Posté par: Sophie le 03 février 2025 à 18 h 12
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(cliquez sur la photo)
- Pour le petit message d'erreur en haut à gauche, c'est rien du tout, la demande est bien prise en compte.
- Pour tous ceux qui ont eu le message "RIB déjà utilisé" d'après eux, votre RIB a bien été enregistré mais pour plus de sûreté, ils vous demandent d'envoyer votre RIB avec vos coordonnées à l'adresse mail printemps@mapa-2025.fr
Modifier le message
Posté par: Boffafa le 03 février 2025 à 18 h 23
Posté par: elfe le 03 février 2025 à 18 h 52
Posté par: Roary le 03 février 2025 à 18 h 53
Posté par: lionninnin le 03 février 2025 à 20 h 12
Nouvelle offre ou prolongation de l ancienne?
Posté par: TONYDEPARIS le 03 février 2025 à 21 h 33
:61:
Nouvelle offre ou prolongation de l ancienne?
Nouvelle offre qui a débuté le 1er janvier 2025 😊
En revanche et contrairement à la précédente offre, il n’y a plus de compteur indiquant la limite des 1000 participations.
Posté par: Helmut16! le 03 février 2025 à 21 h 55
Posté par: TONYDEPARIS le 03 février 2025 à 21 h 58
Pourquoi "remboursé partiellement" ? J'ai lu mais je ne vois pas de loup.
100% remboursé et en plus, les participants sont tirés au sort pour gagner une des 6 planchas ! 😙
Posté par: cha1984 le 03 février 2025 à 22 h 26
Posté par: Benji62 le 04 février 2025 à 00 h 00
A priori oui pour Amazon, j'avais acheté là bas lors de la précédente offre et bien reçu le remboursement
C'est HORS sites de seconde main et article acheté auprès d'un vendeur tier sur une Marketplace :)
Posté par: shiba189 le 04 février 2025 à 09 h 20
Posté par: clemence13 le 04 février 2025 à 10 h 04
Posté par: lemurien64 le 04 février 2025 à 11 h 19
Gant Mapa plantation + 3 384123 730165
Gant mapa protection froid et humidité 3 384123 220277
Posté par: elfe le 04 février 2025 à 13 h 24
Posté par: JEJE05 le 04 février 2025 à 17 h 16
Posté par: TONYDEPARIS le 04 février 2025 à 18 h 46
Bonjour,
A priori oui pour Amazon, j'avais acheté là bas lors de la précédente offre et bien reçu le remboursement
C'est HORS sites de seconde main et article acheté auprès d'un vendeur tier sur une Marketplace :)
Attention ⚠️
Ma voisine vient de m’apprendre que son remboursement lui avait été refusée (lors de la première offre d’octobre 2024) car son achat sur ama était vendu par un tiers donc considéré comme marketplace !
Posté par: Roary le 04 février 2025 à 18 h 55
Posté par: TONYDEPARIS le 04 février 2025 à 19 h 19
Au suivant(e) ! 😁
Posté par: le pinson le 04 février 2025 à 20 h 28
Voilà, c'est fait :)il me semble avoir photographié mon rib, lors de la demande. J'ai reçu un mail me demandant mes coordonnées bancaires, vous aussi ?
Posté par: elfe le 04 février 2025 à 20 h 49
Non, je n'ai pas reçu de mail me demandant mes coordonnées bancaires.Voilà, c'est fait :)il me semble avoir photographié mon rib, lors de la demande. J'ai reçu un mail me demandant mes coordonnées bancaires, vous aussi ?
Posté par: le pinson le 04 février 2025 à 21 h 05
Merci pour ta réponse. Je me méfie, car cette semaine, j'ai reçu un mail frauduleux et j'avais bien fait de me mefierNon, je n'ai pas reçu de mail me demandant mes coordonnées bancaires.Voilà, c'est fait :)il me semble avoir photographié mon rib, lors de la demande. J'ai reçu un mail me demandant mes coordonnées bancaires, vous aussi ?
Posté par: filou63 le 04 février 2025 à 23 h 06
Posté par: TONYDEPARIS le 04 février 2025 à 23 h 22
il me semble avoir photographié mon rib, lors de la demande. J'ai reçu un mail me demandant mes coordonnées bancaires, vous aussi ?
Après avoir renseigné mon RIB, j’ai reçu un mail me demandant de fournir un RIB : c’est juste un mailing qui provient bien de l’adresse officielle de mapa (No Stress !) 😙
Posté par: TONYDEPARIS le 04 février 2025 à 23 h 30
ca a pas l air de marcher ce soir car je repond au questionaire je mets la pJ et je valide et ca reviens à la page du questionnaire
Il se peut que la pièce jointe soit trop lourde ou au mauvais format : c’est pour cette raison que tu reviens au questionnaire.
