Application Fidall

[Sophie]

j'ai enfin eu le mail de refus, motif : ticket déjà utilisé! Sauf que non!!! 

Et voilà, ils n'ont regardé que la date...

[Esther62]

j'ai enfin eu le mail de refus, motif : ticket déjà utilisé! Sauf que non!!! 

Et voilà, ils n'ont regardé que la date...

je pense que c'est un robot. Car ça avait été refusé dans les 30 sec.

[Sophie]

Oui, j'espère que le robot n'est pas programmé pour n'accepter qu'une seule demande par jour, par produit. Je leur ai écrit pour leur poser la question, j'espère qu'ils vont me répondre rapidement, avant j'avais un interlocuteur chez eux, mais ça c'était avant...

[grisby2]

Quoi que je fasse même message d’erreur: remboursement impossible 

[Sophie]

Quoi que je fasse même message d’erreur: remboursement impossible 

Peut-être que ton téléphone est trop vieux, tu as essayé sur pc ?

[grisby2]

Quoi que je fasse même message d’erreur: remboursement impossible 

Peut-être que ton téléphone est trop vieux, tu as essayé sur pc ?

Mon téléphone est assez récent mais effectivement ça passe sur PC (je ne savais même pas que Fidall avait un site pour les remboursements PC ).
Merci!!

[Sophie]

Quoi que je fasse même message d’erreur: remboursement impossible 

Peut-être que ton téléphone est trop vieux, tu as essayé sur pc ?

Mon téléphone est assez récent mais effectivement ça passe sur PC (je ne savais même pas que Fidall avait un site pour les remboursements PC ).
Merci!!

On le précise sur chaque offre.

[grisby2]

Impossible désormais d'obtenir un remboursement sur PC. j'ai toujours le même message d'erreur "Une erreur est survenue pendant la demande de remboursement "
Vous rencontrez le même soucis??

[Sophie]

Non

[Marjolaine]

Bonjour,  j'ai fait la demande pour les mini fraises Tagada, vendredi dernier, environ 3 minutes après j'ai reçu 2 mails , un pour ma demande  et l'autre pour demande validée.

[JuliusAbo51]

j arrive pas à me connecter ce soir par pc alors que ca fonctionnait bien vers 15h

[ardechoise]

pareil !

[JuliusAbo51]

j espere qu ils ont pas arrêté les offres par pc car c etait vraiment plus pratique que leur application
que c est juste un bug car toutes les offres on arrive sur " cette page n existe plus "

[Sophie]

Passez par nos liens et vous verrez toutes les offres.

[le pinson]

Sur mon téléphone,  lorsqu'apparait le rib, je n'arrive pas à valider

[LUCKYVB]

Bonjour,
Depuis 3 jours impossible de me connecter à Fidall via pc ça mouline sans cesse et à la fin j'ai message d'erreur :

Le délai d’attente est dépassé

Une erreur est survenue pendant une connexion à promo.fidall.com.

    Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus tard ;
    Si vous n’arrivez à naviguer sur aucun site, vérifiez la connexion au réseau de votre ordinateur ;
    Si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un pare-feu ou un proxy, assurez-vous que Firefox est autorisé à accéder au Web.

Avez vous le même problème ?
Merci pour votre aide 

[Sophie]

Je viens de tester et aucun problème sur mon pc.

[LUCKYVB]

Je viens de tester et aucun problème sur mon pc.

Merci Sophie, c'est assez bizarre mais toujours pareil... j'ai testé via firefox, chrome, point d'accès personnel, etc et toujours le même message d'erreur au moment ou je clique sur connexion 

[Val.elvira]

Sur mon téléphone,  lorsqu'apparait le rib, je n'arrive pas à valider

Idem pour moi hier sur l'application.J'ai renoncé, je tenterai ma chance plus tard, je croise les doigts

[les3za]

idem depuis au - 2 j

[lulu73]

Aujourd'hui encore, impossible d'acceder  au demandes de remboursement !

[JuliusAbo51]

c est une galere et on n est pas pret d avoir un rétablissement avec eux , le site marche un coup et puis apres plus aucun moyen de faire une demande le site plante pfff

[le pinson]

Moi, le site marche, mais impossible de valider au moment du rib.

[ardechoise]

s'il y a la même offre sur fidme courses, utilisez cette appli de préférence !

[ardechoise]

est il possible, si l'on achète 2 articles, de se faire rembourser 1 fois par fidall et 1 autre fois par fidme, alors que c'est limité à 1 remboursement ? Merci

[Sophie]

Non

[ardechoise]

je me suis peut être mal exprimée, je sais qu'on ne peut pas se faire rembourser le même achat par les 2 applis ; par contre si on achète 2 produits, peut on s'en faire rembourser un par fidall et l'autre par fidme ? C'est plus clair ainsi ! ça peut être utile quand fidall ne rembourse qu'un seul produit !   du coup j'ai tenté, je verrai bien !

[Sophie]

Non, toujours pas, j'avais très bien compris ta question

[memere59136]

de mieux en mieux, je fais 3 demandes de remboursement par le pc, validées dans la foulée et aussitôt 3 mails de rejet, disant abus ....

je n'y comprends rien !!

Idem, cela fait 1 mois que je leur ai envoyé un mail et aucun retour... je ne comprends pas 

[Sophie]

Est-ce que les 3 demandes étaient sur la même offre ou sur des offres différentes ? car il me semble qu'il faut attendre que l'offre soit acceptée pour pouvoir faire une autre demande, en tout cas c'est comme ça que je fais.