Liquide Vaisselle Mir chez Magasins U (08/10 - 19/10)

[Sophie]

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(cliquez sur la photo)

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je ne comprends pas les remboursements la belle adresse : j'ai fait 2 demandes de remboursement sur ce site pour les 2 mir vaisselle et ils ne veulent pas me rembourser car c'est seulement 1 par mois alors que vous mettez dans les opti qu'on peut se faire rembourser 2 fois (celui à 50 et celui à 40 centimes). Quelle est la bonne méthode SVP sachant que pour moi ils n'ont pas voulu ? Merci

[Sophie]

C'est 1 remboursement sur toute la durée pour le remboursement de 0,50€ et 1 par mois pour celui de 0,40€, donc si tu as respecté et qu'ils ne veulent pas rembourser je ne comprends pas. Tu es sûr de ne pas avoir déjà fait une demande pour l'offre de 0,40€ depuis le début du mois ?

[change1]

si j'avais déjà demandé le remboursement je n'aurai plus accès ? Et non j'en ai déjà demandé mais il y a plusieurs mois. Je vais retenter dans ce cas !

[Sophie]

Pour l'offre à 0,50€ oui si tu as déjà demandé tu ne pourras pas y accéder à nouveau, mais pour l'autre, non. Je pense à un bug de chez eux, ça arrive.