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DIVERS => Les Archives du Forum => Discussion démarrée par: Sofie le 01 avril 2019 à 17 h 20

Titre: prixing ne fonctionne pas
Posté par: Sofie le 01 avril 2019 à 17 h 20

Bonjour, je découvre le site et vos bons plans depuis peu. j'ai téléchargé l'application prixing afin de me faire rembourser des offres sur des plats WW, mais lorsque je dois, soit prendre le ticket en photo ou importer la photo, l'application plante.
Avez vous le même souci?

Titre: Re: prixing ne fonctionne pas
Posté par: shiba189 le 01 avril 2019 à 18 h 25

J'ai fait une demande sans problème ce matin

Titre: Re: prixing ne fonctionne pas
Posté par: chlouli le 01 avril 2019 à 19 h 27

Citation de: Sofie le 01 avril 2019 à 17 h 20

Bonjour, je découvre le site et vos bons plans depuis peu. j'ai téléchargé l'application prixing afin de me faire rembourser des offres sur des plats WW, mais lorsque je dois, soit prendre le ticket en photo ou importer la photo, l'application plante.
Avez vous le même souci?

@Sofie tu as peut-être un téléphone qui n'est pas compatible ou assez récent

Titre: Re: prixing ne fonctionne pas
Posté par: Sofie le 01 avril 2019 à 19 h 54

Je possède un Samsung galaxy S5, donc je ne pense pas que cela provienne de mon téléphone, malheureusement, mais merci pour votre réponse.

Titre: Re: prixing ne fonctionne pas
Posté par: Sophie le 01 avril 2019 à 19 h 58

j'ai déjà vu plusieurs personnes qui disaient qu'elles faisait au moins 5 tentatives avant que ça marche, chez moi aucun soucis.

Titre: Re: prixing ne fonctionne pas
Posté par: Pastels le 01 avril 2019 à 20 h 38

Bonjour,

C est pareil pour moi. Impossible de rester connecté,  ça plante dès que je veux faire une photo...
Et ça dure depuis plusieurs jours. J ai essayé avec deux téléphones différents, dont un avec lequel ça marchait avant.
Au ciné réponse de.leur part non plus.
C est pénible.

Titre: Re: prixing ne fonctionne pas
Posté par: KOUKOULINA le 01 avril 2019 à 22 h 07

Pareil chez moi ça ne fonctionne pas...

Titre: Re: prixing ne fonctionne pas
Posté par: steph2304 le 15 avril 2019 à 13 h 39

çà plante chez moi aussi quand je veux prendre le ticket de caisse en photo, j'ai testé sur 2 téléphones, dont un assez récent, mais c'est la même chose sur les 2!  :22:

Titre: Re: prixing ne fonctionne pas
Posté par: Sophie le 15 avril 2019 à 16 h 43

Je viens de les contacter pour les avertir, dès que j'ai des nouvelles je vous en informe.

Titre: Re: prixing ne fonctionne pas
Posté par: steph2304 le 16 avril 2019 à 11 h 11

Merci beaucoup!  :35:

Titre: Re: prixing ne fonctionne pas
Posté par: virgmad44 le 16 avril 2019 à 11 h 14

Je viens de faire une demande et ça fonctionne...... :37:

Titre: Re: prixing ne fonctionne pas
Posté par: Sophie le 25 avril 2019 à 17 h 20

@steph2304 @KOUKOULINA @Pastels @Sofie j'ai des nouvelles de Prixing :

Merci pour votre retour, nous avons connaissance des problèmes actuels et faisons tout pour vous permettre d'utiliser l'application Prixing dans les meilleures conditions.

 

Pour info, une nouvelle version (4.5.0.) vient d'être publiée sur Android, nous vous invitons à faire la mise à jour si cela n'est pas déjà fait : https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.epicdream.beamy&hl=fr

Cette dernière mise à jour corrige notamment le bug de l’appareil photo qui ne ferme désormais plus l’application.

Vous pourrez ainsi effectuer vos demandes de remboursement.

Si vous êtes sur IOS, une nouvelle version sera disponible courant de semaine prochaine.

Titre: Re: prixing ne fonctionne pas
Posté par: Pastels le 25 avril 2019 à 20 h 11

Merci beaucoup

Titre: Re: prixing ne fonctionne pas
Posté par: steph2304 le 25 avril 2019 à 20 h 53

Merci beaucoup @Sophie  :35:

J'ai pû faire ma demande, l'appli n'a pas planté au moment d'envoyer la photo du ticket de caisse