Offre de Remboursement Dim / Playtex : 50% Remboursés dès 2 produits

[DadoULDouX]

Moi 70% de remise sur carte chez ITM, j'attends de voir si ça passe ou pas. Pour l'instant pas de refus, mais ils me disent que mon ticket n'est pas entier alors que j'ai vérifié et il est bien entier, à suivre...

[mention]Sophie [/mention]
J’ai eu ce problème là aussi du coup j’ai appelé le numéro indiqué en bas du site pour leur dire que mon ticket était bien entier.
La personne que j’ai eu au téléphone a vérifié et constate qu’effectivement il était entier et à aussitôt valider ma participation

[Sophie]

Moi 70% de remise sur carte chez ITM, j'attends de voir si ça passe ou pas. Pour l'instant pas de refus, mais ils me disent que mon ticket n'est pas entier alors que j'ai vérifié et il est bien entier, à suivre...

[mention]Sophie [/mention]
J’ai eu ce problème là aussi du coup j’ai appelé le numéro indiqué en bas du site pour leur dire que mon ticket était bien entier.
La personne que j’ai eu au téléphone a vérifié et constate qu’effectivement il était entier et à aussitôt valider ma participation

OK merci pour l'information.

[karim60]

odr faite par courrier ils nous renvoient 1 courrier pour nous notifier le refus

Il faut leur répondre que pour ces achats, tu n'as pas eu de cagnottage car tu avais déjà acheté 5 produits Dim auparavant et que le cagnottage est limité à 5 produits.

tres bon argument merci!!!mais c est 6 produits !

j ai fait le mail recevez vous un mail de bonne réception?

[misspromo59]

 @karim60  aucune nouvelle par contre ils vont te répondre qu'il faut demander un justificatif de carrefour prouvant que tu n'as pas eu de cagnottage sur ces produits

[misspromo59]

@DadoULDouX  tu n'avais sans doute pas de remises immédiates ou de cagnottage chez intermarché?

Si 50% AC

c'est une histoire de fous alors ! pourquoi pas carrefour et inter oui

[karim60]

@karim60  aucune nouvelle par contre ils vont te répondre qu'il faut demander un justificatif de carrefour prouvant que tu n'as pas eu de cagnottage sur ces produits

@misspromo59  mince c est fichu alors!

[misspromo59]

@karim60  il faut téléphoner et envoyer un mail chez dim a Anne.deschamps@hanes.com faut pas lacher !

[Pink]

@karim60  aucune nouvelle par contre ils vont te répondre qu'il faut demander un justificatif de carrefour prouvant que tu n'as pas eu de cagnottage sur ces produits

comment sais tu ça? ils t'ont demandé?

[karim60]

@karim60  il faut téléphoner et envoyer un mail chez dim a Anne.deschamps@hanes.com faut pas lacher !

d autant plus que les magasins vu la Covid n ont pas le temps de faire ce type de justificatif meme en temps normal d ailleurs ...

[Pink]

enfin du coup, on a un argument en plus! Pourquoi accepter intermarché avec la même réduc et refuser carrefour? !!! Je ne vais pas lâcher l'affaire!

[ardechoise]

enfin du coup, on a un argument en plus! Pourquoi accepter intermarché avec la même réduc et refuser carrefour? !!! Je ne vais pas lâcher l'affaire!

non, il ne faut pas faire ça, ça va pénaliser ceux qui l'ont pris chez INTER  !!!

[karim60]

que faire ??

[toutau]

@karim60  aucune nouvelle par contre ils vont te répondre qu'il faut demander un justificatif de carrefour prouvant que tu n'as pas eu de cagnottage sur ces produits

je ne suis pas d accord comment justifier une telle demande à carrefour en période de confinement et de plus dans les modalités ou est il stipulé qu il faut une attestation d un mag pour non cagnottage. C'est du grand n importe quoi. Il y a abus et je ne suis pas sur non plus que dans les modalités il soit stipulé qu ils peuvent demander des justificatifs complémentaire. En plus ils ne sont pas réglo pourquoi validé l un et pas l autre. Comme @Pink je ne lacherai rien.

[misspromo59]

je viens d'appeler dim directement elle me dit que c'est parce qu'il y avait un partenariat avec carrefour elle a pris mon numéro de dossier mais bon j'y crois pas beaucoup ceux qui ont acheté a inter et market à mon avis ce sera ok

[Pink]

je viens d'appeler dim directement elle me dit que c'est parce qu'il y avait un partenariat avec carrefour elle a pris mon numéro de dossier mais bon j'y crois pas beaucoup ceux qui ont acheté a inter et market à mon avis ce sera ok

ça ne tient pas debout! Pourquoi avoir envoyé des animatrices et mis des flyers à disposition alors? Ne vous laissez pas faire!

