Anti-Crise.fr: Le Forum

LE COMPTOIR => Le Comptoir d'Anti-Crise => Vie Pratique => Discussion démarrée par: Maria0261 le 16 décembre 2020 à 14 h 56

Titre: Quelle horreur ! Moisissure
Posté par: Maria0261 le 16 décembre 2020 à 14 h 56

Bonjour tlm :)
En ouvrant mon Activia comme tous les jours, j'ai la mauvaise habitude de lêcher le couvercle  :30:
Quelle horreur  ::enrage:: Mauvais goût en bouche, je regarde avant de continuer et voyez :


(https://i.ibb.co/QCZCC4T/1.jpg) (https://ibb.co/QCZCC4T)

Produits achetés le 07/12 et consommable jusqu'au 24/12

Bon appétit  :22:

Titre: Re: Quelle horreur ! Moisissure
Posté par: Sophie le 16 décembre 2020 à 15 h 01

il devait y avoir un trou sur l'opercule :( mais vu la date d'achat, je ne pense pas que tu puisses réclamer au magasin, par contre tu peux faire une réclamation au service consommateurs de la marque en envoyant ta photo.

Titre: Re: Quelle horreur ! Moisissure
Posté par: les3za le 16 décembre 2020 à 15 h 07

j'ai eu la même chose il y a - d'1 semaine avec 1 bloc entremont de gruyère bon jusqu'à fin décembre 2020...
à l'ouverture, moisi des 2 côtés :22: dégoutant
1 photo au service consommateur et ils m'ont expliqué , comme vient de dire @Sophie que ce pouvait être du à 1 micro-trou ds l'emballge

Titre: Re: Quelle horreur ! Moisissure
Posté par: Maria0261 le 16 décembre 2020 à 15 h 31

Merci @Sophie et @ les3za , j'ai envoyé un petit message au service consommateur de la marque :) sans rien demander en retour, ce n'est vraiment pas le but !
Je vais quand même attendre la réponse, lol

Titre: Re: Quelle horreur ! Moisissure
Posté par: Maria0261 le 18 décembre 2020 à 13 h 18

Bonjour, suite à mon courrier, des excuses et remerciements de Danone m'ont été faites !
De plus, un BDR de 5 €  :35: