Venus : Rasoir, Lames ou Epilateur Satisfait ou 100% remboursé (33553)

[Sophie]

Bonjour , pas de remboursement , soi disant , que ce n'est pas le bon produit , c'est le premier , alors pourquoi ? Merci pour votre réponse

Bonjour, peux-tu me donner le Code-barres que je vérifie STP ?

[Nin-Nin]

Bonjour,

Idem
"Après analyse, votre participation à cette offre ne peut être validée pour les raisons suivantes :

- LES PRODUITS NE SONT PAS CONCERNÉS PAR L’OFFRE"

Je viens de vérifier mon code barre fait bien partie de la liste ...
 

[candide]

Bonjour,

Idem
"Après analyse, votre participation à cette offre ne peut être validée pour les raisons suivantes :

- LES PRODUITS NE SONT PAS CONCERNÉS PAR L’OFFRE"

Je viens de vérifier mon code barre fait bien partie de la liste ...

J'ai eu exactement la même mésaventure; j'ai réclamé (envoi de la photo du code barre prise avant d'expédier le courrier) et moins de 24h plus tard ils avaient corrigé le tir : remboursement disponible sur la cagnotte