ACTIVIA : 1 Produit Satsfait ou 100% Remboursé (30854)

[shiba189]

je viens de recevoir 2 mails de validation sur mes 3 demandes. Pourtant sur le suivi, les 3 sont valides. C'est bizarre vu que j'ai fait mes 3 demandes le même jour. J'espère que ce n'est qu'un bug ou que le 3ème mail arrivera plus tard. Vous les avez reçu pour chaque demande vous?

Oui j'ai reçu un mail pour chaque validation

[shiba189]

Bonjour,

sur la demande de remboursement, on peut mentionner 3 code-barres, mais 1 seul produit est remboursé par ticket. Il faut donc 3 ticket?

Oui 3 tickets

[Vintage]

Bonjour,
c'est la loose, j'ai fait ma demande de remboursement avec trois tickets, je viens de recevoir le versement, un seul pack remboursé
je fais quoi?

[Esther62]

Pour ceux qui s'inquiètent de n'avoir reçu qu'un remboursement, les autres vont peut-être arriver vous ne pensez pas? Le mieux est de leur écrire. Ils n'ont pas un numéro de téléphone?
Moi je n'ai reçu que 2 mails de validation alors que sur le suivi, mes 3 demandes sont bien validées. Je ne sais pas si ça doit ou non m'inquiéter ou me rassurer. Avec eux on ne sait jamais!

[Sophie]

@Sophie on pouvait bien faire les 3 demandes avec 3 tc le même jour? et on pouvait bien acheter les 3 le même jour?
Ca devient confusant s'il y a des bugs sur les remboursements...

Oui, aucun soucis pour toi car tu as bien 3 tickets de caisse

[Sophie]

Bonjour,
c'est la loose, j'ai fait ma demande de remboursement avec trois tickets, je viens de recevoir le versement, un seul pack remboursé
je fais quoi?

Si tu as fait une seule demande, c'est normal que tu aies un seul remboursement, il fallait faire 3 demandes.

[Esther62]

@Sophie on pouvait bien faire les 3 demandes avec 3 tc le même jour? et on pouvait bien acheter les 3 le même jour?
Ca devient confusant s'il y a des bugs sur les remboursements...

Oui, aucun soucis pour toi car tu as bien 3 tickets de caisse

Je te remercie. Mes 3 demandes sont bien validées sur le suivi en ligne, mais je n'ai reçu que 2 mails de validation. Je pense que c'est un bug, enfin j'espère!

[Sophie]

@Sophie on pouvait bien faire les 3 demandes avec 3 tc le même jour? et on pouvait bien acheter les 3 le même jour?
Ca devient confusant s'il y a des bugs sur les remboursements...

Oui, aucun soucis pour toi car tu as bien 3 tickets de caisse

Je te remercie. Mes 3 demandes sont bien validées sur le suivi en ligne, mais je n'ai reçu que 2 mails de validation. Je pense que c'est un bug, enfin j'espère!

Oui, c'est souvent que ça arrive.

[Esther62]

@Sophie on pouvait bien faire les 3 demandes avec 3 tc le même jour? et on pouvait bien acheter les 3 le même jour?
Ca devient confusant s'il y a des bugs sur les remboursements...

Oui, aucun soucis pour toi car tu as bien 3 tickets de caisse

Je te remercie. Mes 3 demandes sont bien validées sur le suivi en ligne, mais je n'ai reçu que 2 mails de validation. Je pense que c'est un bug, enfin j'espère!

Oui, c'est souvent que ça arrive.

Apparemment oui donc ça me rassure!  Par contre je vois énormément de personnes qui n'ont eu qu'une seule demande de remboursée même en ayant fait 3 TC. Cette ODR aura été une plaie jusqu'au bout

[Sophie]

@Sophie on pouvait bien faire les 3 demandes avec 3 tc le même jour? et on pouvait bien acheter les 3 le même jour?
Ca devient confusant s'il y a des bugs sur les remboursements...

Oui, aucun soucis pour toi car tu as bien 3 tickets de caisse

Je te remercie. Mes 3 demandes sont bien validées sur le suivi en ligne, mais je n'ai reçu que 2 mails de validation. Je pense que c'est un bug, enfin j'espère!

Oui, c'est souvent que ça arrive.

Apparemment oui donc ça me rassure!  Par contre je vois énormément de personnes qui n'ont eu qu'une seule demande de remboursée même en ayant fait 3 TC. Cette ODR aura été une plaie jusqu'au bout

Si ils ont fait une seule demande, ils ont obtenu un seul remboursement, je vois que toutes les personnes qui ont fait 3 demandes ont bien obtenu les 3 remboursements. Le problème est uniquement pour les personnes qui avaient effectué leur demande avant que les modalités aient changé.