Tout en haut, il t’indique la raison (exe : format facture non accepté…)
Posté par: le pinson le 05 février 2025 à 07 h 48
Posté par: Catherinette le 05 février 2025 à 08 h 26
Posté par: cha1984 le 05 février 2025 à 11 h 12
Je viens de faire une demande de remboursement (les mêmes coordonnées que la dernière fois). Il a été noté demande accepté. j'ai cliqué pour mettre RIB et c'est noté RIB déjà transmis
Je n'ai reçu aucun e mail de validation
J'ai essayé de refaire demande mais impossible d'arriver au RIB
Etes vous dans ce cas? merci
Posté par: Benji62 le 05 février 2025 à 22 h 07
Bonjour
Je viens de faire une demande de remboursement (les mêmes coordonnées que la dernière fois). Il a été noté demande accepté. j'ai cliqué pour mettre RIB et c'est noté RIB déjà transmis
Je n'ai reçu aucun e mail de validation
J'ai essayé de refaire demande mais impossible d'arriver au RIB
Etes vous dans ce cas? merci
Bonjour, oui pareil ça m'indiquait que mon remboursement avait été validé et j'ai transmis mon RIB, cependant aucun e-mail reçu (contrairement à la précédente offre) , du moment que tu as bien transmise ton RIB normalement notre demande à bien été prise en compte ::c::
Posté par: cha1984 le 05 février 2025 à 22 h 16
Posté par: TONYDEPARIS le 06 février 2025 à 05 h 09
J ai eu la page validée puis mettre rib et quand j ai mis le rib..c était inscrit rib déjà utilisé …et aucune validation de prise en compte donc j ai un gros doute …les autres ont eu un message de validation..moi rien du tout
Pense à consulter tes courriels indésirables … il se peut que le mail de validation se soit retrouvé spammé.
Posté par: cha1984 le 06 février 2025 à 17 h 52
Posté par: Audrey62510 le 06 février 2025 à 19 h 02
Posté par: TONYDEPARIS le 06 février 2025 à 19 h 22
printemps@mapa-2025.fr
Pour connaître la situation de votre demande 😌
Posté par: cha1984 le 06 février 2025 à 21 h 11
Posté par: Audrey62510 le 07 février 2025 à 07 h 09
Posté par: ardechoise le 07 février 2025 à 10 h 21
Posté par: ardechoise le 07 février 2025 à 10 h 32
@TONYDEPARIS merci pour ton info, j'ai ce message : "data non accepted" j'ai changé de mail et c'est pareil !! que faire ? J'ai essayé portable et PC pareil ....ca a pas l air de marcher ce soir car je repond au questionaire je mets la pJ et je valide et ca reviens à la page du questionnaire
Il se peut que la pièce jointe soit trop lourde ou au mauvais format : c’est pour cette raison que tu reviens au questionnaire.
Tout en haut, il t’indique la raison (exe : format facture non accepté…)
Posté par: cha1984 le 07 février 2025 à 14 h 55
Posté par: TONYDEPARIS le 07 février 2025 à 15 h 10
Citation de: ardechoise
[member=22060
[member=22060
TONYDEPARIS merci pour ton info, j'ai ce message : "data non accepted" j'ai changé de mail et c'est pareil !! que faire ? J'ai essayé portable et PC pareil ....
Je t’en prie … avec plaisir 😊
Ce message signifie un problème de serveur certainement dû de leur côté. Signalez le afin qu’il puisse intervenir pour corriger l’ano. et ça devrait repartir !
Posté par: TONYDEPARIS le 07 février 2025 à 15 h 15
j'ai fait également avec un autre compte et il est noté data non accepted.. bug?
À moins que le bug soit … intentionnel ! 🤔
J’avais souvenir que la première offre était limitée à… 20 participants par jour.
Et cette fois-ci, ils ont décidé de supprimer le compteur journalier et de limiter à 1000 participations au total.
Posté par: Yonini44 le 07 février 2025 à 15 h 42
J'ai voulu faire l'offre de remboursement, mais en transmettant mon rib cela m'a aussi indiqué rib déjà trasmis, alors que je n'ai jamais fait de demande auparavant...
Posté par: ardechoise le 07 février 2025 à 17 h 14
merci, demain très tôt j'essaie , sinon je les contacte !Citation de: ardechoise
[member=22060TONYDEPARIS merci pour ton info, j'ai ce message : "data non accepted" j'ai changé de mail et c'est pareil !! que faire ? J'ai essayé portable et PC pareil ....
Je t’en prie … avec plaisir 😊
Ce message signifie un problème de serveur certainement dû de leur côté. Signalez le afin qu’il puisse intervenir pour corriger l’ano. et ça devrait repartir !
