Mon bien-être - Vos difficultés

[Sophie]

Vos tickets ne sont pas trop gros ?

[tom67]

non j'ai reduit la taille du ticket mais le probleme persiste et en faisant plusieurs tentative le site me dit qu'il est impossible d'envoyer cette demande car deja utilisé...?Alors que je n'ai pas pu transmettre mon IBAN,
MBE est decidement un site à la QUOTY tres fourbe

[Poupette57]

Ça  m'est arrivé  plusieurs fois.
Vous envoyé  1 message et quelques jours après, ils vous valident votre demande.
Je trouve qu'ils sont corrects.

[tom67]

merci poupette, mais comment valide t'ils sans IBAN, et vous avez apparament eu plusieurs fois le souci ,si à chaque fois on doit les contactés bonjour la galere à quoi ca sert un beau site comme ca , faisons directement la demande par mail ! donc les internautes vous etes au courant de la difficulté

[Poupette57]

Bonjour,
si tu as déjà fait 1 demande auparavant,ils ont ton IBAN.
Je sais que c'est galére car en ce moment entre quoty ,EDP  etc....c'est l'apogée

[Sabrina32]

Bonjour,

Pouvez-vous me dire s'il y a un autre moyen de contacter MBER?
Cela fait 2 fois que je fais une demande de remboursement et 2 fois que j'ai un pb!
La première, le CB n'était pas reconnu. J'ai envoyé un mail le 12/02. Pas de réponse......
La seconde, on ne reconnait pas les libellés, puis la preuve d'achat a déjà été présentée...
J'ai envoyé un mail mais je crains qu'il n'y ait pas de réponse non plus.

Merci de votre retour,

[NAT150]

premiere demande de remboursement et on me dit qu'il ne trouve pas le produit alors que c'est marqué noir sur blanc toujours des problemes avec ce site

[LUCKYVB]

Problème aussi... le bic n’est pas reconnu et aucune réponse à mon message 🤔

[Sabrina32]

@NAT150 pareil pour moi  le produit n'est pas reconnu alors que c'est bien mentionné.....
Réclamation faite.