure
« Réponse #4 le: 18 décembre 2020 à 13 h 18 »
Bonjour, suite à mon courrier, des excuses et remerciements de Danone m'ont été faites !
De plus, un BDR de 5 €  :35: