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DIVERS => Les Archives du Forum => Discussion démarrée par: Dcone le 25 mai 2018 à 14 h 55

Titre: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: Dcone le 25 mai 2018 à 14 h 55
Nouvelle vague de produits 100% remboursés
Titre: Re: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix du 18 mai au 6 juin
Posté par: Candice083 le 25 mai 2018 à 15 h 27
Merci Dcone  :35:
C'est déjà trop tard pour acheter les précédents ?  ::b::
Titre: Re: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix du 18 mai au 6 juin
Posté par: chris.pub le 25 mai 2018 à 15 h 29
Nouvelle vague de produits 100% remboursés

merci de l'info
Titre: Re: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix du 18 mai au 6 juin
Posté par: Candice083 le 25 mai 2018 à 15 h 31
Merci Dcone  :35:
C'est déjà trop tard pour acheter les précédents ?  ::b::
Je me réponds  :26: oui apparement c'était jusqu'au 24, merde
Titre: Re: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix du 18 mai au 6 juin
Posté par: Clairette34 le 25 mai 2018 à 15 h 34
Moi je n'ai toujours pas été crédité. Acheté mercredi, c'est normal ?
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix
Posté par: Diane# le 25 mai 2018 à 15 h 44
.. Je vais finir par aimer Monop'...  Merci  :37:
Titre: Re: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix du 18 mai au 6 juin
Posté par: manu824 le 25 mai 2018 à 20 h 40
Moi je n'ai toujours pas été crédité. Acheté mercredi, c'est normal ?
@Clairette34 : Oui délai de 72 h, soit 3 jours
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: Clairette34 le 25 mai 2018 à 20 h 43
@manu824 merci ! Bon je vais attendre d'être crédité pour utilisé ma cagnotte pour les prochains achats alors ! D'autant que cette fois ci les produit sont vraiment bien 😉
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: may69 le 25 mai 2018 à 20 h 50
je  peux pas en profiter j ai l ancienne carte avec smiles et l appli ne me la reconnait pas
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: ababoum le 25 mai 2018 à 21 h 46
Tu peux créer une nouvelle carte directement sur l'application Monoprix & moi
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: Clairette34 le 25 mai 2018 à 23 h 13
Est ce que cela fait pareil pour vous, pour les nouveaux produits 100% remboursé quand je clique dessus il y a mentionné " du 13/03 au 31/03 /2018"?
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: Clairette34 le 27 mai 2018 à 13 h 10
Moi en tout cas rien n'a été crédité depuis l'achat de mercredi matin. J'ai envoyé un mail on verra bien...
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: LAMIA94 le 27 mai 2018 à 13 h 14
Je vais essayer  j espère que ça va fonctionner
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: chris.pub le 27 mai 2018 à 13 h 14
Moi en tout cas rien n'a été crédité depuis l'achat de mercredi matin. J'ai envoyé un mail on verra bien...

moi également. toujours rien de crédité ! ::enrage::    faut pas etre pressé :22:

Tiens nous au courant de la réponse de monoprix...
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: minette80 le 27 mai 2018 à 15 h 05
J ai une question: j ai activé les quelques nouveaux produits remboursés. J ai fermé l appli et j ai voulu les retrouver. Et là impossible de retrouver la liste. Il faut aller ou dans l appli pour les retrouver? Merci d avance pour la réponse.
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: kimounette le 27 mai 2018 à 15 h 33
Une fois identifié, il faut aller dans promotions puis cliquer sur les 3 points à droite en haut
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: Clairette34 le 27 mai 2018 à 15 h 54
@chris.pub yes je te dirai. En espérant que ça regularise tout seul demain quand même !
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: minette80 le 27 mai 2018 à 16 h 43
@kimounette merci :35:
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: moon le 27 mai 2018 à 18 h 36
Il est noté que l'on est crédité dans les 72h, faut attendre demain pour savoir si l'on est bien crédités
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: chris.pub le 28 mai 2018 à 10 h 39
acheter le 24/05. Toujours rien ( 28/05).
il était prévu 72h00 max.

je viens de faire réclamation. Je vous tiens au courant
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: Clairette34 le 28 mai 2018 à 11 h 04
@chris.pub pareil pour moi 😢
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: manu824 le 28 mai 2018 à 14 h 28
Chez moi les 3 produits que j'ai acheté samedi ont disparu ce matin dans "mes coupons activés" mais ils ne sont pas encore crédités pour le moment.
Sinon question subsidiaire, il me reste encore les couches dans mon appli ainsi que la mozza 100% remboursés, mais il fallait l'acheter avant le 24....un beug ou qqun a déjà tenter de l'acheter après la date.
Sachant que pour la mozza, j'ai vérifié le CB mais il m'indique CB incorrect alors que j'ai le bon produit dans la main, mais du coup, je ne l'avais pas acheté.
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: kimdeal le 28 mai 2018 à 16 h 46
J'ai également sur l'appli plusieurs produits 100% remboursés dont la date limite d'achat était au 24.05, et que je n'ai pas pu acheter.

Je pensais qu'une fois le 24 passé, ces offres allaient disparaître mais non.
C'est normal ?
Est-ce que ça veut dire que je peux toujours les acheter et être remboursée ?
J'ai posé la question à Monoprix mais pas de réponse.
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: minette80 le 28 mai 2018 à 19 h 27
Encore une question: une fois les produits achetés ca se crédite tout seul? On a rien à faire...
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: minette80 le 28 mai 2018 à 19 h 28
@kimdeal essaies peut etre de les appeler... Le numéro est gratuit ici
https://www.monoprix.fr/contact
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: may69 le 28 mai 2018 à 19 h 34
Tu peux créer une nouvelle carte directement sur l'application Monoprix & moi
merci @ababoum  j ai pu créer une carte virtuelle et prendre mes produits 100% remb
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: le pinson le 28 mai 2018 à 20 h 52
Tu peux créer une nouvelle carte directement sur l'application Monoprix & moi
merci @ababoum  j ai pu créer une carte virtuelle et prendre mes produits 100% remb
une fois que tu as créé ta carte, comment as tu fait?
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: hilary le 28 mai 2018 à 20 h 59
J ai écrit à Monoprix et leur réponse : c est un bug de l appli ces offres sont bien terminée aux 24 mai
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: celtics le 28 mai 2018 à 21 h 54
question bête mais as t'on besoin d'internet en magasin pour faire marcher l'appli ?
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: chris.pub le 28 mai 2018 à 21 h 57
question bête mais as t'on besoin d'internet en magasin pour faire marcher l'appli ?

il suffit d'activer la promotion avant l'achat. Par contre, si tu n'a pas de reseau en magasin,  tu ne pourras pas utiliser la fonction "Controle que cet article est éligible" en scannant son code barre
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: manu824 le 28 mai 2018 à 22 h 07
J ai écrit à Monoprix et leur réponse : c est un bug de l appli ces offres sont bien terminée aux 24 mai
@hilary Merci !
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: Clairette34 le 28 mai 2018 à 22 h 19
Ha ben là ils répondent... Car moi aucune réponse quand au fait que je n'ai toujours pas été crédité de mes achats de mercredi dernier...
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: celtics le 28 mai 2018 à 22 h 53
question bête mais as t'on besoin d'internet en magasin pour faire marcher l'appli ?

il suffit d'activer la promotion avant l'achat. Par contre, si tu n'a pas de reseau en magasin,  tu ne pourras pas utiliser la fonction "Controle que cet article est éligible" en scannant son code barre

ah oui donc il faudra que je me fasse la liste des produits que je dois prendre avant de partir  ;) merci  :35:
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: moon le 29 mai 2018 à 15 h 02
J'ai été crédité de mes coupons :)
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: chris.pub le 29 mai 2018 à 15 h 44
J'ai été crédité de mes coupons :)

moi toujours pas. ::h:: ::h::
j'avais acheté premier produit le  24/05 EDEILWEIIS 3,99€ et pizza bio 3,69€

et les autres ?? :17:
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: Clairette34 le 29 mai 2018 à 17 h 08
@chris.pub ecris leur sur leur page facebook ils sont beaucoup réactifs. Je l'ai fait hier soir sur les conseils de @serendipity et me voila bien  credité a l'instant apres avoir mentionné les produits!
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: chris.pub le 29 mai 2018 à 17 h 34
@chris.pub ecris leur sur leur page facebook ils sont beaucoup réactifs. Je l'ai fait hier soir sur les conseils de @serendipity et me voila bien  credité a l'instant apres avoir mentionné les produits!

merci pour l'info
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: chris.pub le 29 mai 2018 à 21 h 43
Le service client a répondu à mon mail de réclamation (en moins de 24h).
ils m'ont indiqué qu'il y avait des "problèmes techniques".
bizarrement 2heures après j'étais crédité..... et c'est l'essentiel.
Problème réglé pour moi !
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: manu824 le 29 mai 2018 à 21 h 55
Produits achetés le 26 mai, crédité ce soir  :61:
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: Clairette34 le 29 mai 2018 à 22 h 01
@chris.pub ha super ! Pour moi ils ont même fait une erreur a mon avantage^^
Je suis allée cherché ce soir d'autres produit 100% crédité sur la carte en utilisant la cagnotte 😊
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: louisz le 30 mai 2018 à 19 h 22
Bonsoir, pour ceux qui ont eu le dentifrice oral b, il s'agit bien du format 75ml ? Parce que le coupon indique 50ml mais ça n'existe pas.
De même, concernant la boisson Honest thé noir citron et fleur d'oranger 900 ml, avez vous été remboursé ? Je pose la question parce que lorsque je scanne la bouteille correspondante, l'appli indique que ce n'est pas la bonne référence alors qu'il n'en existe pas d'autre.  :22:

Merci.
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: LAMIA94 le 30 mai 2018 à 19 h 31
Installation de l appli et produits achetés
Remboursement 48 h OK

Merci a la personne qui a poste ce bon plan

Par contre est ce qu  il est possible d avoir la carte de fidélité réelle ?
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: Clairette34 le 30 mai 2018 à 19 h 49
@louisz pour la boisson pareil pour moi. Cela m'indique que le code barre est faux donc pour pas préndre de risque je n'ai rien pris. J'ai pas regardé le dentifrice
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: zahra le 30 mai 2018 à 20 h 12
@louisz pour la boisson pareil pour moi. Cela m'indique que le code barre est faux donc pour pas préndre de risque je n'ai rien pris. J'ai pas regardé le dentifrice
Pareil pour moi la boisson ne passe pas mais la première semaine cela ne passait pas non plus avec le code barre de la laque et ca s'était debloqué en deuxième semaine donc ne pas hésiter à reessayer!
Titre: Re: Produits 100% sur carte - Appli Monoprix (31/05)
Posté par: louisz le 31 mai 2018 à 06 h 11
@Clairette34 @zahra Merci pour vos retours.