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Conformément au principe de transparence du RGPD, nous souhaitons vous informer d’un évènement concernant vos données personnelles. Malgré tous les efforts que nous mettons en œuvre pour protéger nos systèmes d’information, la société
FIDME a été victime d’une fraude informatique.Par conséquent des utilisateurs non autorisés ont potentiellement pu accéder à certaines données à caractère personnel vous concernant.
En effet, mercredi 14 février, la société FIDME a eu connaissance d’une intrusion relative à son site courses.fidme.com. Des indicateurs de performances serveurs anormales ont révélé l’intervention d’un robot testant des combinaisons e-mail/mot de passe (éléments récupérés en dehors de l’environnement FIDME) via l’API de connexion du site.
Il apparaît que des connexions ont abouti et ont potentiellement permis de rendre accessibles certaines données : Nom, Prénom/ Date de naissance / Civilité / Numéro de téléphone / Code postal / IBAN.
Après vérifications, aucune faille de sécurité provenant de la société FIDME n’a été détectée mais nous avons procédé au blocage temporaire de la fonctionnalité de connexion et mis en place des mesures de sécurité supplémentaires.
Vu la nature des données potentiellement obtenues, les conséquences de cette fuite de données seront vraisemblablement limitées mais des risques pourraient toutefois apparaitre si un usage non souhaité de ces données par un tiers devait avoir lieu (Phishing, spaming, prélèvement non autorisé, etc.).
Nous souhaitons donc vous alerter sur le fait que le mot de passe utilisé est définitivement compromis et qu’il ne devrait plus être utilisé tant sur nos systèmes qu’en dehors.
Par précaution, nous vous recommandons également de surveiller vos comptes.
Pour toute question, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données (DPO) de FIDME : privacy
@FidMe.com
Soyez assuré(e) de l’entière mobilisation des équipes de FIDME pour la sécurité de l’utilisation de nos services. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que cette situation pourrait vous apporter et vous prions de croire que FIDME fait le maximum pour assurer un traitement responsable et respectueux de votre vie privée.
L'équipe Fidme.
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