Carrefour : 20€ en BA tous les 40€ sur les jouets (22/12 - 24/12)

[canelle]

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[japyjb]

Bonjour
Ma belle soeur a fait une commande de 204,79 euros de jouets sur le site Carrefour.fr le 22/12/23 et n'a pas reçu le bon d'achat de 100 euros (20 euros par tranche de 40 euros X 5) qui aurait du lui être envoyé le lundi 8/1/2024 d'après l'offre.
Est-ce des personnes ont reçu ce bon d'achat ?
Pour info, elle a fait une réclamation auprès du service clients et attends la réponse

[chris.pub]

Bonjour
Ma belle soeur a fait une commande de 204,79 euros de jouets sur le site Carrefour.fr le 22/12/23 et n'a pas reçu le bon d'achat de 100 euros (20 euros par tranche de 40 euros X 5) qui aurait du lui être envoyé le lundi 8/1/2024 d'après l'offre.
Est-ce des personnes ont reçu ce bon d'achat ?
Pour info, elle a fait une réclamation auprès du service clients et attends la réponse

normalement, en se connectant sur le site carrefour avec son identifiant, elle doit avoir un message personalisé;;; sinon contacter carrefor par téléphone (j'ai eu d'avoir le DRive, puis une autre interlocutrce) qui renvoit el code par mail.

[japyjb]

Elle s'attendait à un bon d'achat par mail mais Effectivement, elle a bien une info personnalisée avec le bon d'achat de 100 euros,  lorsqu'elle se connecte au site Carrefour. Peut être que ce message a été ajouté suite à sa réclamation. En tout cas, problème résolu. Merci Chris.pub pour la réponse