Ravensburger : 2 jeux achetés = 20€ remboursés

[Yo54]

Pour moi pareil.
Preuve invalide. Alors que j’ai tout fait dans les règles.
J’ai renvoyé le dossier … il y a 3 semaines … à suivre…
Ils feraient pas un peu exprès chez High co ?

[EconomeWeb]

Oui  je trouve ça abusé de dire preuve d'achat invalide sans aucune explication je fais des ODR depuis des années et je fais toujours attention à tout et j'abime jamais le ticket pas de rature  , pas de découpage  et pour répondre à MissPromo j avais écrit via le site de remboursement dans la rubrique nous contacter .  Avec les offres Goliath j ai bien été remboursé pas d excuse à la noix alors que j ai aussi acheté à Hyper U .

[misspromo59]

@EconomeWeb  pour contacter directement ravensburger j'ai ce mail operation.conso@ravensburger.com il faut mettre le numéro d'identifiant que l'on a sur la lettre de refus  et le numéro offre et expliquer que highco data a refusé et renvoyer le double du dossier ma fille a eu une réponse de leur part et son dossier  est validé .

[Sophie]

@misspromo59 j'ai un peu de mal à suivre, le 22 décembre tu écris que tu as reçu le remboursement de 20€ et le 29 décembre tu écris que tu as reçu un refus.

[misspromo59]

@Sophie c'est pour un compte à mon nom de jeune fille que j'ai eu un refus après avoir réclamé plusieurs fois depuis fin décembre  hier soir j'ai eu le mail de validation donc faut pas hésiter à réclamer

[EconomeWeb]

Merci pour le mail au final ils m ont dit aujourd'hui apres l'envoi du scan de mon ticket de caisse , c est une erreur du centre de gestion , vous recevrez le virement prochainement .
C'est pas sérieux si j avais pas réclamé ca passait à la trappe ...
Maintenant j attends le virement on verra si je le recois bien .