Remboursement EDP

[chlouli]

Chez moi c'est passé pour Febreze sur smartphone

[FMR]

refus avec le motif que le ticket n'est pas un original mais impossible de le renvoyer message erreur technique.....

[lgml]

Idem pour moi et j'ai pu refaire la demande mais on me dit que le ticket a déjà été utilisé. ça ne fonctionne vraiment pas en ce moment.

[rosy]

Bonsoir idem,j'ai telephoner,la répose il faut envoyé mail a celine@pixibox.com 

[Marjolaine]

J'ai réussi à faire ma demande de remboursement sur Envie de plus, pour Ariel Pods, ce matin.

[zoxette]

Moi ma demande a bien été validée, mais je tarde à voir arriver l'argent sur mon compte ...

[footix78]

Plus que 8 offres en remboursement depuis le 1er janvier ! 

[Chris]

Bonjour Participation approuvée le 14/02 mais toujours rien sur le compte bancaire, est-ce normal svp ? merci

pareil 😥

[Roary]

Ma demande pour le Fixodent a été refusée pour ticket "absent ou illisible". C'était un ticket PDF. Qu'est ce que je peux faire ?

[Chris]

voilà, ça se debloque on dirait, j'ai reçu pas mal de remboursements, ouf

[chlouli]

Ma demande pour le Fixodent a été refusée pour ticket "absent ou illisible". C'était un ticket PDF. Qu'est ce que je peux faire ?

Refais une demande

[ardechoise]

bonjour, savez vous comment on change l'adresse mail ? Je n'ai pas l'appli, c'est peut être pour ça...Merci de m'aider !

[Sophie]

Tu ne peux pas.

[ardechoise]

@Sophie il faut les contacter ????

[Sophie]

Aucune idée, mais oui tu peux essayer de les contacter.

[ardechoise]

je le ferai et te dirai !

[JuliusAbo51]

Coucou j essaie de faire une demande de remboursement en ligne de 3 euros pour ninjamas et quand j arrive sur la page du remboursement je ne peux pas entrer de code barre pour valider l offre. Je ne comprends pas d habitude on met le code barre et son RIB et hop

J"ai contacté care.envideplus@highco.fr mais j ai eu un mail d erreur que ca ne peut pas etre distribué.

[Sophie]

Tu as essayé de valider ta demande juste avec ton RIB ?

[JuliusAbo51]

oui quand je valide juste avec l'IBAN j'ai le message d erreur " une erreur s'est produite , cashback error ... etc "  ca marchait deja pas pour le truc à poux , encore un bug je pense .

[Sophie]

Et là c'est pixibox qui gère ces offres donc....

[Sophie]

@JuliusAbo51 j'ai l'impression qu'ils ont fait une MAJ.

[LulaAyae]

Coucou j essaie de faire une demande de remboursement en ligne de 3 euros pour ninjamas et quand j arrive sur la page du remboursement je ne peux pas entrer de code barre pour valider l offre. Je ne comprends pas d habitude on met le code barre et son RIB et hop

J"ai contacté care.envideplus@highco.fr mais j ai eu un mail d erreur que ca ne peut pas etre distribué.

Bonjour,
J’ai exactement le même problème et pareil pour la tentative de contact par mail. Quelqu’un a-t-il trouvé une solution ?
Merci par avance 

[Sophie]

En effet, l'adresse mail ne fonctionne pas, je vais les contacter sur FB.

[LulaAyae]

Merci beaucoup pour ton aide !

[LulaAyae]

En effet, l'adresse mail ne fonctionne pas, je vais les contacter sur FB.

Je les ai contactés par facebook et aucune réponse. Une idée de ce que je peux faire ?

[Sophie]

Ils ne me répondent pas non plus d'habitude j'ai quelqu'un qui me répond rapidement. Je n'ai malheureusement pas d'autres solutions.

[Esther62]

Arrivez-vous à vous connecter à votre compte? Impossible depuis plusieurs jours pour moi.

[chlouli]

J'arrive à me connecter sans problème

[Esther62]

J'arrive à me connecter sans problème

Merci. C'est bizarre...

[Cathy#]

Sur mes 2 comptes ,un fonctionne sans problème.
Pour l'autre, j'ai ça.