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DIVERS => Les Archives du Forum => Discussion démarrée par: ecureuil le 09 janvier 2017 à 09 h 39

Titre: Contrex
Posté par: ecureuil le 09 janvier 2017 à 09 h 39

Bonjour
j'ai la carte contrex depuis quel temps déjà, l'autre jour j’achète 3 paquets, j'envoie le ticket à Fidmarques et la on me refuse l'achat en me disant que je n'avait rien donc je scanne le code barres et idem refusé, j'envoie des messages à l'assistance et pas de réponse, quoi faire ?

Titre: Re : Contrex
Posté par: sousou83 le 09 janvier 2017 à 09 h 52

Moi sa ma fait pareil pour les smarties
Mais je ne sais pas ce qu'il faut faire

Titre: Re : Contrex
Posté par: Sophie le 09 janvier 2017 à 10 h 02

En général, il suffit d'envoyer un mail en expliquant bien le problème et ils font le nécessaire.

Titre: Re : Contrex
Posté par: ecureuil le 09 janvier 2017 à 11 h 02

RE
la preuve que non car je n'ai pas de réponse

Titre: Re : Contrex
Posté par: ecureuil le 12 janvier 2017 à 11 h 45

je n'ai toujours pas de nouvelle, en plus maintenant ils me refusent un produit Fleury-michon qui est toujours passé

ce n'est plus ce que c'était