Posté par: Helmut16! le 07 février 2025 à 18 h 34
Posté par: ardechoise le 08 février 2025 à 06 h 00
merci, demain très tôt j'essaie , sinon je les contacte !Citation de: ardechoise
[member=22060TONYDEPARIS merci pour ton info, j'ai ce message : "data non accepted" j'ai changé de mail et c'est pareil !! que faire ? J'ai essayé portable et PC pareil ....@TONYDEPARIS tu avais raison, c'est que le quota jornalier a été atteint, ça vient de marcher ! Merci de ton aide !
Je t’en prie … avec plaisir 😊
Ce message signifie un problème de serveur certainement dû de leur côté. Signalez le afin qu’il puisse intervenir pour corriger l’ano. et ça devrait repartir !
Posté par: ardechoise le 08 février 2025 à 06 h 03
Posté par: TONYDEPARIS le 08 février 2025 à 10 h 21
Et je te confirme qu’un fois le RIB envoyé, la demande est bien enregistrée et il n’y a plus qu’à patienter 😊
Posté par: Sophie le 08 février 2025 à 11 h 11
@TONYDEPARIS , tu avais raison, le quota journalier devait être atteint, ça vient de marcher, j'ai reçu confirmation, mais on ne m'a pas demandé mon RIB, peut être parce qu'ils l'ont gardé....je vais quand même les contacter....merci pour ton aide !
Il n'y a pas de quota par jour pour cette offre, mais je les avais contactés pour leur signaler que le module ne fonctionnait pas, ils ont sans doute fair le nécessaire.
Posté par: ardechoise le 08 février 2025 à 11 h 12
Posté par: cha1984 le 08 février 2025 à 11 h 28
Posté par: Audrey62510 le 08 février 2025 à 12 h 31
Posté par: Rouliaa le 09 février 2025 à 12 h 44
Est-ce trop tard pour participer ?
Posté par: Auyo le 09 février 2025 à 12 h 57
Posté par: Nin-Nin le 09 février 2025 à 14 h 28
Posté par: Nin-Nin le 09 février 2025 à 14 h 44
Warning: session_start(): open(/home/clients/a1b131772d1a41c84aedbf11e378f00d/tmp/sess_50054921f09334ac0e6f9aa48eb03f38, O_RDWR) failed: Disk quota exceeded (122) in /home/clients/a1b131772d1a41c84aedbf11e378f00d/mapa-printemps25/inc/init.php on line 151
Warning: session_start(): Failed to read session data: files (path: /home/clients/a1b131772d1a41c84aedbf11e378f00d/tmp) in /home/clients/a1b131772d1a41c84aedbf11e378f00d/mapa-printemps25/inc/init.php on line 151
Posté par: Sophie le 10 février 2025 à 18 h 02
Posté par: cha1984 le 10 février 2025 à 18 h 05
Merci!
Posté par: Ninif27800 le 10 février 2025 à 18 h 48
Posté par: Yonini44 le 10 février 2025 à 20 h 04
De mon coté, j'avais commencé à faire une demande, ça m'avait indiqué pb avec le rib. Qd je veux refaire une demande, cela me dit que j'ai déjà participé, alors que je n'ai pas pu transmettre mon rib...
J'avais envoyé un mail mais je n'ai pas eu de réponse, ni même reçu d'accusé de réception...
Posté par: Roary le 11 février 2025 à 09 h 38
Posté par: TONYDEPARIS le 11 février 2025 à 11 h 01
Participation envoyée à ~ 11:00
Confirmation de remboursement reçue à 18:30 📧
Posté par: Rouliaa le 11 février 2025 à 11 h 10
Posté par: Sophie le 11 février 2025 à 11 h 42
Posté par: TONYDEPARIS le 11 février 2025 à 11 h 49
Il faudrait les appeler à quel numéro svp ? car impossible de faire ma demande de remboursement... pas terrible leur bon planIl n’y a pas de téléphone dédié mais écris à cette adresse :
printemps@mapa-2025.fr
Posté par: Roary le 11 février 2025 à 12 h 09
@Roary tu as pu faire ta demande ?
J'ai pu m'inscrire et envoyer le ticket, j'ai été obligée d'accepter leur newsletter en plus des conditions de participation, mais pour le moment je n'ai pas de confirmation (je ne m'inquiète pas puisqu'on me dit que ça peut prendre plusieurs heures). Je n'ai donc pas encore eu affaire à l'envoi du RIB.
Posté par: Rouliaa le 11 février 2025 à 12 h 10
Il faudrait les appeler à quel numéro svp ? car impossible de faire ma demande de remboursement... pas terrible leur bon planIl n’y a pas de téléphone dédié mais écris à cette adresse :
printemps@mapa-2025.fr
Je vous remercie je vais leur écrire, en espérant avoir une réponse
Posté par: Sophie le 11 février 2025 à 12 h 11
@Roary tu as pu faire ta demande ?
