Bonjour, suite à l'offre satisfait ou remboursé de Whiskas, j'ai un refus pour cause de doublon (Un ami et moi avons fait le même achat à 1min d'intervalle, mais 2 RIB/Adresse et tickets différents). Lui aussi cela est refusé. J'ai refait 3 fois la demande, envoyé des messages de contact auquel on m'a répondu de répondre directement au mail de refus, ce qui est impossible puisque le mail me revient, et évidemment, impossible de les joindre au téléphone.... Comment puis-je faire? Merci pour votre aide.
J'ai fait un signalement a signalconso mais à la fin de la procédure , cela me note qu'ils ne transmettrons rien à l'entreprise car c'est une entreprise étrangére....