Posté par: elfe le 03 octobre 2020 à 15 h 09
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Posté par: ardechoise le 21 novembre 2020 à 07 h 36
Posté par: alvalfab le 21 novembre 2020 à 08 h 03
Par contre je ne sais pas lequel mettre car il y en a 2 différents…..
Idem ce chargeur n'est pas compatible avec mon téléphone :(
Posté par: gaelle le 21 novembre 2020 à 08 h 22
Posté par: ardechoise le 21 novembre 2020 à 08 h 54
Le gen code est sur votre facture aussije repose ma question : lequel prendre, ils parlent de celui sur l'emballage et non pas sur la facture ! ::enrage::
Posté par: ardechoise le 21 novembre 2020 à 08 h 54
@ardechoise c'est le Gencod de l'emballage du produit (boîte blanche)c'est le bouzou complet !
Par contre je ne sais pas lequel mettre car il y en a 2 différents…..
Idem ce chargeur n'est pas compatible avec mon téléphone :(
Posté par: gaelle le 21 novembre 2020 à 08 h 58
Posté par: ardechoise le 22 novembre 2020 à 11 h 19
Posté par: cathy le 22 novembre 2020 à 11 h 27
Posté par: Sophie le 22 novembre 2020 à 12 h 07
Posté par: ardechoise le 22 novembre 2020 à 15 h 00
@ardechoise et @cathy l'étiquette se décolle toute seule sur la boîte blanche, y'a pas besoin de découper :)non @Sophie, il faut découper et non pas décoller...c'est bien indiqué (en cliquant sur l'aide , on te fait voir ce qu'il ne faut pas faire )..je sens que ça va faire comme DIM....
Posté par: Neikapoupoune le 22 novembre 2020 à 16 h 17
Posté par: Sophie le 22 novembre 2020 à 16 h 23
@Neikapoupoune tu mets n'importe quel site, ils n'ont pas mis tous les sites dans la liste.
Posté par: ardechoise le 22 novembre 2020 à 17 h 54
@ardechoise en effet, tu as raison, il faut couper la boîte blanche :( donc c'est fichu pour ma demande.....@Sophie , essaie de leur expliquer et de joindre une nouvelle preuve ici : info@crm.samsung.fr (c'est l'expéditeur de la réception de notre demande ; moi je leur ai envoyé en plus l'image du carton d'emballage découpé)
@Neikapoupoune tu mets n'importe quel site, ils n'ont pas mis tous les sites dans la liste.
Posté par: Sophie le 22 novembre 2020 à 17 h 57
Non mais honte à moi de ne pas avoir suivi à la lettre les modalités ::did46::
Posté par: boucledor le 22 novembre 2020 à 19 h 35
Qui pourrait m'aider svp à télécharger une copie de l'email de confirmation de commande Fnac (mon mail se trouve dans gmail) ?
Merci d'avance pour votre aide et vos conseils
Posté par: gaelle le 22 novembre 2020 à 20 h 14
Posté par: boucledor le 22 novembre 2020 à 20 h 17
Comment fait-on une capture du mail à partir du téléphone stp ?
Merci encore pour ton aide
Posté par: gaelle le 22 novembre 2020 à 20 h 18
Posté par: boucledor le 22 novembre 2020 à 20 h 22
Posté par: gaelle le 22 novembre 2020 à 20 h 22
Posté par: boucledor le 22 novembre 2020 à 20 h 24
Posté par: gaelle le 22 novembre 2020 à 20 h 24
Posté par: gaelle le 22 novembre 2020 à 20 h 25
Posté par: gaelle le 22 novembre 2020 à 20 h 25
Posté par: gaelle le 22 novembre 2020 à 20 h 26
Posté par: ora le 23 décembre 2020 à 22 h 30
Posté par: gaelle le 24 décembre 2020 à 07 h 54
Posté par: loulou76 le 24 décembre 2020 à 09 h 21
Posté par: cathy le 24 décembre 2020 à 09 h 46
Posté par: gaelle le 24 décembre 2020 à 11 h 02
Posté par: ora le 24 décembre 2020 à 11 h 25
Non Boulanger et ma demande le 23 nov