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LE COMPTOIR => Le Comptoir d'Anti-Crise => Aide Informatique => Discussion démarrée par: emilie le 25 octobre 2026 à 05 h 36
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je suis sur un site de jeu depuis le début de l'année ou il faut telecharger des applis pour jouer et il y a aussi des sondages à répondre et gagner un peu d'argent, or depuis 1 mois environ ils ont bloqué mon compte car soit disant que mes réponses aux sondages sont hors reglement et le telechargement des jeux à vie, admettons je ne répond pas aux sondages, je leur envoi des mails depuis 1 mois leur demandant pourquoi et surtout je veux mon argent, pas de réponses bien sur, qu'est ce que je peux faire merci de votre aide
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Difficile de répondre sans savoir de quel site il s'agit.
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Moi j'ai eu le cas pour un site de sondages pour ma maman, qui pareil l'a bloqué alors qu'elle a toujours répondu consciencieusement et honnêtement.
J'ai cherché l'adresse d'une de leur filiales en France et j'ai fait un Signal Conso (car signalconso marche pas avec une adresse à l'étranger).
En 15 jours bizarrement la situation a été débloquée : ma maman a récupéré son compte, avec excuses du site à la clé ! :)
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@zoxette je vais déjà chercher une filiale alors, je n'y ai pas pensé du tout
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Difficile de répondre sans savoir de quel site il s'agit.
@Sophie c'est topsurvey
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Je vois que c'est une société suédoise, je ne connais pas du tout.
https://www.topsurveys.app/fr-fr/terms/
Je doute que tu puisses faire un signalement car je ne pense pas qu'il y ait une adresse en France.
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@Sophie c'est bien ce que j'ai peur aussi, ils ont peut être bloqué pour pas me payer j'ai plus de 200€