J'ai pu m'inscrire et envoyer le ticket, j'ai été obligée d'accepter leur newsletter en plus des conditions de participation, mais pour le moment je n'ai pas de confirmation (je ne m'inquiète pas puisqu'on me dit que ça peut prendre plusieurs heures). Je n'ai donc pas encore eu affaire à l'envoi du RIB.
Merci pour ton retour, tu me diras si tu as pu enregstrer ton RIB avant d'appeler.
Posté par: ardechoise le 11 février 2025 à 12 h 22
Posté par: Audrey62510 le 11 février 2025 à 12 h 55
Posté par: Woman10 le 11 février 2025 à 13 h 01
Posté par: Sophie le 11 février 2025 à 13 h 34
Bonjour, pour ma part également une fois le formulaire validé ça charge pendant un moment, remet la page comme au début avec écrit en tout petit en haut à gauche "SMTP Error: Data not accepted." La validation ne se fait donc pas car plusieurs essais avec ce même résultat.
Tu as vérifié que la taille de ton ticket ?
Posté par: Auyo le 11 février 2025 à 13 h 40
Bonjour, pour ma part également une fois le formulaire validé ça charge pendant un moment, remet la page comme au début avec écrit en tout petit en haut à gauche "SMTP Error: Data not accepted." La validation ne se fait donc pas car plusieurs essais avec ce même résultat.
Même problème depuis samedi, quel que soit le navigateur.
La taille de mon ticket est ok.
Posté par: Sophie le 11 février 2025 à 13 h 54
Bonjour, pour ma part également une fois le formulaire validé ça charge pendant un moment, remet la page comme au début avec écrit en tout petit en haut à gauche "SMTP Error: Data not accepted." La validation ne se fait donc pas car plusieurs essais avec ce même résultat.
Même problème depuis samedi, quel que soit le navigateur.
La taille de mon ticket est ok.
Ce qui est étrange c'est que d'autres arrivent à envoyer leur ticket donc ce n'est pas un problème de chez eux sinon ce serait pour tout le monde, mais quand je vais les appeler je vais quand même leur demander pourquoi certains consommateurs ont ce message.
Posté par: Roary le 11 février 2025 à 14 h 21
Posté par: Sophie le 11 février 2025 à 14 h 24
Posté par: Nin-Nin le 11 février 2025 à 14 h 40
Maintenant je peux tout remplir, mais au moment de valider, je retourne sur la page d'accueil avec en haut ce message : "SMTP Error: Data not accepted "
Posté par: Woman10 le 11 février 2025 à 14 h 54
Bonjour, pour ma part également une fois le formulaire validé ça charge pendant un moment, remet la page comme au début avec écrit en tout petit en haut à gauche "SMTP Error: Data not accepted." La validation ne se fait donc pas car plusieurs essais avec ce même résultat.
Tu as vérifié que la taille de ton ticket ?
Oui 0,4 Mo je viens de réessayer toujours pareil :(
J'ai commandé en plus sur Amazon (Vendu et expédié par eux) J'ai reçu la paire trouée ... Echange à faire :5:
Posté par: Sophie le 11 février 2025 à 15 h 47
- Pour le petit message d'erreur en haut à gauche, c'est rien du tout, la demande est bien prise en compte.
- Pour tous ceux qui ont eu le message "RIB déjà utilisé" d'après eux, votre RIB a bien été enregistré mais pour plus de sûreté, ils vous demandent d'envoyer votre RIB avec vos coordonnées à l'adresse mail printemps@mapa-2025.fr
Posté par: Rouliaa le 11 février 2025 à 17 h 25
Je fais la demande en ligne, j'ai le message d'erreur SMTP mais à aucun moment j'ai renseigné mon IBAN...
Posté par: Drisana le 11 février 2025 à 17 h 33
Posté par: Rouliaa le 11 février 2025 à 18 h 37
Quand ta demande sera validée, tu recevras un mail pour te prévenir et qui te demandera ton RIBD'accord merci ça me rassure ;) connaissez-vous le délai d'envoi du mail de validation svp ?
Posté par: ardechoise le 11 février 2025 à 18 h 40
Quand ta demande sera validée, tu recevras un mail pour te prévenir et qui te demandera ton RIBmoi on m'a validé de suite, mais pas reçu de mail me demandant mon RIB :(
Posté par: Drisana le 11 février 2025 à 19 h 07
Sinon vous faites comme Sophie l a dit plus haut, vous les contactez.
Posté par: Woman10 le 11 février 2025 à 19 h 27
Je viens de les avoir au téléphone :
- Pour le petit message d'erreur en haut à gauche, c'est rien du tout, la demande est bien prise en compte.