[Bazille]

Mon avis juste personnel, ç est écrit «  non cumulable «  donc on prend nos responsabilités. J ai profité des années de cett offre et chaque fois avec remise ou cagnottage sans problème.
Cette fois j ai un refus....tant pis  j ai joué ,j ai perdu .
C est un peu comme les bons de reducs , des fois ils sont sur les produits, mais vu qu il y a déjà une promo la caissière ne veut pas le prendre. 
DIm sont dans leur droit vu qu il y a écrit «  offre non cumulable avec.....) Moi perso je tourne la page sur cett offre , j en ai bien profité jusque là  je vais pas me battre pour essayer d obtenir gain de cause contre une chose qui est légale.
Cet avis n engagé  que moi 

[Pink]

Mon avis juste personnel, ç est écrit «  non cumulable «  donc on prend nos responsabilités. J ai profité des années de cett offre et chaque fois avec remise ou cagnottage sans problème.
Cette fois j ai un refus....tant pis  j ai joué ,j ai perdu .
C est un peu comme les bons de reducs , des fois ils sont sur les produits, mais vu qu il y a déjà une promo la caissière ne veut pas le prendre. 
DIm sont dans leur droit vu qu il y a écrit «  offre non cumulable avec.....) Moi perso je tourne la page sur cett offre , j en ai bien profité jusque là  je vais pas me battre pour essayer d obtenir gain de cause contre une chose qui est légale.
Cet avis n engagé  que moi 

certes mais Dim est en tort d'avoir envoyé des animatrices dans les magasins pour mettre en avant l'offre, d'avoir mis à dispo des flyers dans ces mêmes magasins. Et le cagnottage n'est pas illimité donc ils refusent les offres sans preuve que les produits en ont bénéficié puisque le ticket est transparent et ne montre rien. Donc je suis désolé mais ils ont mal géré les choses et pour moi, il est légitime de faire une réclamation.

[toutau]

@Bazille je ne suis pas d'accord avec ton raisonnement
les modalités doivent être claire et les mêmes pour tous que ce soit une enseigne a ou b
ils n'ont pas de preuve mais juste des suppositions de cagnottage
dans le cas d'un partenariat et cela c'est déjà vu, on trouve dans les modalités le nom du magasin pour lesquels l'offre est refusé
voilà 18 ans que je pratique aux odr et je n'ai jamais vu une telle affaire et non je ne leur laisserai pas mon du.
j'ai plutôt l'impression qu'ils ont eu ordre de trouver des refus pour faire des économies au vue de la situation éco du pays et des entreprises car certaines personnes était conforme et sont finalement repassée en non conforme pour cagnottage....
chacun choisira ou non de leur laisser leur du mais comme eux mon portefeuille pleure
 j'ai décidé de plus participer aux offres dim mais aussi géré par ce gestionnaire peu fiable
je pense aussi qu'ils n'ont pas choisi la meilleure période pour nous faire un coup pareil et surtout au vue des sommes que chacun d'entre nous à avancer 
 

[toutau]

@Pink , il faut aussi penser que parfois le cagnottage ne fonctionne pas pour des prb de cb, de tailles non valable, de coloris non valable.... et cela est valable pour tous les produits du magasin avec cagnottage comme parfois c'est à l'inverse le parfum fraise par ex fonctionne et ne devrait pas....enfin bref comme toi j'irai au bout mais je ne lâcherai rien

[Pink]

@Pink , il faut aussi penser que parfois le cagnottage ne fonctionne pas pour des prb de cb, de tailles non valable, de coloris non valable.... et cela est valable pour tous les produits du magasin avec cagnottage comme parfois c'est à l'inverse le parfum fraise par ex fonctionne et ne devrait pas....enfin bref comme toi j'irai au bout mais je ne lâcherai rien

je ne compte pas lâcher non plus!

[momoss]

je viens de les appeller dim et le gestionnaire noyer les d appelles

[Bazille]

@Pink
Chacun voit les choses à sa façon . Mais en toute bonne fois combien y a t il de personnes qui a fait la demande pour un 7eme produit acheté . chez carrefour, donc demande   faites sans cagnottage
Et perso pour des sommes moindres mais c est souvent que j ai la réponse » refuse vous avez déjà bénéficié d une offre sur ce produit » et en plus de 25 ans de pratique ODR c est de plus en plus courant.

[sportalier]

Moi 70% de remise sur carte chez ITM, j'attends de voir si ça passe ou pas. Pour l'instant pas de refus, mais ils me disent que mon ticket n'est pas entier alors que j'ai vérifié et il est bien entier, à suivre...

Bonjour, c'est quoi ITM?

[sportalier]

Ok désolé, je viens de comprendre
 intermarché

[sportalier]

Moi 70% de remise sur carte chez ITM, j'attends de voir si ça passe ou pas. Pour l'instant pas de refus, mais ils me disent que mon ticket n'est pas entier alors que j'ai vérifié et il est bien entier, à suivre...

Bonjour, la promotion est encore valable ou elle est terminée?

[bychon28]

@sportalier c'est Intermarché

[Pink]

@misspromo59 quel numéro as tu appelé stp?

[misspromo59]

@Pink 0385866226 c'est hanes (dim)

[Pink]

@Pink 0385866226 c'est hanes (dim)

merci!

[Pink]

j'ai appelé, elle transmets ma réclamation et m'a dit qu'ils allaient vérifier, peut-être demander des infos supplémentaires. Je pense que c'est mort perso ...