Posté par: elfe le 19 janvier 2026 à 08 h 15
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Posté par: change1 le 19 janvier 2026 à 12 h 09
optimisations à trouver :61:
Posté par: Drisana le 19 janvier 2026 à 12 h 25
Posté par: ardechoise le 19 janvier 2026 à 17 h 56
Posté par: change1 le 20 janvier 2026 à 12 h 11
Posté par: Sabrina32 le 13 février 2026 à 15 h 36
J'ai fait ma demande de remboursement sur shopmium suite à un achat drive. Shopmium me répond:
" Attention 🚨, votre demande n'a pas pu être traitée pour la raison suivante :
Comme précisé dans nos conditions générales d'utilisation, nous ne pouvons pas accepter les preuves d'achat éditées. Merci de nous envoyer une photo de l'original de votre preuve d'achat pour permettre la validation de votre demande dans les meilleurs délais."
Je ne comprends pas ce qui est attendu car je n'ai rien d'autre que la facture à sortir soi-même via mon compte carrefour.
Peut être est-ce que c'est prce que j'ai envoyé une copie écran.
Merci de m'éclairer :25:
Posté par: Sophie le 13 février 2026 à 15 h 46
Bonjour.
J'ai fait ma demande de remboursement sur shopmium suite à un achat drive. Shopmium me répond:
" Attention 🚨, votre demande n'a pas pu être traitée pour la raison suivante :
Comme précisé dans nos conditions générales d'utilisation, nous ne pouvons pas accepter les preuves d'achat éditées. Merci de nous envoyer une photo de l'original de votre preuve d'achat pour permettre la validation de votre demande dans les meilleurs délais."
Je ne comprends pas ce qui est attendu car je n'ai rien d'autre que la facture à sortir soi-même via mon compte carrefour.
Peut être est-ce que c'est prce que j'ai envoyé une copie écran.
Merci de m'éclairer :25:
Oui, c'est à cause de ça.
Posté par: Sabrina32 le 13 février 2026 à 15 h 51
Posté par: Sophie le 13 février 2026 à 15 h 54
@Sophie. Merci. Je vais donc imprimer la facture et en faire une photo pour leur envoyer. Perso, je ne vois pas la différence avec une copie d'écran mais il doit y en avoir une :22:
Pourquoi l'imprimer ?
Tu l'enregistres sur ton téléphone ou ton pc et tu la joints à la demande.
Posté par: Sophie le 06 mars 2026 à 21 h 58