Posté par: cathy le 10 juin 2019 à 21 h 44
VOIR L'ARTICLE SUR LE SITE
(cliquez sur la photo)
Posté par: COCOBELOEIL le 10 juin 2019 à 22 h 08
Posté par: pouny08 le 10 juin 2019 à 22 h 28
Posté par: Bichette le 10 juin 2019 à 22 h 42
Posté par: COCOBELOEIL le 10 juin 2019 à 22 h 55
Posté par: Mme_C le 10 juin 2019 à 23 h 03
Posté par: SophieM08 le 10 juin 2019 à 23 h 29
Ce que moi j’en comprends c’est qu’on sera remboursé du montant des achats dans la limite de 15€
J'ai compris la même chose
Posté par: SophieM08 le 10 juin 2019 à 23 h 35
C'est marqué :
Pour l’achat simultané de vos produits ELBA éligibles à l’offre = vos produits 100% remboursés dans la limite de 15€ maximum.
Ex si vous achetez 5 euros = 5 euros remboursés ; 30 euros = 15 euros remboursés. Dans la limite de 15 euros maximum et de 4000 demandes.
Posté par: Oliviero1 le 10 juin 2019 à 23 h 56
Sur le site elba tout est expliquéBonsoir,
C'est marqué :
Pour l’achat simultané de vos produits ELBA éligibles à l’offre = vos produits 100% remboursés dans la limite de 15€ maximum.
Ex si vous achetez 5 euros = 5 euros remboursés ; 30 euros = 15 euros remboursés. Dans la limite de 15 euros maximum et de 4000 demandes.
Je ne vois pas ou c' est indiqué que c' est dans la limite des 4000 premieres demandes? Est ce que c' est dans n' importe quel magasin?
Merci!
Posté par: Oliviero1 le 11 juin 2019 à 00 h 03
Pardon effectivement c ' est dans n' importe quel magasin! Je sais pas pourquoi je pensais aux magasins Bureau Vallee!!!Sur le site elba tout est expliquéBonsoir,
C'est marqué :
Pour l’achat simultané de vos produits ELBA éligibles à l’offre = vos produits 100% remboursés dans la limite de 15€ maximum.
Ex si vous achetez 5 euros = 5 euros remboursés ; 30 euros = 15 euros remboursés. Dans la limite de 15 euros maximum et de 4000 demandes.
Je ne vois pas ou c' est indiqué que c' est dans la limite des 4000 premieres demandes? Est ce que c' est dans n' importe quel magasin?
Merci!
Posté par: Dcone le 11 juin 2019 à 00 h 07
Posté par: Mme_C le 11 juin 2019 à 00 h 32
Posté par: karim60 le 11 juin 2019 à 06 h 34
Posté par: COCOBELOEIL le 11 juin 2019 à 08 h 17
4000 premières demandes, je m'en occupe dès aujourd'hui sinon c'est cuit :(
Posté par: COCOBELOEIL le 11 juin 2019 à 08 h 20
Avec liste des produits éligibles bon si on a Quoty, on vérifie de suite
Posté par: Mme_C le 11 juin 2019 à 10 h 57
En passant par l'application je n'ai pu entrer qu'un produit. Même en ajoutant les autres manuellement, j'avais un message d'erreur me disant que j'avais atteint le maximum de produits pour cette offre.
Je suis donc passé par le site de quoty, et à priori pas de soucis, j'ai bien pu ajouter tout mes articles.
En espérant maintenant que les 4000 demandes ne soient pas déjà atteintes et que je sois bien remboursé.
Posté par: pouny08 le 11 juin 2019 à 15 h 10
Posté par: Mme_C le 11 juin 2019 à 17 h 15
L’offre a commencé depuis déja 10 jours, ça peut aller vite je pense.
Mais on y croit. :30:
Posté par: pouny08 le 11 juin 2019 à 17 h 49
En tout cas merci du conseil en effet on ne peut pas ajouter les codes barres sur l’appli il dit que la limite est atteinte! Sur le site nickel :35:
Posté par: Mme_C le 11 juin 2019 à 17 h 57
En tout cas merci du conseil en effet on ne peut pas ajouter les codes barres sur l’appli il dit que la limite est atteinte! Sur le site nickel :35:
super ! contente que ça ai pu vous servir ;)
Posté par: Bigupmag le 11 juin 2019 à 18 h 26
J'ai acheté dans une papeterie aujourd'hui 4 pochettes plastiques à 4.02€ pièce, j'avais bien testé les codes barre avant ...
Par contre gros problème dans le remboursement je ne peux scanner qu'un seul code barre et je ne peux mettre que quantité 1 au lieu de 4 pour pouvoir passer à l'étape suivante ...
