Posté par: lc13000 le 16 avril 2016 à 18 h 42
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Posté par: may69 le 16 avril 2016 à 18 h 43
Posté par: COCOBELOEIL le 16 avril 2016 à 18 h 52
Posté par: Sophie le 16 avril 2016 à 22 h 04
Posté par: caraboss92 le 17 avril 2016 à 00 h 04
Posté par: Sophie le 17 avril 2016 à 00 h 13
Posté par: Sophie le 17 avril 2016 à 00 h 18
Posté par: caraboss92 le 17 avril 2016 à 08 h 01
j'essayais de me connecter avec mes identifiants Fnac alors qu'il fallait créer un nouveau compte, le "compte presse".
Tout est rentré dans l'ordre en créant ce nouveau compte, c'est pas très logique leur histoire, pourquoi recréer un compte alors qu'il ont déja toute les infos ?
@lc13000 merci encore pour ce super bon plan :35:
Posté par: Chris le 17 avril 2016 à 08 h 07
à l'issue des 1 an il faut "cesser" l'abonnement ou on a rien à faire ?
merci !!
Posté par: lc13000 le 17 avril 2016 à 08 h 15
Posté par: RINEKA le 17 avril 2016 à 09 h 28
Posté par: sido52 le 17 avril 2016 à 09 h 53
Posté par: tyjh2119 le 17 avril 2016 à 11 h 07
Posté par: Boffafa le 17 avril 2016 à 15 h 35
Envoyé de mon SM-T800 en utilisant Tapatalk
Posté par: caraboss92 le 01 juin 2016 à 21 h 02
A ceux qui ont profité cet abonnement, Avez vous reçu quelque chose ?
Pour ma part rien du tout, je les ai contacté et voici leur réponse :
"Suite à votre mail, nous vous informons qu'en raison d'un dysfonctionnement technique vous avez souscrit un abonnement en support digital uniquement au tarif de 1,80 euros.
Il donc démarré avec le n°765 de Mai 2016."
:22: pas d'accord je suis repartie à la charge, on verra bien
Posté par: lc13000 le 01 juin 2016 à 21 h 18
Posté par: luzgo2 le 01 juin 2016 à 21 h 27
Posté par: Boffafa le 01 juin 2016 à 21 h 30
Posté par: lc13000 le 01 juin 2016 à 22 h 00
Posté par: Boffafa le 02 juin 2016 à 06 h 33
Posté par: Chris le 02 juin 2016 à 07 h 15
avez vous les coordonnées pour appeler ?
Posté par: Boffafa le 02 juin 2016 à 10 h 00
Par téléphone : +(33)1 72 87 16 76 code 14 du lundi au vendredi, de 9h à 18h
- Par e-mail : kiosque-fnac@viapresse.com
- Par courrier : Kiosque presse Fnac/Viapresse - 7 impasse Marie Blanche 75018 Paris
Posté par: lc13000 le 02 juin 2016 à 13 h 17
Posté par: caraboss92 le 02 juin 2016 à 14 h 24
Posté par: RINEKA le 02 juin 2016 à 14 h 40
Bonjour Madame,
Nous vous informons que votre commande n° .... du 16 Avril 2016 concerne un abonnement à la revue MARIE CLAIRE 1an 12 numéros version numérique.
D'ailleurs vous n'avez réglé que 1.80€ pour cet abonnement, et vous conviendrez avec nous qu'à ce tarif nous ne pouvons mettre en place un abonnement papier.
Pour lire vos magazines en version digitale, veuillez vous connecter à votre compte client sur le kiosque presse fnac, puis cliquer sur l'onglet Ma bibliothèque.
Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement.
Cordialement
Posté par: Chris le 02 juin 2016 à 15 h 03
Posté par: RINEKA le 02 juin 2016 à 16 h 28
Bonjour Madame,
Nous vous informons que suite à un dysfonctionnement technique survenu lors de votre commande, vous avez reçu une confirmation vous proposant un abonnement couplé papier + numérique.
Nous vous informons toutefois que cette confirmation est erronée car au prix de 1.80€ nous ne pouvons mettre en place un abonnement papier.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet incident informatique, et vous remercions de votre compréhension.
Votre compte paypal sera crédité du montant de 1.80€ sous 8 à 10 jours.
Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement.
Cordialement