- Pour tous ceux qui ont eu le message "RIB déjà utilisé" d'après eux, votre RIB a bien été enregistré mais pour plus de sûreté, ils vous demandent d'envoyer votre RIB avec vos coordonnées à l'adresse mail printemps@mapa-2025.fr
Merci Sophie, je vais attendre 2-3 jours comme je n'ai pas eu de mail de confirmation de participation mais je ne vais pas refaire un essai j'en ai déjà fait plusieurs ::j:: Si je n'ai rien je leur enverrai un mail
Posté par: Auyo le 11 février 2025 à 20 h 01
Je viens de les avoir au téléphone :
- Pour le petit message d'erreur en haut à gauche, c'est rien du tout, la demande est bien prise en compte.
- Pour tous ceux qui ont eu le message "RIB déjà utilisé" d'après eux, votre RIB a bien été enregistré mais pour plus de sûreté, ils vous demandent d'envoyer votre RIB avec vos coordonnées à l'adresse mail printemps@mapa-2025.fr
Je ne vois pas comment la demande peut être prise en compte puisqu'à aucun moment on ne peut rentrer les coordonnées bancaires.
J'ai fait une demande lundi dernier pour moi et tout s'est passé sans problème avec la demande de rib dans la foulée.
J'ai fait une demande pour ma fille samedi, j'ai essayé des dizaines de fois depuis et rien. Le formulaire ne se valide pas.
Posté par: Auyo le 12 février 2025 à 07 h 54
Posté par: Roary le 12 février 2025 à 09 h 21
Je viens de les avoir au téléphone :
- Pour le petit message d'erreur en haut à gauche, c'est rien du tout, la demande est bien prise en compte.
- Pour tous ceux qui ont eu le message "RIB déjà utilisé" d'après eux, votre RIB a bien été enregistré mais pour plus de sûreté, ils vous demandent d'envoyer votre RIB avec vos coordonnées à l'adresse mail printemps@mapa-2025.fr
Je ne vois pas comment la demande peut être prise en compte puisqu'à aucun moment on ne peut rentrer les coordonnées bancaires.
J'ai fait une demande lundi dernier pour moi et tout s'est passé sans problème avec la demande de rib dans la foulée.
J'ai fait une demande pour ma fille samedi, j'ai essayé des dizaines de fois depuis et rien. Le formulaire ne se valide pas.
Toi tu le sais parce que tu as déjà participé à cette session mais du point de vue de quelqu'un qui n'avais pas participé, rien ne nous indiquait que quelque chose s'était mal passé (hormis l'erreur sur l'icone, il n'y avait rien de problématique). Je pensais juste qu'on allait recevoir une confirmation de participation et conformité par e-mail et que c'est à ce moment là qu'ils allaient demander le RIB.
Ne voyant rien venir 24 heures après et lisant ton message, j'ai refait une participation qui m'a dit que j'avais déjà participé (j'ai fait plusieurs participations hier sans jamais avoir ce message) donc j'ai recommencé avec une autre adresse e-mail et là tout est bon. J'espère juste qu'elle ne sera pas refusée à cause des participations parties dans les limbes.
Posté par: Nin-Nin le 12 février 2025 à 15 h 05
Est-ce normal que le RIB n'est pas demandé ?
Je fais la demande en ligne, j'ai le message d'erreur SMTP mais à aucun moment j'ai renseigné mon IBAN...
idem
Demande faite et rien pas de mail de retour, pourtant plus de 48h
Posté par: Woman10 le 12 février 2025 à 21 h 17
Posté par: Sophie le 12 février 2025 à 22 h 21
Bonsoir, nouvel essai pour moi ce soir cette fois quand je valide ça m'emmène sur une page m'indiquant que mon produit va être remboursé et que je vais recevoir un mail de confirmation, et il y a un bouton pour transmettre mon RIB, quand je le transmets ça me marque RIB déjà transmis (je ne leur ai jamais transmis avant). Donc je ne pense pas que quand on essaye et que ça revient sur la même page avec le "SMTP Error: Data not accepted" en haut à gauche la validation soit prise en compte ...
Envoie leur le RIB comme je l'ai indiqué plus haut.
Posté par: Tioneb053 le 13 février 2025 à 13 h 14
Posté par: Helmut16! le 13 février 2025 à 13 h 49
Posté par: Sophie le 13 février 2025 à 14 h 12
Posté par: ardechoise le 13 février 2025 à 14 h 18
Est ce que quelqu'un a deja recu une réponse de printemps-2025? J'ai envoye deux emails et n'ai pas eu de reponse.pareil :(
Posté par: clemence13 le 13 février 2025 à 15 h 16
Posté par: Sophie le 13 février 2025 à 15 h 47
aussitôt que tu as fait ta demande tu reçois 1 mail il faut cliquer dessus et il te demande ton rib
Non, pas du tout comme je le montre dans les modalités, tu dois entrer ton RIB sur le site.