Si je met plus que 1 cela m'indique que "le nombre de produit scanné dépasse la limite de participation à l'offre"
alors que dans les conditions il est bien écrit que l'on peut acheter plusieurs produits ...
j'ai contacté quoty par mail et j'attend leur réponse
@Sophie deja eu le cas ?
merçi
Posté par: Sophie le 11 juin 2019 à 18 h 37
Donc d'après ce que tu peux lire au-dessus, il faut passer par le pc pour Quoty.
Posté par: SophieM08 le 11 juin 2019 à 18 h 43
j'ai testé ce matin.
En passant par l'application je n'ai pu entrer qu'un produit. Même en ajoutant les autres manuellement, j'avais un message d'erreur me disant que j'avais atteint le maximum de produits pour cette offre.
Je suis donc passé par le site de quoty, et à priori pas de soucis, j'ai bien pu ajouter tout mes articles.
En espérant maintenant que les 4000 demandes ne soient pas déjà atteintes et que je sois bien remboursé.
Merci de l'astuce car je n'y aurais pas pensé
Posté par: pouny08 le 11 juin 2019 à 18 h 43
Posté par: Bigupmag le 11 juin 2019 à 18 h 58
Posté par: Mme_C le 11 juin 2019 à 19 h 01
bonjour,
J'ai acheté dans une papeterie aujourd'hui 4 pochettes plastiques à 4.02€ pièce, j'avais bien testé les codes barre avant ...
Par contre gros problème dans le remboursement je ne peux scanner qu'un seul code barre et je ne peux mettre que quantité 1 au lieu de 4 pour pouvoir passer à l'étape suivante ...
Si je met plus que 1 cela m'indique que "le nombre de produit scanné dépasse la limite de participation à l'offre"
alors que dans les conditions il est bien écrit que l'on peut acheter plusieurs produits ...
j'ai contacté quoty par mail et j'attend leur réponse
@Sophie deja eu le cas ?
merçi
Oui. Je l’ai expliqué plus haut, il faut passer par le site quoty pour pouvoir ajouter plusieurs articles.
Posté par: pouny08 le 11 juin 2019 à 19 h 52
Ok merci @Sophie et @pouny08 je vais tenter sur le site. Merci
Merci surtout à @Mme_C ;)
Posté par: COCOBELOEIL le 11 juin 2019 à 20 h 49
Confirmation de votre participation !
Bonjour,
Nous vous confirmons la bonne réception de votre participation à l'offre promo BC27 JUSQU'À 15€ REMBOURSÉS, PRODUITS DE CLASSEMENT.
Vous pouvez suivre l'avancée de votre participation directement sur l'application, dans Mon compte > Mes participations.
Nous vous invitons à conserver votre ticket de caisse jusqu’à la validation finale de votre participation (maximum 7 jours).
Bien amicalement,
L'équipe QUOTY
Posté par: Bigupmag le 11 juin 2019 à 21 h 35
Posté par: Mme_C le 11 juin 2019 à 22 h 02
Ok merci @Sophie et @pouny08 je vais tenter sur le site. Merci
Merci surtout à @Mme_C ;)
Peu importe, l’essentiel c’est que ça profite à tous ;)
Posté par: Bigupmag le 12 juin 2019 à 08 h 57
Bonjour,
Afin de valider votre participation, vous ne devez déclarer qu’un seul code à barres.
La validation se fera en fonction du ticket de caisse et des produits entourés.
Nous restons à votre écoute.
Bien à vous
L’équipe Quoty
Posté par: Mme_C le 12 juin 2019 à 09 h 29
Posté par: Bigupmag le 12 juin 2019 à 10 h 49
Posté par: Sophie le 12 juin 2019 à 19 h 12
Bonjour Sophie,
Les achats sur le web sont effectivement éligibles. Tant que les produits sont eux mêmes éligibles et que la preuve d'achat est envoyée.
Bien amicalement,
Posté par: EconomeWeb le 12 juin 2019 à 19 h 15
Posté par: pouny08 le 12 juin 2019 à 19 h 28
Posté par: EconomeWeb le 12 juin 2019 à 19 h 35
:61: @EconomeWeb
Merci je passe ma life à Géant , je trouve tous les jours des trucs à acheter avec les bons ventes privées :o) dans tous les rayons y a des pastilles , vivement vendredi ma bouteille de champagne m'attend
Posté par: Kitty1 le 12 juin 2019 à 19 h 46
:61::61: @EconomeWeb
Merci je passe ma life à Géant , je trouve tous les jours des trucs à acheter avec les bons ventes privées :o) dans tous les rayons y a des pastilles , vivement vendredi ma bouteille de champagne m'attend
Posté par: eco91 le 12 juin 2019 à 19 h 59
Posté par: pouny08 le 12 juin 2019 à 20 h 38
Pour info voici le retour quoty ...
