Anti-Crise.fr: Le Forum

LE COMPTOIR => Le Comptoir d'Anti-Crise => Discussion démarrée par: zoxette le 20 janvier 2026 à 14 h 52

Titre: Aide Amazon urgent
Posté par: zoxette le 20 janvier 2026 à 14 h 52
Bonjour,
Je ne commande pas souvent sur Amazon et je suis perdue.
Je veux acheter un produit de plus de 100€ qui est vendu par un tiers mais expédié par Amazon.
Amazon précise que mon article est éligible à la livraison standard gratuite en France à mon adresse.
Mais quand je passe la commande, à aucun moment moment je ne vois où changer le type de livraison et du coup je me retrouve avec 12€ de frais de livraison alors que c'est censé être gratuit ...
Comment faire ?
Je ne trouve nulle part la réponse dans les pages d'aide d'Amazon
Merci d'avance
Titre: Re: Aide Amazon urgent
Posté par: RICZO le 20 janvier 2026 à 15 h 12
bizzare effectivement ...

A moins que le produit ne soit plus dispo en expédition par amazon ?
Titre: Re: Aide Amazon urgent
Posté par: Roary le 20 janvier 2026 à 15 h 18
Bonjour,
Je ne commande pas souvent sur Amazon et je suis perdue.
Je veux acheter un produit de plus de 100€ qui est vendu par un tiers mais expédié par Amazon.
Amazon précise que mon article est éligible à la livraison standard gratuite en France à mon adresse.
Mais quand je passe la commande, à aucun moment moment je ne vois où changer le type de livraison et du coup je me retrouve avec 12€ de frais de livraison alors que c'est censé être gratuit ...
Comment faire ?
Je ne trouve nulle part la réponse dans les pages d'aide d'Amazon
Merci d'avance

Tu peux donner le lien du produit qu'on teste chez nous ? (en privé, si tu préfères)
Titre: Re: Aide Amazon urgent
Posté par: Esther62 le 20 janvier 2026 à 15 h 46
oui tu peux envoyer le lien si tu veux qu'on regarde. Es tu prime?
Titre: Re: Aide Amazon urgent
Posté par: zoxette le 20 janvier 2026 à 16 h 13
Merci, je vous ai envoyé le lien en privé !  ::e::

Effectivement, je pourrais prendre les 30 jours gratuits prime, cela résoudrait le problème (ce que je vais surement faire d'ailleurs).
Mais j'aime bien comprendre et là j'avoue que je pige pas ...  :)
Titre: Re: Aide Amazon urgent
Posté par: Roary le 20 janvier 2026 à 16 h 17
Je n'ai rien reçu :(

C'est bien une question de membre prime ou pas.
Titre: Re: Aide Amazon urgent
Posté par: zoxette le 20 janvier 2026 à 16 h 57
Franchement je crois pas ...