[boucledor]

Bonjour,
J'ai vu qu'il est préférable de participer à l'offre Activia en même temps pour les 3 packs d'Activia avec 3 tickets à 3 dates différentes.
Comment faire pour les scans ?
- dispose-t-on les 3 codes barres sur la même feuille ?
- les 3 tickets semblent-ils ne tiennent pas sur la même feuille, comment faire ? Peut-on les scanner chacun séparément ?
Merci pour votre aide

[DrCarter]

Bonjour,

Je n'ai été remboursé que d'1 produit sur 3 achetés malgré 3 achats distincts sur 3 tickets différents.

J'ai pourtant bien effectué une seule demande en renseignant dans les 3 cases disponibles les code-barres de chacun des 3 produits achetés comme indiqué dans les modalités.

Faut-il faire 3 demandes différentes et non une seule ?

Dans le doute, j'ai refait une demande globale + 3 demandes individuelles (j'espère que ça ne va pas tout faire capoter) et j'ai contacté Highco Data pour réclamation.

J'ai l'impression que rien n'est fait pour faciliter la tâche aux participants...

À voir ce que ça va donner...

Bon courage à tous et bravo à ceux qui ont pu obtenir leur remboursement.

[Sophie]

Bonjour,

Je n'ai été remboursé que d'1 produit sur 3 achetés malgré 3 achats distincts sur 3 tickets différents.

J'ai pourtant bien effectué une seule demande en renseignant dans les 3 cases disponibles les code-barres de chacun des 3 produits achetés comme indiqué dans les modalités.

Faut-il faire 3 demandes différentes et non une seule ?

Dans le doute, j'ai refait une demande globale + 3 demandes individuelles (j'espère que ça ne va pas tout faire capoter) et j'ai contacté Highco Data pour réclamation.

J'ai l'impression que rien n'est fait pour faciliter la tâche aux participants...

À voir ce que ça va donner...

Bon courage à tous et bravo à ceux qui ont pu obtenir leur remboursement.

Il faut faire 3 demandes.

[Esther62]

@Sophie on pouvait bien faire les 3 demandes avec 3 tc le même jour? et on pouvait bien acheter les 3 le même jour?
Ca devient confusant s'il y a des bugs sur les remboursements...

Oui, aucun soucis pour toi car tu as bien 3 tickets de caisse

Je te remercie. Mes 3 demandes sont bien validées sur le suivi en ligne, mais je n'ai reçu que 2 mails de validation. Je pense que c'est un bug, enfin j'espère!

Oui, c'est souvent que ça arrive.

Apparemment oui donc ça me rassure!  Par contre je vois énormément de personnes qui n'ont eu qu'une seule demande de remboursée même en ayant fait 3 TC. Cette ODR aura été une plaie jusqu'au bout

Si ils ont fait une seule demande, ils ont obtenu un seul remboursement, je vois que toutes les personnes qui ont fait 3 demandes ont bien obtenu les 3 remboursements. Le problème est uniquement pour les personnes qui avaient effectué leur demande avant que les modalités aient changé.

Ok je pense comprendre. Donc les personnes qui disent n'avoir été remboursées que d'un seul pack avec 3 TC ont certainement envoyé une photo avec les 3, et en indiquant 3 CB.

[Sophie]

@Sophie on pouvait bien faire les 3 demandes avec 3 tc le même jour? et on pouvait bien acheter les 3 le même jour?
Ca devient confusant s'il y a des bugs sur les remboursements...

Oui, aucun soucis pour toi car tu as bien 3 tickets de caisse

Je te remercie. Mes 3 demandes sont bien validées sur le suivi en ligne, mais je n'ai reçu que 2 mails de validation. Je pense que c'est un bug, enfin j'espère!

Oui, c'est souvent que ça arrive.

Apparemment oui donc ça me rassure!  Par contre je vois énormément de personnes qui n'ont eu qu'une seule demande de remboursée même en ayant fait 3 TC. Cette ODR aura été une plaie jusqu'au bout

Si ils ont fait une seule demande, ils ont obtenu un seul remboursement, je vois que toutes les personnes qui ont fait 3 demandes ont bien obtenu les 3 remboursements. Le problème est uniquement pour les personnes qui avaient effectué leur demande avant que les modalités aient changé.

Ok je pense comprendre. Donc les personnes qui disent n'avoir été remboursées que d'un seul pack avec 3 TC ont certainement envoyé une photo avec les 3, et en indiquant 3 CB.

D'après ce que je lis, oui.

[DrCarter]

Les modalités des ODR sont hélas souvent bancales notamment avec certains gestionnaires...

Pourquoi ne sont-elles pas clairement rédigées pour que tout le monde puisse comprendre ?

Une volonté de tromper les gens ? Les comprennent-ils eux-mêmes ?

...