Bonjour,
Afin de valider votre participation, vous ne devez déclarer qu’un seul code à barres.
La validation se fera en fonction du ticket de caisse et des produits entourés.
Nous restons à votre écoute.
Bien à vous
L’équipe Quoty
@eco91 dans les msg plus haut ;)
Posté par: eco91 le 12 juin 2019 à 21 h 30
je ferai comme ca demain
Posté par: pouny08 le 12 juin 2019 à 21 h 33
merci @pouny08 mais vous (et les autres) dites que vous avez pu en mettre plusieurs sur le site.
je ferai comme ca demain
Oui j’ai fait comme ça car je ne savais pas qu’on pouvait faire autrement mais l’un ou l’autre c’est bon ;)
Posté par: cathy le 14 juin 2019 à 14 h 10
Posté par: laurolein le 14 juin 2019 à 14 h 25
Posté par: Mme_C le 17 juin 2019 à 10 h 00
es-ce que quelqu'un a des nouvelles de sa demande de remboursement ?
Posté par: isa62 le 20 juin 2019 à 06 h 19
::love:: ::love::
Posté par: laurolein le 20 juin 2019 à 06 h 52
bonjour,ils m ont envoyé un mail hier soir comme quoi les 15 e etaient validés ;)
es-ce que quelqu'un a des nouvelles de sa demande de remboursement ?
Posté par: Mme_C le 20 juin 2019 à 09 h 01
Moi toujours rien. Ma demande date du 11.
C’était quand pour vous ?
Posté par: barbison le 20 juin 2019 à 09 h 10
Posté par: Mme_C le 20 juin 2019 à 09 h 16
Posté par: sopwil le 20 juin 2019 à 09 h 40
ça correspond qu'à une boite au lieu de 3 (elles étaient à 4.63 la pièce), c'est bien marqué quantité acheté 3 et le prix sur le ticket est entouré avec mentionné 3 et 13.89.
Je voudrais leur envoyé un mail pour réclamer mais je ne trouve pas sur le site, quelqu'un sait comment faire ?
Posté par: Mme_C le 20 juin 2019 à 09 h 42
serviceclients@quoty.fr
Posté par: atilou le 20 juin 2019 à 11 h 09
Posté par: SophieM08 le 20 juin 2019 à 11 h 25
Hier j'ai eu un mail me disant que ma participation à été validée
Posté par: SophieM08 le 20 juin 2019 à 11 h 32
Posté par: Mme_C le 20 juin 2019 à 11 h 42
Posté par: Mamspromo le 20 juin 2019 à 11 h 54
Posté par: cathy le 20 juin 2019 à 12 h 33
Posté par: Mme_C le 20 juin 2019 à 12 h 41
moi je n ai eu qu un article de remboursé j essaie d envoyer un mail mais l adresse donné au dessus ne fonctionne pas auriez vous une autre adresse mail merci
l'adresse que j'ai donné au dessus fonctionne puisque j'ai pu leur envoyer un mail et j'ai bien reçu une réponse de leur part.
Posté par: cathy le 20 juin 2019 à 13 h 06
Posté par: sopwil le 20 juin 2019 à 16 h 47
moi je n ai eu qu un article de remboursé j essaie d envoyer un mail mais l adresse donné au dessus ne fonctionne pas auriez vous une autre adresse mail merci
l'adresse que j'ai donné au dessus fonctionne puisque j'ai pu leur envoyer un mail et j'ai bien reçu une réponse de leur part.
J'ai le même problème, un seul article remboursé, je me sens moins seule du coup : J'ai envoyé un mail à l'adresse indiqué et le message est bien parti. Je n'ai pour l'instant pas de réponse. Je vais patienter jusqu'à demain pour les relancer.
Posté par: SophieM08 le 20 juin 2019 à 17 h 10
Non mais sans rire c'est quoi cette histoire et apparemment c'est pareil pour tout le monde
Posté par: Mme_C le 20 juin 2019 à 17 h 25
moi ca fait 3 fois que le message me revient sinon il vous ont répondu quoi?
bizarre ce retour de message.
J'en ai envoyé deux et pas eu de soucis, ils sont bien passés.
En gros leur réponse c'est : " votre demande est en cours traitement, merci pour votre patience"
Je ne suis donc pas plus avancé au final.