Posté par: Yonini44 le 15 février 2025 à 21 h 08
Posté par: cha1984 le 18 février 2025 à 23 h 23
Posté par: TONYDEPARIS le 19 février 2025 à 07 h 31
Pour la première campagne 2024
J’ai été remboursé sous 4 semaines (précisément)
08/10/2024 : Demande de remboursement
05/11/2024 : Virement reçu (15,27 euros)
Donc, on est dans les temps … 😙
Posté par: Helmut16! le 26 février 2025 à 08 h 46
J’ai reçu le remboursement de la part de MAPA, alors que j’avais déjà reçu un message indiquant que le RIB était deja recu, sans aucune réponse par la suite. J’ai donc été agréablement surprise.
Posté par: cha1984 le 26 février 2025 à 15 h 05
Posté par: Helmut16! le 27 février 2025 à 12 h 32
Posté par: aurelien86 le 27 février 2025 à 15 h 10
Posté par: TONYDEPARIS le 27 février 2025 à 17 h 10
Savez-vous combien de participations restent-ils à ce jour?
Non. Car il n’y a pas de compteur…
Posté par: Laila Marième le 02 mars 2025 à 10 h 12
Posté par: Sabrina32 le 04 mars 2025 à 14 h 11
Je suppose, que le quota n'est pas encore atteint. ;)
Maintenant, y a plus qu'à attendre!
Posté par: elfe le 05 mars 2025 à 07 h 42
Demande faite le 04/02
Posté par: aurelien86 le 08 mars 2025 à 11 h 32
Merci à vous.
Posté par: TONYDEPARIS le 08 mars 2025 à 12 h 20
Ma question : ce sont bien des gants de jardin ? Car il existe la même dénomination dans la gamme Mapa Pro (exclue de l’offre).
Posté par: aurelien86 le 08 mars 2025 à 12 h 36
@aurelien86 Je ne sais pas à quoi correspond ton code barres (j’avais acheté Petits travaux de taille) cependant le modèle Protection froid est bien listé dans le règlement de l’offre.Ce n'est pas la gamme Pro ça c'est sur : j'ai pris le produit dans un Leclerc au rayon Jardin (gants noirs et rouges).........c'est indiqué au dos du produit le gant Mapa Protection froid est idéal pour effectuer vos travaux de jardinage durant toute l'année....donc je ne comprends pas trop....
Ma question : ce sont bien des gants de jardin ? Car il existe la même dénomination dans la gamme Mapa Pro (exclue de l’offre).
Posté par: TONYDEPARIS le 08 mars 2025 à 13 h 26
printemps@mapa-2025.fr
Posté par: aurelien86 le 08 mars 2025 à 15 h 13
Dans ces conditions, réclamation directe ! 📧Merci mais j’envoie directement le mail via ma messagerie ou il y a un espace dédié sur le site?
printemps@mapa-2025.fr
Posté par: TONYDEPARIS le 08 mars 2025 à 15 h 24
Posté par: Sophie le 08 mars 2025 à 16 h 13
Bonjour, je demande votre aide car j'ai un soucis sur ma demande de remboursement : apparemment mon code à barres n'est pas valide : j'ai le 3384120012622 pour la paire MAPA Protection froid.
Merci à vous.
Ce code-brres n'existe pas, pour ce produit il y a celi-là : 3384123220277 qui correspond à la taille M-7 je ne sais pas si c'est cette paire que tu as achetée.
Posté par: aurelien86 le 09 mars 2025 à 00 h 13
C'est la taille L que j'ai achetéBonjour, je demande votre aide car j'ai un soucis sur ma demande de remboursement : apparemment mon code à barres n'est pas valide : j'ai le 3384120012622 pour la paire MAPA Protection froid.
Merci à vous.
Ce code-brres n'existe pas, pour ce produit il y a celi-là : 3384123220277 qui correspond à la taille M-7 je ne sais pas si c'est cette paire que tu as achetée.
Posté par: Sophie le 09 mars 2025 à 02 h 57
Posté par: aurelien86 le 09 mars 2025 à 14 h 20
Posté par: aurelien86 le 09 mars 2025 à 22 h 36
Posté par: Sophie le 10 mars 2025 à 02 h 40
Posté par: aurelien86 le 10 mars 2025 à 21 h 37
Le code que je t'ai donné fait aussi partie de la liste donc si tu n'arrives pas à le rentrer, le problème vient peut-être d'ailleurs. Contacte-les.D'accord mais ils répondent aux mails assez rapidement?
Posté par: Holly76 le 11 mars 2025 à 21 h 45
je m'interrogeais sur les modalités pour participer.
