Bonjour.
J'ai fait ma demande de remboursement sur shopmium suite à un achat drive. Shopmium me répond:
" Attention 🚨, votre demande n'a pas pu être traitée pour la raison suivante :
Comme précisé dans nos conditions générales d'utilisation, nous ne pouvons pas accepter les preuves d'achat éditées. Merci de nous envoyer une photo de l'original de votre preuve d'achat pour permettre la validation de votre demande dans les meilleurs délais."
Je ne comprends pas ce qui est attendu car je n'ai rien d'autre que la facture à sortir soi-même via mon compte carrefour.
Peut être est-ce que c'est prce que j'ai envoyé une copie écran.
Merci de m'éclairer
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