J'attends donc encore quelque jours et je les relancerais, depuis le 11 ça fait quand même long comparé à leur délai de traitement habituel. Surtout que la plupart de ceux qui ont fait leur demande après le 11 ont eu leur demande qui a déjà été traité.
Posté par: pouny08 le 20 juin 2019 à 18 h 00
Posté par: cathy le 20 juin 2019 à 20 h 03
Posté par: Mme_C le 20 juin 2019 à 20 h 08
quoty va rectifier ils m ont demandé mon ID et mon mail et ils vont faire le complément du réglement
C’est une très bonne nouvelle ça :61:
Posté par: pouny08 le 20 juin 2019 à 20 h 44
quoty va rectifier ils m ont demandé mon ID et mon mail et ils vont faire le complément du réglement
Ouf merci pour l’info
Posté par: SophieM08 le 20 juin 2019 à 20 h 57
quoty va rectifier ils m ont demandé mon ID et mon mail et ils vont faire le complément du réglement
Super :61:
Posté par: cathy le 20 juin 2019 à 21 h 01
Début de la conversation
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12:31
bonjour j ai fait l offre elba et je n ai eu qu un article remboursé pourriez vous revoir mon ticket merci
16:28
Bonjour,
Pas d'inquiétudes, il s'agit d'une erreur interne. Vous recevrez donc un remboursement complémentaire.
Il faudrait pour cela nous communiquer votre adresse email Quoty ainsi que votre ID de participation que vous pouvez retrouver dans le détail de vos participations.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bien amicalement,
L'équipe Quoty
Posté par: SophieM08 le 21 juin 2019 à 10 h 28
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous venons de régulariser votre participation.
Bonne journée
L'équipe Quoty
Par contre, le remboursement du 11 juin toujours pas traité :(
Posté par: pouny08 le 21 juin 2019 à 11 h 11
Mail que je viens de recevoir
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous venons de régulariser votre participation.
Bonne journée
L'équipe Quoty
Par contre, le remboursement du 11 juin toujours pas traité :(
Męme message reçu en revanche c’est toujours le même montant de remboursement Pour le moment on attend...
Posté par: Drisana le 21 juin 2019 à 11 h 12
Posté par: Mme_C le 25 juin 2019 à 08 h 39
pour ma part, ma demande du 11 est toujours en cours de traitement. ::c::
Posté par: COCOBELOEIL le 25 juin 2019 à 08 h 45
Posté par: atilou le 25 juin 2019 à 09 h 45
Posté par: Drisana le 25 juin 2019 à 10 h 29
Je leur ai envoyé un mail pour savoir s'ils ont eu un soucis le 11/06 car j'ai une offre cat's best de cette même date toujours en attente.
Posté par: Mme_C le 25 juin 2019 à 20 h 50
Vous nous tiendrez informé @Drisana si vous avez une réponse. Merci
Posté par: SophieM08 le 26 juin 2019 à 22 h 11
Posté par: Mme_C le 26 juin 2019 à 23 h 05
Je pense que ça apparaîtra demain quand le remboursement sera effectué.
Ça m’a fait la même chose pour l’offre skip.
Posté par: laurolein le 27 juin 2019 à 06 h 14
Posté par: SophieM08 le 27 juin 2019 à 09 h 24
Je trouve que Quoty n'a pas trop géré cette opération
Posté par: berger722 le 27 juin 2019 à 09 h 44
Demande validée avec le bon montant :30:
Posté par: sopwil le 27 juin 2019 à 10 h 08
La demande a été validée le 12 juin (avec un seul article au lieu de 3)
J'ai réclamé et reçu un mail le 21 juin comme quoi le montant serait recalculer et depuis rien n'a bougé (le montant est resté 4.63 sur le site avec marqué remboursement effectué) et je n'ai reçu aucun virement non plus.
Un peu galère cette offre quand même.
Posté par: manu824 le 30 juin 2019 à 10 h 28
Posté par: Mme_C le 02 juillet 2019 à 07 h 58
Demande validée le 26, remboursement effectué le 27 mais toujours rien sur mon compte.
Posté par: titelensoise le 03 juillet 2019 à 08 h 09
Pour ceux et celles qui ne sont pas fans du rose, ils existent aussi en bleu et en gris, format A5 ou DL (enveloppe). Prix autour de 5 à 6€.
Photos prises sur le site Elba
Posté par: chlouli le 03 juillet 2019 à 10 h 56
Une petite idée d'achat en lien avec le forum : les trieurs à soufflets Pastel pour ranger nos bons de réduction!