Il faut entourer QUE l'achat de gants (indiqué comme tel sur la page de participation) OU achat/prix/date/enseigne...
Merci pour les réponses.
::e::
Posté par: aurelien86 le 11 mars 2025 à 23 h 17
Posté par: Drisana le 12 mars 2025 à 12 h 11
ARTICLE 7 : Les réclamations se font uniquement par e-mail
Posté par: Helmut16! le 14 mars 2025 à 15 h 54
Posté par: cha1984 le 16 mars 2025 à 14 h 45
Posté par: Audrey62510 le 17 mars 2025 à 18 h 49
Posté par: laurolein le 18 mars 2025 à 08 h 37
Posté par: Sabrina32 le 19 mars 2025 à 15 h 51
remboursement reçu hier !!!j'avais reçu un mail de validation et gants acheté sur Amazon
Bonjour,
Pouvez-vous me dire le délai entre votre demande et le remboursement s'il vous plaît?
J'ai fait ma demande le 04/03 et depuis aucune nouvelle....
Merci d'avance
Posté par: Roary le 19 mars 2025 à 16 h 02
remboursement reçu hier !!!j'avais reçu un mail de validation et gants acheté sur Amazon
Bonjour,
Pouvez-vous me dire le délai entre votre demande et le remboursement s'il vous plaît?
J'ai fait ma demande le 04/03 et depuis aucune nouvelle....
Merci d'avance
T'as de la marge : plus d'un mois !
Posté par: Sabrina32 le 19 mars 2025 à 16 h 04
remboursement reçu hier !!!j'avais reçu un mail de validation et gants acheté sur Amazon
Bonjour,
Pouvez-vous me dire le délai entre votre demande et le remboursement s'il vous plaît?
J'ai fait ma demande le 04/03 et depuis aucune nouvelle....
Merci d'avance
T'as de la marge : plus d'un mois !
Merci :72:
Posté par: ardechoise le 19 mars 2025 à 17 h 14
Posté par: aurelien86 le 19 mars 2025 à 23 h 02
NonJe vais avoir ma réponse quand l'offre sera terminée.........j'ai plus qu'à retourner le produit si j'ai le temps.....
ARTICLE 7 : Les réclamations se font uniquement par e-mail
Posté par: ulymar le 21 mars 2025 à 05 h 56
Ils ont répondu à quelqu'un ou je peux m'asseoir sur le remboursement ?
Ou quelqu'un a t il un CB pour ces gants qui fonctionne? ...
Merci d'avance !
Posté par: vincent084 le 21 mars 2025 à 08 h 53
Posté par: aurelien86 le 21 mars 2025 à 11 h 05
Bonjour. Le CB des gants pour rosiers (qui font partie de l'offre) est inconnu. J'ai écrit à l'adresse mail et pas de réponse depuis dimanche...J'ai l'impression qu'il y a un soucis dans les codes à barres des produits qu'ils ont en rayon....bizarre....
Ils ont répondu à quelqu'un ou je peux m'asseoir sur le remboursement ?
Ou quelqu'un a t il un CB pour ces gants qui fonctionne? ...
Merci d'avance !
Posté par: Cory91 le 22 mars 2025 à 19 h 06
Posté par: Helmut16! le 22 mars 2025 à 20 h 34
Posté par: Sophie le 23 mars 2025 à 03 h 16
Posté par: ulymar le 26 mars 2025 à 22 h 00
Mail envoyé il y a 10 jours car le CB est inconnu . Alors que le produit fait partie des offres . Gants rosiers. Ils ne répondent pas.
Qu'un a t il reçu une réponse ?
Merci...
Posté par: presentgirl le 29 mars 2025 à 17 h 17
Posté par: Sophie le 29 mars 2025 à 18 h 06
Bonjour, c'est clôturé.
Je vois toujours le formulaire de participation et il n'y a pas écrit que le quota est atteint. Tu vois ça où ?
Posté par: CHATDOR le 30 mars 2025 à 21 h 52
Tu t'amuses à remplir et à télécharger tous les renseignements, tu valides et ils t'annoncent que le quotat est atteintBonjour, c'est clôturé.
Je vois toujours le formulaire de participation et il n'y a pas écrit que le quota est atteint. Tu vois ça où ?
Posté par: Sophie le 31 mars 2025 à 03 h 13
Posté par: cha1984 le 07 avril 2025 à 12 h 43
Posté par: Sabrina32 le 07 avril 2025 à 18 h 02
Bonjour. Avez vous été remboursé finalement? Moi après 2 mois et plusieurs e mails, aucune réponse et aucun remboursement. Merci
Aujourd'hui. Un mois après ma demande.