Pour ceux et celles qui ne sont pas fans du rose, ils existent aussi en bleu et en gris, format A5 ou DL (enveloppe). Prix autour de 5 à 6€.
Photos prises sur le site Elba
Merci
Posté par: Drisana le 03 juillet 2019 à 11 h 13
Posté par: sopwil le 03 juillet 2019 à 21 h 50
Même problème pour moi.
Demande validée le 26, remboursement effectué le 27 mais toujours rien sur mon compte.
Toujours aucune nouvelle, le montant n'est pas le bon et marqué en remboursement effectué mais rien sur mon compte. J'avais envoyé un mail, il devait recalculer le montant.
Est-ce qu'on doit renvoyé un mail ?
Posté par: manu824 le 04 juillet 2019 à 08 h 51
Posté par: les3za le 04 juillet 2019 à 09 h 26
Virement reçu ce matin !!!!! Yes !!!! ::love:: ::love::
idem 14.60€ pour moi ::love:: (alors que 5€ seulement validés ds le suivi de participation)
c'est peut être pour ça que ça a pris du temps, ils ont du re-traiter tous les 1ers dossiers...
Posté par: laurolein le 04 juillet 2019 à 10 h 48
Posté par: atilou le 04 juillet 2019 à 11 h 52
Posté par: nanatourtel le 04 juillet 2019 à 15 h 54
super bonne idée ::love::Une petite idée d'achat en lien avec le forum : les trieurs à soufflets Pastel pour ranger nos bons de réduction!
Pour ceux et celles qui ne sont pas fans du rose, ils existent aussi en bleu et en gris, format A5 ou DL (enveloppe). Prix autour de 5 à 6€.
Photos prises sur le site Elba
Merci
Posté par: sopwil le 04 juillet 2019 à 16 h 50
Posté par: vmer le 04 juillet 2019 à 17 h 53
Posté par: SophieM08 le 04 juillet 2019 à 20 h 50
Posté par: isa62 le 04 juillet 2019 à 20 h 58
Posté par: yappy le 08 juillet 2019 à 14 h 34
Je ne sais pas si vous avez eu le même problème que moi ,
sur quoty appli ou pc je ne peut mettre qu'un seule code barre elba et si je veux rajouter un autre article, je ne peut pas faire ma demande, du coup comment je fait mes demandes ??? C bête :17: ca !
Je ne pense pas que 15 euros remboursé est limité à un seule article ::b:: ::b:: ::b::
Posté par: pouny08 le 08 juillet 2019 à 14 h 40
Bonjour,
Je ne sais pas si vous avez eu le même problème que moi ,
sur quoty appli ou pc je ne peut mettre qu'un seule code barre elba et si je veux rajouter un autre article, je ne peut pas faire ma demande, du coup comment je fait mes demandes ??? C bête :17: ca !
Je ne pense pas que 15 euros remboursé est limité à un seule article ::b:: ::b:: ::b::
Fais ta demande via le site pas l’appli tu pourras saisir tout tes CB ;)
Posté par: yappy le 08 juillet 2019 à 14 h 51
Posté par: CHATDOR le 09 juillet 2019 à 21 h 09
Posté par: chlouli le 14 juillet 2019 à 14 h 33
Posté par: titelensoise le 15 juillet 2019 à 18 h 45
Je pensais en prendre un elba pour le mettre dans mon sac avec uniquement les BR dont j'ai besoin, avec un intercalaire par magasin.
Après, vu que c'est remboursé et si tu n'as besoin de rien d'autre, autant en prendre deux.
Posté par: chlouli le 15 juillet 2019 à 19 h 15
@chlouli tout dépend de ton organisation je pense. J'en ai un plus grand (plus de compartiments) avec tous les bons mais impossible de l'emmener dans mon sac.
Je pensais en prendre un elba pour le mettre dans mon sac avec uniquement les BR dont j'ai besoin, avec un intercalaire par magasin.
Après, vu que c'est remboursé et si tu n'as besoin de rien d'autre, autant en prendre deux.
Oui merci pour ta réponse c est ce que j avais l intention de faire
Posté par: barbison le 16 juillet 2019 à 07 h 24
Posté par: gwendo62530 le 16 juillet 2019 à 19 h 12
Posté par: chlouli le 16 juillet 2019 à 19 h 46
Posté par: newton le 17 juillet 2019 à 16 h 34
Posté par: EconomeWeb le 17 juillet 2019 à 16 h 45
Posté par: Sophie le 19 juillet 2019 à 22 h 02
Posté par: chlouli le 20 juillet 2019 à 07 h 00
Posté par: chlouli le 29 juillet 2019 à 09 h 26