Posté par: Sophie le 09 avril 2025 à 10 h 24
Posté par: cha1984 le 09 avril 2025 à 11 h 29
Posté par: Sophie le 09 avril 2025 à 12 h 44
Bonjour. Avez vous une solution si le SAV ne répond pas par e mail malgré plusieurs relances? après 2 mois , je n'ai toujours pas été remboursée? merci
Tu as adressé un mail à l'adresse prévue pour les réclamations ?
Posté par: cha1984 le 09 avril 2025 à 17 h 19
j'ai envoyé e mails à cette adresse sans aucune répose : printemps@mapa-2025.fr
Est ce plutot ce lien e mail : https://www.mapa.fr/contact ?
Merci
Posté par: Sophie le 09 avril 2025 à 20 h 25
j'ai envoyé e mails à cette adresse sans aucune répose : printemps@mapa-2025.fr
Est ce plutot ce lien e mail : https://www.mapa.fr/contact ?
Merci
C'est bien la première adresse. Tu étais bien allée jusqu'au bout de la demande, elle se fait en deux phases, la seconde, c'est celle où tu dois cliquer sur un lien pour ajouter ton RIB. Si oui, recontacte-les, c'est étrange car ils répondent aux mails.
Posté par: cha1984 le 10 avril 2025 à 12 h 23
Posté par: Sophie le 10 avril 2025 à 16 h 58
j'ai essayé de refaire et cela est mis RIB déjà fourni...Personne ne me répond à cette adresse. Dois je renvoyer le RIB dans le doute?
Oui, comme je l'ai expliqué pour ceux qui ont ce message, il faut envoyer le RIB à l'adresse mail.
Posté par: Sophie le 10 avril 2025 à 17 h 01
j'ai essayé de refaire et cela est mis RIB déjà fourni...Personne ne me répond à cette adresse. Dois je renvoyer le RIB dans le doute?
Je viens de voir que tu as fait plusieurs demandes, contrairement aux modalités donc là je ne peux rien faire pour toi.
Posté par: Woman10 le 10 avril 2025 à 20 h 18
Posté par: Nin-Nin le 17 avril 2025 à 15 h 32
Dois je m'inquiéter ou pas ? merci
Posté par: dooby85450 le 26 avril 2025 à 09 h 08
Posté par: Nin-Nin le 01 mai 2025 à 16 h 48
Envoie mail, mais pas de réponse...
Posté par: cha1984 le 05 mai 2025 à 15 h 13
En revanche pour le remboursement de ma mère, rien du tout et aucune réponse aux e mails au SAV
Posté par: pussy le 05 mai 2025 à 19 h 31
Posté par: cha1984 le 07 mai 2025 à 14 h 12
Y avait t'il un maximum à pas dépasser?
Posté par: Sophie le 07 mai 2025 à 16 h 50
Posté par: cha1984 le 07 mai 2025 à 20 h 13
Posté par: cha1984 le 08 mai 2025 à 16 h 03
Posté par: Woman10 le 08 mai 2025 à 21 h 31
pour information à tous, j'ai reçu un e mail et ils vont revenir vers moi. Je leur ai demandé de me donner le document où il était noté le tarif autorisé..affaire à suivre
Bonjour, pour moi toujours aucun remboursement ni même une réponse à mes mails ... ::enrage::
Posté par: Drisana le 09 mai 2025 à 09 h 32
Posté par: cha1984 le 09 mai 2025 à 13 h 57
Posté par: Sophie le 09 mai 2025 à 17 h 04
20 euros sur amazon mais ok.merci pour la reponse ;)
Ah oui ! là je comprends mieux, c'est beaucoup trop cher !
Posté par: cha1984 le 09 mai 2025 à 18 h 06
Posté par: Clairette34 le 09 mai 2025 à 21 h 58
c'était le prix malheureusement à ce moment là :17:Personnellement j'ai participé à la première offre 100 % remboursé MAPA et j'avais acheté des gants sur Amazon à 24 € et pas de souci j'ai été remboursé. C'était l'offre précédente peut-être que elle ne comportait pas cette notion de prix
Posté par: Sophie le 10 mai 2025 à 07 h 44
c'était le prix malheureusement à ce moment là :17:Personnellement j'ai participé à la première offre 100 % remboursé MAPA et j'avais acheté des gants sur Amazon à 24 € et pas de souci j'ai été remboursé. C'était l'offre précédente peut-être que elle ne comportait pas cette notion de prix
Si, la même mention que je n'avais pas vu non plus, à l'époque ::f::
Posté par: zezette68 le 11 mai 2025 à 07 h 42
OFFRE TERMINÉE :(
Posté par: billydu10 le 25 mai 2025 à 14 h 18
Posté par: Nin-Nin le 26 mai 2025 à 17 h 43
Aucun remboursement.
Quels sont nos recours ?